Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una carta amenazadora de, entiendo, su colaborador, eCollet, reclamándome el pago de una deuda, con unos conceptos inventados y descomunales.
Como bien tendrán en sus registros, yo utilicé sus servicios durante un tiempo, creando para ello una dirección de correo electrónico específica para esta actividad, que después, obviamente, no ha sido utilizada más.
Además, como quiera que yo contacté con ustedes para la cancelación de la suscripción y borrado de todos los datos de mi perfil, antes de la fecha de renovación, utilizando varias veces el formulario de baja dentro de la página. A lo cual ustedes nunca respondieron, entiendo que de manera premeditada para que se cumpliesen los plazos y cargarme la renovación. Después, y a pesar de haber contactado y solicitado la baja a través del formulario, viendo en internet que la gente enviaba un escrito, vuelvo a escribirles, volviendo a solicitar la baja y borrado nuevamente.
Por mi parte, actué de buena fe, intentando comunicar la baja del servicio, no así ustedes, que omitieron respuestas para seguir facturando unos servicios que no utilizaba. Entiendo que el tener un formulario de solicitud de baja en su página web, que luego no contestan o tramitan será algo para cumplir los requisitos legales, aunque si luego no lo utilizan o responden las solicitudes, no se le está dando el uso adecuado.
Y ahora el recibo de esta comunicación en términos amenazantes, en la que una empresa incluye unos conceptos absolutamente inventados y abusivos, intentando valerse del miedo para amedrentar a "clientes". Lo adjunto aquí, para que el resto de usuarios puedan conocer el tipo de comunicaciones para amedrentar a las personas.
Bajo ningún concepto voy a aceptar el pago de esos costes, ni permitir que se contacte conmigo para amenazarme, para lo cual acudiré a cuantas instancias y organizaciones sea necesario para no permitir semejante abuso.
SOLICITO, por supuesto el cese inmediato de las comunicaciones por parte de esta empresa, que se borren todos mis datos de sus registros y bases de datos, como he solicitado desde el inicio por todos los medios posibles y detengan la reclamación de impago por unos servicios que ni he utilizado y que además, he obrado proactivamente y de buena fe para tramitar la baja, y sobre todo, detengan las comunicaciones conmigo, que no soy usuario de sus servicios ni deudor de ningún importe legal con ustedes.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
