Últimas reclamaciones

El pasado 13 de Mayo, mi hermana Ana Ramos, fué a reservar por la web del Teatro Infanta Isabel dos entradas para ver juntos la obra "La desconquista". Como le cobraban 2,40 euros de gastos de gestión, decidió ir personalmente a la taquilla para sacar dichas entradas. Su sorpresa e indignación fué mayúscula al decirle que le cobraban otros DOS EUROS POR CADA ENTRADA POR GASTOS DE GESTION, yendo presencialmente a la taquilla. Nunca nos ha pasado en ningún otro lugar, teatro, cine, etc. algo igual. Como la obra interesaba bastante, no tuve más remedio que sacar las entradas, al mismo tiempo que pidió una hoja de reclamaciones Lo considero un abuso total, por lo que solicito y exijo al Teatro Infanta Isabel la devolución de los CUATRO EUROS que me cobraron por esos gastos de gestión. En la página web tampoco indica nada que sacando las entradas en la taquilla se cobran dos euros por gastos de gestión. Las dos cifras que aparecen como referencia son las que aparecen junto al código de barras de las entradas. El número de la reclamación en el Teatro fué: 0045. Correo de mi hermana: aramosalberca@gmail.com

Buenos dais, Hace menos de un mes sufrí un engaño comercial por parte de Vodafone. Me contacto una comercial ofreciéndome unos servicios en los que pagaba solo 15€ al mes y resulta que ahora me dicen que tengo que pagar mas de 50€ al mes los 3 primeros meses y mas de 80€ en el resto del año. Adjunto las conversiones mantenidas con dicha comercial desde el primer día que me contacto. Quedo a la espera Muchas gracias

Estimado equipo de dirección del Hotel Onisaka Garden, Me dirijo a ustedes en relación con la reserva n.º P5960654, correspondiente a las fechas del 1 al 3 de mayo de 2025, para trasladarles una reclamación por un cargo que considero indebido. El 30 de abril de 2025, me vi obligada a cancelar la reserva de forma urgente debido a una intervención quirúrgica sobrevenida que me impidió viajar. Con el fin de acreditar dicha circunstancia, aporté el informe del cirujano correspondiente. En respuesta a mi solicitud, y como excepción a su política habitual de cancelación fuera de plazo, el hotel me confirmó expresamente y por escrito la cancelación de la reserva en esa misma fecha. No obstante lo anterior, con posterioridad he podido comprobar que se ha realizado un cargo en mi cuenta por importe de 158,39 € en concepto de no-show, lo cual resulta contradictorio e incompatible con la confirmación de cancelación que obré en mi poder. Por todo ello, solicito formalmente el reembolso íntegro del importe de 158,39 € indebidamente cobrado, y les requiero para que procedan a su devolución en el plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del presente escrito. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en dicho plazo, me reservo el derecho de acudir a las vías de reclamación que correspondan, incluyendo la presentación de una hoja de reclamaciones, la denuncia ante la Dirección General de Turismo de la Comunidad Autónoma correspondiente, y las acciones legales que procedan para la recuperación de las cantidades cobradas. Quedo a su disposición para cualquier aclaración y adjunto copia de la confirmación de cancelación recibida por escrito, así como el informe médico aportado en su momento. En espera de su pronta respuesta, Loreto Domínguez Liboreiro

BUENOS DÍAS LES ENVÍO LOS DOCUMENTOS DE COMPRA Y CANCELACIÓN DE PÓLIZA DE SEGURO DE SAMSUNG S25 COMPRADO EN LA TIENDA DEL CC LEGANÉS PARQUESUR MADRID CON FECHA DE CACELACIÇON DEL 15.03.25 Y LOS 5 RECIBOS QUE HAN SEGUIDO COBRANDO POSTERIORMENTE A LA CANCELACIÓN DE DICHO SEGURO. EXIJO RESPUESTA POR PARTE DE LA EMPRESA THE PHONE HOUSE Y DEVOLUCIÓN DE LOS RECIBOS A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE QUE ASCIENDE A UN IMPORTE DE 125 EUROS. ESPERO SU RESPUESTA SALUDOS,

Estimados/as señores/as: El día 24/11/2025 hice una reserva en los apartamentos Old Compton de Londres para alojarme del 19 al 22 de marzo de 2026. Me vi en la necesidad de cancelar la reserva el mismo día que el alojamiento me informó de un cargo en mi cuenta sin previo aviso (11/01/2026). De acuerdo con la política de cancelación de este alojamiento indicada en su página web, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que hice mi cancelación mucho antes de los 14 días anteriores a la llegada estipulados, concretamente lo cancelé más de 2 meses antes. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. He llamado en numerosas ocasiones, he enviado cada documento solicitado, extracto bancario, mensajes enviados, pantallazos de comunicaciones... Ustedes mismos me han dado varias respuestas al respecto: la primera era que tenía que esperar el reembolso de parte del propio establecimiento y que si al cabo de ciertos días no lo recibía Booking se haría cargo directamente; después que necesitaban documentación, apuntes bancarios, apuntes en la moneda del país solicitante; después que el abono estaba aprobado y solo hacía falta escalarlo al departamento financiero para su aprobación final y ejecución; más tarde volvían a requerir documentos que se enviaron también; y en la última comunicación por teléfono me dijeron que el reembolso aparecía como hecho efectivo pero estaban averiguando de qué modo se efectuó. Después de eso ya no puedo contactar telefónicamente porque el contestador no reconoce el número de reserva. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto las comunicaciones con Booking que corroboran lo descrito anteriormente. Hace ya semanas que no puedo comunicarme telefónicamente ya que solo atienden con número de reserva y no la reconoce; y he enviado varios mails para los que no he obtenido respuesta. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as de EvoFit A Coruña:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11/11/2026 me inscribí en una promoción de esta cadena para el gimnasio EvoFit A Coruña, en rúa Lamelas, 49B, 15008, ubicado dentro del Centro comercial Espacio Coruña. Esta promoción consistía en, aproximadamente, unos 4.9€ durante los 3 primeros meses y luego pasar a 29.9€ al mes. Tanto en la página web como en la aplicación de EvoFit, así como en un cartel la entrada del gimnasio, aparecía la promoción anunciada (en el cartel sigue aún). En un cartel la entrada del gimnasio pone en pequeño "Consulta las excepcionales condiciones en recepción", pero en la página web y online no. Quise inscribirme online a través de la aplicación, asique la semana del 11 de noviembre de 2025 llamé por teléfono al gimnasio de Coruña para preguntar condiciones, contestándome una chica, que simplemente valía con inscribirse online y no advirtió en ningún momento de una condición de permanencia anual en el plan. Esto atenta contra el artículo 60 y posteriores del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, RDL 1/2007. Durante el proceso de inscripción online, no existe aviso alguno que advierta de una permanencia de 12 meses, como sí hacen otros gimnasios como BasicFit, por lo que tramito la inscripción sin tener conocimiento de esta. Cuando quiero darme de baja debido a que me destinan a otra ciudad por motivos laborales, me dicen que es imposible porque ya firmé el contrato. No tengo ninguna copia del contrato en el correo, ni se muestra durante la inscripción del mismo. Les pedí entonces en recepción y por favor, la opción del cambio de plan, alegando la injusticia de que no avisaron de la permanencia (aspecto que tiene más afectados, comprobable en la valoración del gimnasio en Google, así como la página web de la Organización de Consumidores y Usuario, OCU y otros foros varios), ofreciéndome a pagar la diferencia de precio de la promoción para igualar este plan de inscripción con el de un plan normal, que consiste en el 29.9€ al mes sin permanencia (PACK ORO). Me responden que es totalmente imposible un cambio de plan, pero sé de usuarios que sí lo han podido realizar. Por otro lado, aprovecho para advertir que el anuncio de la promoción sigue publicitado en grande en dos carteles al lado del gimnasio, dando lugar a confusión, atentando contra la Ley 3/1991, de 10 de enero de Competencia Desleal; así como la falta de higiene en el gimnasio, ante la ausencia de dispositivos de gel para manos y suciedad en las máquinas y vestuarios de hombres. SOLICITO un acuerdo de mediación para cambiar el plan de cuotas actual con permanencia oculta en mi suscripción al gimnasio, al plan PACK ORO, que no tiene permanencia, para darme de baja en el gimnasio. Además de que haya transparencia contractual desde el inicio, así como que se retire la publicidad falsa en las mediaciones del propio gimnasio y que se respeten las condiciones de seguridad e higiene estipuladas en la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL). En A Coruña, a 20 de mayo de 2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ,tras la última solución con los supuestos daños causados según la anfitriona,sigo manteniendo que esos daños no han sido provocados ni por mis amigas ni por mí,que esto sigue siendo un sin sentido a la que no voy a ceder y que no voy a realizar ningún pago,su valoración no ha sido la correcta y me acusan directamente de que soy culpable de esos daños. DAÑOS (supuestos): *Romper una aspiradora que no hemos usado. *Una mancha no producida. *Romper una secadora no gastada. *Un lleno de caca. *Y un edredón dañado que no hemos hecho sólo que dormir con ellos SOLICITO […].  En primer lugar una disculpa tanto de ustedes como de la anfitriona . En segundo lugar que la anfitriona deje de estar en el airbnb . Y por último que no se me reclame dinero Sin otro particular, atentamente. La Huesped

RECLAMACIÓN CONTRA WEPDF POR COBRO DE SUSCRIPCIÓN NO INFORMADA CLARAMENTE Quiero presentar una reclamación contra la empresa WePDF por considerar que he sido víctima de una práctica comercial muy común relacionada con una suscripción no informada de manera clara. El mes pasado utilicé la plataforma WePDF únicamente para descargar un documento PDF relacionado con la realización del modelo 035. En la página web se indicaba que el coste para descargar el PDF era de 0,50 €, por lo que introduje los datos de mi tarjeta y realicé ese pago pensando que se trataba de un pago puntual. En ningún momento fui consciente de estar contratando una suscripción mensual ni se me informó de manera suficientemente clara, visible y comprensible de que posteriormente se realizaría un cargo recurrente de aproximadamente 50 €. Posteriormente he descubierto un cargo de 50 € en mi cuenta bancaria realizado por esta empresa, sin haber tenido intención de contratar ningún servicio de suscripción. Considero que la información sobre dicha suscripción estaba ocultada o presentada de forma poco transparente, induciendo a error al consumidor. Tras detectar el cobro, he procedido inmediatamente a cancelar la suscripción para evitar nuevos cargos. Solicito: - El reembolso íntegro de los 50 € cobrados. - La revisión de las prácticas comerciales de esta empresa por posible publicidad y falta de transparencia en la contratación. - Que se valore si la empresa está incumpliendo la normativa de protección de consumidores respecto a la información clara sobre suscripciones y pagos recurrentes. Atentamente, Mikaela Bentancor Laffera

Realicé pedido a Ojqmq.shop de casco de y han enviado un casco de juguete, de plástico sin homologar, solicité que enviaran el casco comprado o devolución del dinero, no hay contestación, por lo que solicito envíen el producto comprado o devolución del dinero. Att Adjunto comprobante y fotos del producto comprado

Estimado equipo de Domestika, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el cargo por renovación automática de suscripción de 234,39 USD aplicado a mi cuenta. De acuerdo con la normativa europea vigente de protección al consumidor, las empresas están obligadas a informar previamente antes de renovar automáticamente una suscripción. En concreto, los usuarios deben ser avisados con al menos 15 días de antelación sobre la fecha de renovación y el correspondiente cobro. Además, las nuevas obligaciones europeas —con implementación progresiva hasta junio de 2026— exigen que las plataformas online incluyan un botón de cancelación o desistimiento claro y accesible, garantizando que cancelar una suscripción sea tan sencillo como suscribirse. En mi caso, no fui suficientemente informado sobre el proceso de renovación ni se me facilitó un método de cancelación fácil y transparente antes de que se efectuara el cobro. Por ello, solicito amablemente la cancelación de la suscripción y el reembolso íntegro del importe cobrado. Agradecería una confirmación de que mi solicitud está siendo tramitada. Atentamente, Javier Rico Sesé