Últimas reclamaciones

Llevo semanas sin apenas datos en el teléfono, después de varias llamadas a atención al cliente, en las que no se me ha solucionado NADA y me han tenido más de 20 minutos de espera en cada llamada. Lamentable. El lunes mismo me cambio de compañía, no quiero volver a saber nada de ese despropósito de compañía

El día 4 de octubre de 2025 realicé un pedido a través de la tienda online FEVERSAVE pedido #392679P , sin que en el proceso de compra se informara de ningún problema de disponibilidad. De hecho, la web mostraba stock disponible del producto que adquirí. Al no recibir ninguna confirmación ni información posterior al pedido, contacté con la empresa. Tras insistir varias veces, me respondieron que había habido una “rotura de stock” y que no podían entregarme el pedido en el plazo prometido, aplazando la entrega una semana más. Ante esta situación, solicité la cancelación del pedido y el reembolso del importe. Sin embargo, desde la empresa me presionaron para que eligiera otro producto, ya que el pedido original no podría servirse. Accedí provisionalmente, pero al pedir información sobre la talla del nuevo producto, dejaron de responder. A partir de ese momento, he enviado numerosos correos electrónicos (7 u 8), mensajes a través de Instagram y otras vías, sin recibir ninguna respuesta por parte de la empresa. Además, solicité expresamente la hoja de reclamaciones, y se negaron a facilitármela, incumpliendo su obligación legal como empresa que opera en España. Hasta la fecha, no he recibido ni el producto, ni el reembolso del dinero abonado, ni una respuesta formal. ________________________________________ SOLICITO: 1. La devolución inmediata del importe pagado por el pedido #392679P. 2. Que se abra una investigación sobre las prácticas de atención al cliente y postventa de FEVERSAVE. 3. Que se tomen medidas para garantizar que esta empresa cumpla con la normativa vigente en materia de consumo, incluyendo la obligación de atender reclamaciones y facilitar la hoja de reclamaciones cuando se solicita. Adjunto esta reclamación con la esperanza de que se protejan mis derechos como consumidor y se eviten más casos como este.

Buenos días, desde el pasado 1 de septiembre he venido reclamando insistentemente a la Compañia NEDGIA MADRID, para la retirada del contador de gas y el precinto del punto de GAS que se encuentra en el apartamento de mi propiedad situado en la Calle Virgen de Lourdes,26 Planta 2ª Puerta 2. 28027 Madrid. Hace ya muchos años que me di de baja pero es ahora cuando vengo reclamando con insistencia a NEDGIA MADRID para que como distribuidora correspondiente de la zona, procedan a la retirada del contador y precinto del punto de Gas. Desde el pasado 1 de septiembre he solicitado más de 5 veces que procedan a esa operación y siempre me tienen 30´ al teléfono, tomandome datos y diciendome que toman nota y que con urgencia contactarán conmigo para proceder a la retirada. Posteriormente nunca me llaman, ni me contactan y a los pocos días, me envian un mensaje por SMS diciendo que han intentado contactar sin éxito y por consiguiente, cierran el caso. Esto me ha ocurrido ya 5 veces!! Y siempre que se lo explico, me piden disculpas, me vuelven a tener 30´ al teléfono y me vuelven a tomar todos los datos, sin que nunca más me vuelvan a contactar para retirar el contador ni precintar el punto de gas. Es una pesadilla y ruego que desde OCU y su impecable mediación, me ayuden a resolver este latoso, complejo y peligroso tema, como es todo lo relacionado con el gas. Atentamente, Javier Arévalo Garrido. DNI. 50820383C

Estimados/as señores/as: En fecha 6-9-25 adquirí en su establecimiento de La Zubia un colchón NEW GENOVA de 150 x 200, para ser entregado en Salobreña. Si bien es cierto que no se estipuló por escrito un plazo de entrega, se nos informó que sería servido en "dos o trres semanas", y han pasado más de 30 días naturales y no hemos recibido el producto ni se nos ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la HOJA DE PEDIDO Nº 15091, donde se recoge la entrega de 250 € a cuenta del precio total, que es de 430 €. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/2025 adquirí en su página web www.e-minis.net el producto Base redonda 30mm. lisa con anclaje para imán (10), Peanas de Plástico - Redondas 60 mm NEGRO 2), Gamer's Grass Green 4mm Tufts Wild (2), Premium Magnum Silver Sleeves 70x110 mm Sized Lost Cities (50) (2), Fundas Mini USA 41x63 mm (100) (4), Barniz de Poliuretano Ultra Mate 500 Ml (1), Bolsa 40 imanes de neodimio 4 mm (diámetro) x 2 mm (grosor) (2). Han pasado 213 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: extracto del cargo en mi tarjeta, e-mail de confirmación del pedido y captura del estado de mi pedido en la web. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 2 de Julio llevé mi coche al taller de Flexicar Castellón de la Plana, un Honda Civic. La respuesta inicial fué que, al ser periodo vacacional, el taller que se encargaba la reparación no podría trabajar en el hasta el 27 de Julio, viéndome obligado a esperar. Tras intentos muchos intentos fallidos de contactar con Flexicar, ya que nadie me daba información sobre el estado del coche, a mediados de agosto me indican que hay bastante saturación en el taller y se intentará reparar lo antes posible, sin fecha concreta. Tras semanas esperando a que termine la saturación del taller y tras varias llamadas donde simplemente me decían que debía esperar, me vuelvo a poner en contacto y me comunican que el taller que se encargaba de la reparación de mi coche ha dejado de trabajar con flexicar, por lo que ahora mi coche debe llevarse a otro taller distinto Mi coche se llevó al otro taller dándome una previsión de que esa misma semana podrían tenerlo reparado. Dias despues vuelvo a ponerme en contacto y me dicen que el taller esta saturado, lo arreglarán en cuanto puedan. Llevo mas de 3 meses desde que llevé el coche. Me he visto obligado a reparar y renovar el seguro de mi segundo coche que planeaba vender tras comprar el Honda Civic. La deficiencia en la reparación del coche me ha costado a día de hoy más de 300€ y un tiempo donde ni he podido disfrutar de mi coche ni he podido aprovechar el tiempo de garantía que contraté. Hoy 10 de octubre me dicen que este segundo taller tampoco puede hacer la calibración de los sensores, no lo pueden reparar. Coche al taller 3 meses despues de comprarlo y ahora mas de 3 meses para que me sigan mareando sin que nadie mas aparte del taller me conteste a las llamadas/correos, completamente ignorado. Definitivamente me arrepiento de haber comprado el coche aqui y de haber recurrido a su garantia.

Hola, realicé una compra de un entrenamiento de 22.98 euros mensuales. La pagina web está basada en obtener pagos de manera fácil (adjunto reseña negativa de otro utente) porque no te permite ver tu entrenamiento que has supuestamente pagado si no añades también otros servicios. En mi caso solo buscaba acceder a mi entrenamiento y tuve que poner en el carrito también un planning personalizado y unos PDFs. No había manera de quitar los artículos del carrito, no había manera de avanzar si no aceptando esas condiciones. La cosa peor es que una vez que has autorizado un pago, con un solo clic te cobran sin otra autorización. Si uno se equivoca con el touch o la pantalla, no hay manera de cancelar. El servicio de atención al cliente no quiere emitir un rembolso integral si no una ampliación del servicio por otros tres meses. Ampliación que no quiero en absoluto porque no quiero probar un servicio poco transparente. Ese hecho pasó en el día 09/10/2025 y solo 5 minutos después de la compra ya me había puesto en contacto manifestando mi interés en un rembolso integral. Adjuntos screenshot.

Hola, una familiar realizó un pedido el día 23 de septiembre para regalarmelo por mi cumpleaños. Tenia que haberlo recibido el día 26 y no llegó. Después de ponerse en contacto con la vendedora informó de que el pedido estaba perdido y facilitó el número de la empresa de transporte . En la empresa de transporte nos dijeron que por una incidencia se había devuelto a origen. La vendedora continuaba diciendo que no lo tenían (a todo esto la vendedora culpando a transporte sin responsabilizarse del retraso del regalo que entre una llamada y otra pasó una semana). Vuelven a enviar otro pedido y finalmente lo recibo después de dos semanas y llega con uno de los productos abierto y derramado por toda la caja. Me pongo en contacto nuevamente para decirle como ha llegado todo y que me parece una falta de respeto y nuevamente me dice que "eso es que los transportistas le han dado golpes que no pasa nada, que me devuelve lo del producto abierto y ya está" . Me ha parecido una persona con cero capacidad de autocrítica y responsabilidad y ni si quiera fué capaz de disculparse ya que lo máximo que me dijo fué " me sabe mal pero no es nuestra culpa". Intenté devolver el producto pero al ser comida la ley no lo permite por lo que finalmente y como me recomendaron en OCU. Dejo reflejada esta reclamación públicamente.

Buenos dias Con fecha 16 de mayo de 2025, realizo un pedido de un saco nordico y sabanas. Ese mismo dia recibo via email la confirmacion del pedido y la aceptacion del pago. No he recibido factura. Hola Leire Fernandez, ¡Gracias por comprar en www.coloresdecama.com! Detalles del pedido Pedido: HM-ES-15659-25-0165 Realizado el 16/05/2025 12:29:28 El 7 de Julio, despues de esperar casi 2 meses, (frente a los aproximadamente 10 dias que pone en la web), escribo para decirles que ya no necesito el pedido. No recibo respuesta. El 25 de julio me dicen que lo envian. Les reitero que ya hace dias que lo cancele y que sigo esperando la devolucion del dinero. Me dicen que para el envio. Vuelvo a escribirles el 27 de agosto, el 4 de septiembre y el 8 de septiembre, para reclamar la devolucion del dinero, 223,51 €. Sigo esperando esta devolucion. Gracias. Un saludo

Estimados señores de OCU: Agradezco su gestión en representación mía ante la empresa Tradeando. El día 31/08 recibí una llamada telefónica en la que se me informó verbalmente que podía inscribirme pagando una única cuota de 169 €, y que las siguientes cuotas —aparentemente once adicionales— se abonarían solo en función de mis resultados en las inversiones. Según me explicaron, primero debía realizar el curso, asistir a las clases y, posteriormente, comenzaría el asesoramiento en inversiones. Bajo esa información, acepté las condiciones, entendiendo que únicamente debía pagar una cuota de 169 €, y que podría hacer el curso a mi propio ritmo, de acuerdo con mis obligaciones laborales. Mi sorpresa llegó cuando se me cargó una segunda cuota de 169 €, sin previo aviso. De inmediato contacté con el tutor asignado para expresar mi desconcierto, ya que nunca se mencionó que se realizarían cargos adicionales de forma automática. Según lo acordado, cualquier pago posterior dependía de mis resultados operativos en las transacciones financieras. El tutor, Sergi, me explicó entonces una segunda parte de las condiciones que nunca se mencionó al inicio, lo cual considero un acto engañoso, ya que es evidente que, de haberlo aclarado desde el principio, muchas personas no aceptarían la inscripción. Posteriormente, por mensaje de WhatsApp, el tutor me informó que, independientemente de que haga o no el curso, o de que obtenga o no beneficios, debo asumir el costo total del mismo, incluyendo las once cuotas restantes. Ante esta situación, manifesté mi indignación y solicité la baja inmediata y amistosa, la cual fue rechazada. Me siento profundamente decepcionado por lo que considero un engaño . El tutor afirma disponer de una grabación en la que, según él, acepto dichas condiciones. Le solicité que me enviara dicha grabación para verificarlo, pero se negó alegando protección de datos. Adjunto a esta comunicación la conversación mantenida con el tutor Sergi vía WhatsApp. En conclusión, no deseo ni puedo continuar pagando por un servicio o curso cuya información fue confusa desde el principio, que no he podido utilizar adecuadamente y que considero una práctica engañosa destinada a inducir a la inscripción. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para cualquier información adicional que requieran. ---------------------------------------------------------------------------- TEXTO DE LA COMUNICACION VIA WHAST APP Por nuestra parte la parte de la contratación va asociada a los términos y condiciones que te enlazo: https://tradeando.net/terminos-y-condiciones/ Esto hace las veces de contrato, legalmente hablando, así que ahí lo tienes! Si a lo que haces referencia es al contrato con la financiera, deberás pedirlo directamente a ellos, que es con quien lo firmaste a través de su web en el momento del alta, puedes buscar SEQURA WORLDWIDE en google y llamarles sin problema! "Entiendo tu postura Yamin, pero como ya te comenté, no es posible darse de baja”