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No me quieren reparar los daños del vehículo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

C. P.

A: Autohero

26/05/2026

hola, buena. me dijo usted porque autohero me entregó un coche con unos daños que no aparecían en las incidencias de la página de ventas. por lo tanto, llegamos a un acuerdo que ello lo arreglaban todos. el hombre que hacía la entrega del vehículo le echó foto a los daños, que yo aprecié en aquel momento. y me hizo firmar un documento como que los daños estaban en el vehículo, ¿vale? y me hizo firmar un documento como que los daños estaban en el vehículo, ¿vale? ahora autojiro no me quiere solucionar este problema. hemos detectado que hay vicios ocultos en una puerta que estaba daleadas de un siniestro. me lo entregaron con un piloto roto trasero la puerta chocando una corona lateral derecho del vehículo. el paragolpe delantero en la parte derecha, con todas las grapas partidas. el paragolpe delantero en la parte derecha, con todas las grapas partidas. tengo todos los correos que he enviado y no están denegando todos, en principio me dijeron que sí, después que no. y tengo pruebas de fotos de todos. espero que me contestéis si no para mandar un burofax con mi abogado. Saludos

Mensajes (3)

Autohero

A: C. P.

05/06/2026

Referencia: Estimado Sr. Pichaco, Lamentamos los inconvenientes sufridos y tomamos nota de su reclamación. Le informamos que, en su momento, le ofrecimos cubrir los daños observados a la entrega, solicitando que acudiera a uno de nuestros talleres colaboradores. Lamenmente, no se completaron los trámites necesarios ni se realizó la intervención en el plazo adecuado. Ahora, después de seis meses, resulta imposible gestionar la reparación en condiciones de garantía, ya que es fundamental seguir el procedimiento y los plazos escidos para este tipo de incidencias. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Equipo de Autohero Activado Mar, 26 May a 1:35 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

C. P.

A: Autohero

05/06/2026

Hola lla sea echo la reclamación atravez de burofax atravez de mi abogado gracias por todo

C. P.

A: Autohero

05/06/2026

Para que quede claro las reclamaciones sea echo antes de lo que marca la ley y altaller se lea pedido justificante de asistencia i no notas acuerdo dar pero lla tenemos vastantes pruevas gracias i dejáis mucho que desear


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