Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 06 de agosto de 2025 adquirí en su página web epawei.es el producto ( picadilly, cromweol, ricamo y collar origen) Han pasado 22 dias días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido #18748 ¡Gracias por tu pedido! Hola Julián, acabamos de recibir tu pedido. La entrega se efectuará en un plazo de 3 a 7 días laborables. Si tienes alguna duda o quieres comunicarnos algo a cerca de tu pedido puedes hacerlo a través de nuestra cuenta de Instagram @epawei. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 15/08/2025 hay un cargo en mi tarjeta por importe de 18€ que no reconozco, ni he comprado en esa página ni he autorizado el cargo de la misma. Ruego me devuelvan el importe de 18€

El día 16 de junio de 2025 realicé un pedido en la plataforma Miravia (nº de pedido 7730015660976) por importe de 44,02 €, con entrega estimada el 19 de junio de 2025. El pedido nunca fue enviado ni entregado y, a día de hoy, sigue apareciendo en la aplicación con el estado “En preparación”. Tras abrir un caso de incidencia (2507100002941580), recibí un correo de atención al cliente informando de que el pedido pasaría a estado “Perdido” y que el reembolso se realizaría en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Sin embargo, dicho estado nunca cambió y no se efectuó el reembolso. Además, he realizado varias llamadas al servicio de atención al cliente, donde en todas las ocasiones se me aseguró que el problema se resolvería, que se pondrían en contacto conmigo o que se pasaba nota al supervisor para cancelar el pedido. Ninguna de estas promesas se ha cumplido. A fecha de hoy, sigo sin recibir el producto ni el reembolso del dinero. Solicito la devolución inmediata del importe abonado (44,02 €) por el mismo medio de pago y la cancelación formal del pedido en la plataforma, actualizando su estado.

Hola hice una portabilidad de yoigo a digi ya que me informe con yoigo cuál era la penalización por irme antes resulta que hablando por wasap con ellos me dijeron que eran 75€ más la factura hasta ese momento todo bien me dispongo hacer la portabilidad a la otra compañía cuando resulta que se ponen en contacto conmigo los de yoigo y me dicen que tengo que pagar 350€ más la factura en curso… Llamo para reclamar le explico la situación y me dicen que no que son 387€ más la factura en curso…. Vuelvo a llamar para decirles que cada uno me está dando un precio y me dicen que el precio final es de 415€ más la facturación en curso.. Cada uno me da un precio nadie me da una solución o una ayuda de pago nada me veo que este mes tendré que pagar todo eso porque ellos no han echo bien su trabajo..

hola realize un pedido en diciembre una bicicleta estatica drumfit 24000 fallo en menos de un mes y despues de reclamar mucho 5 meses despues me enviaron un modelo de sustitucion que volvio a fallar de lo mismo en un mes el servicio de atencion al cliente no me da una solucion concreta y no puedo espera otra vez otros 5 meses . lamentablemente mi situacion no ha mejorado este es el segundo fallo consecutivo demuestra un grave defecto de fabricacion he pagado por un articulo que se averia sistematicamentelo que me impide disfrutar del mismo , considero que su servicio postventa lejos de solucionar el problema me ha mantenido en una situacion de indefension durante meses por ello solicito las siguientes opciones de forma inmediata de acuerdo con la ley de garantia de bienes de consumo 1 la devolucion completa del importe de la bicicleta 2un remplazo de un modelo diferente de similar o superior calidad y que me garantice un funcionamiento optimo y duradero

Estimados/as señores/as: En fecha20/07/2024 adquirí en su establecimiento sito en Av. Nuevo colombino, plan parcial 5 el frigorifico OK 651 EW Cooling Combi STA. El día 11/08/2025, llamo para informar que no enfría el frigorífico y que vayan a repararlo. Vuelvo a llamar varias veces y me dicen que el servicio técnico se pondrá en contacto conmigo. A fecha de 28/08/2025, nadie se ha puesto en contacto conmigo. Les he llamado para solicitarles una pronta solución. Porque han pasado 17 días, y no tengo frigorífico con estas calores. Adjunto los siguientes documentos:  Ticket de la compra Factura de la misma El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11/08/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación formal contra Ecoscooting Delivery por incumplimiento en la entrega de un paquete El envío realizado por Ecoscooting Delivery corresponde a varios pedidos de AliExpress: 3059114713886755,3059114713866755,3059114713846755,3059114713826755,3059114713806755,3059114713786755 etc., todos agrupados en un solo paquete con número de envío 460130000036731023 Datos del reclamante: Nombre completo: Alexandr Gutul NIE: Y9702542Y Dirección: Avinguda Institut Obrer De València 9, Apartamento 9, Piso 2, 46013, València (Valencia, España) Teléfono: 643979423 Correo electrónico: marsalyut@gmail.com Datos del envío: Número de envío: 460130000036731023 Empresa de mensajería: Ecoscooting Delivery (https://ecoscooting.com/) Punto de recogida indicado por la empresa: MOVIL PALACE, AUTOVIA AMADO GRANELL MESADO, 46, BAJO 1, Valencia Hechos: El día 13 de agosto de 2025 recibí un correo de Ecoscooting Delivery informando que había una incidencia con la entrega de mi paquete, y que lo recibiría en un plazo de 72 horas. Desde entonces, cada 72 horas me han ido enviando mensajes repitiendo la misma excusa, sin dar una solución real. En varias ocasiones me informaron que habían intentado contactar conmigo, lo cual es absolutamente falso. Proporcioné mi número de teléfono y el de mi esposa, así como mi correo electrónico, pero nunca he recibido ninguna llamada ni comunicación. La empresa también aseguró que el paquete se encontraba en el punto de recogida indicado, sin embargo, tras acudir repetidas veces (aproximadamente cinco veces), en dicho punto me confirmaron que el paquete no estaba ni había estado nunca allí. Por lo tanto, considero que la empresa ha incurrido en incumplimiento contractual, negligencia y prácticas engañosas hacia el consumidor. Solicito: 1. La entrega inmediata de mi paquete, en caso de que aún sea posible, o en su defecto: 2. El reembolso íntegro del importe pagado por el pedido. 3. Una compensación adicional por las molestias, el tiempo perdido y la falta de transparencia en la gestión del envío. Adjunto copias de las comunicaciones electrónicas mantenidas con la empresa, donde se evidencia el incumplimiento y las falsas afirmaciones. Lugar y fecha: València, _28__ de _____08__ de 2025 Firma: Alexandr Gutul

Hice un pedido el dia 09- agosto de 2025, la empresa de mensajeria ECOSCOOTING alego tener problemas de reparto y finalmente no me entregaron el pedido y lo devolvieron a origen y ustedes se estan negando a devolverme mi dinero Exijo la devolucion de mi dinero o les denunciare por incumplimiento de desistimiento ante las autoridades

El pasado veintinueve de julio realicé un pedido de una cama y un somier. Pedido 297309. El somier llegó en perfecto estado pero la cama no. El paquete de la cama llegó con desperfectos, concretamente pegado con cinta americana porque estaba la caja abierta. De hecho el transportista nos advirtió de este punto y de que había hablado con kenay para ver si continuaba la entrega o no, a lo que la empresa indicó que podía finalizar la entrega. Al abrir la caja en casa nos percatamos de que faltaba el kit de montaje. El pasado dieciocho de agosto iniciamos la incidencia y a día de hoy seguimos sin solución. Recibimos respuestas vagas pero ningún detalle concreto de qué día procederán a la entrega del kit. Más aún intentamos contactar con ellos por diferentes medios, y desde alguno de ellos nos ignoran, por ejemplo por teléfono. Necesitamos montar la cama urgentemente pero un mes después de haber realizado el pedido seguimos sin poder hacerlo. Solicitamos el envío inmediato del kit de montaje y si no la devolución completa del importe de la cama, también con efecto inmediato.

He instalado un equipo de aerotermia de Saunier Duval para clima y ACS. Al Año se ha averiado y llevo 5 días con el averiado en pleno mes de agosto y no me lo reparan y sigo sin saber cuándo. No se me ocurriría instalar un nuevo equipo de esta marca. Tengo a mi madre con con una minusvalia muy importante y sudando en pleno mes de agosto y calentando agua con la inducción para su higiene.tengo contrato de mantenimiento firmado y el servicio es muy deficitario.