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Reembolso no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 17 de junio del 2024 realicé una devolución de unas prendas de ropa del valor de 104,36€. Con numero de devolución L37LEX0425033270128070P, que consta como recibido. Dicho reembolso dicen que lo hacen el dia 17 de Julio. El cual no consta en mi banco. Me mandan un comprobande de reembolso, del cual un numero de cuenta que desconozco. Y el estado del reembolso devuelto. Yo insisto en que no he recibido nada. Pero ellos insisten que si queya esta ese reembolso. SOLICITO QUE ESE IMPORTE DE 104,36€ SEA REEMBOLSADO A MI CUENTA, YA QUE ESE DINERO ES MIO. Sin otro particular, atentamente.
Monedero bloqueado y calumnias
He vendido un producto a través del sistema de envíos de wallapop. Para cobrar el dinero del monedero, me piden mi documento de identificación. Dos veces envío mi documento de identificación y las dos veces me lo rechazan, y más grave aún, me acusan de falsificación de documentación. Por si no lo sabéis, la calumnia es un delito. Podéis decir que vuestro sistema informático no ha podido validar la documentación, pero no tenéis el derecho de afirmar que estoy falsificando documentación. Como si esto no fuera suficiente, me bloqueáis el monedero. Me dejáis un aviso y un enlace de contacto, pero el formulario de contacto da siempre error... Qué conveniente... Wallapop qué es al final?? Una estafa?? Me dejáis vender y luego a la hora de cobrar el dinero soy un falsificador de documentación y os quedáis vosotros con el dinero?
Daños causados por múltiples problemas con entrega y montaje
Hola. Me gustaría que se hiciera una revisión de los problemas acontecidos con el pedido 234214. Dicho pedido ha llegado con muchos retrasos, ha implicado que no tuvieramos muebles en dos habitaciones durante más de una semana, teniendo que dormir en el suelo (gracias a dios habíamos comprado los colchones en otra tienda) . Esto ha sucedido porque indicaron que iban a hacer la entrega un día en concreto, sacamos todos los muebles de la casa, el dia de la entrega nadie apareció, nadie nos dio explicaciones y tuvimos que esperar una semana mas. Además, varios muebles llegaron mal, hemos tenido que poner reclamaciones para que enviaran nuevamente productos, y a día de hoy, tras más de 4 meses de pedido, todavía no lo tenemos todo montado al completo. Solicito un reembolso de un porcentaje del pago realizado, por todos los daños causados a mi familia. Gracias
Atención cliente y baja servicio banca electrónica unilateral
Unicaja de forma unilateral me corta el servicio de banca electrónica y lo único que tenia en mi portal era que me pusiera en contacto con ellos , los llame varias veces al telefono de la sucursal Plaza del Carmen donde estoy y no agarran el teléfono nunca . Estoy viajando por toda España y mañana tengo que ir a Santander , me obligan a ir a la sucursal porque en el " supuesto " telefono de atención al cliente me dicen que no me pueden pasar con un superior y que no me pueden arreglar el acceso a la banca electrónica . Me argumentan que tengo dos usuarios de entrada y eso es mentira ... me gustaría que demuestren esa versión. Te llaman varias veces para venderte productos bancarios y cuando les dices que no agarran el teléfono en mi sucursal , dicen que no saben nada . Quieren llevarte a la oficina para venderte servicios y no te atienden. Esto que ha hecho de cortar la banca electrónica me causa un perjuicio grave de no poder operar con mi dinero en dos días enteros y tener que suspender un viaje a Santander , desplazarme 30 km ( ya no vivo en Gijón ) ..... quien paga todo esto ?¿?
problema con mi reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Espero que ya haya quedado claro que quiero que se me abone en la mayor brevedad el importe de el caso 11142293 , dicho pedido, dos pulseras ,como bien sabréis ha dado infinidad de problemas. Y quiero que me digáis cuando se me va hacer el abono, el cual depende de vosotros y espero que no vuelvan a pasar todos los inconvenientes de antes, porque no quiero volver a tomar otro tipo de medidas. Espero una respuesta clara y concisa, y Sobre todo que el trámite se haga en la mayor brevedad Un saludo SOLICITO Que alguien responsable del caso se ponga en contacto conmigo para explicar como va mi caso y me diga la fecha de devolución de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.
Engaño y timo por la parte de taller , Palma de Mallorca, gran vía Asima, 7
Buenas tardes, nos ha surgido lo siguiente. Hemos acudido al taller con fallo de actuadores de cambio de marchas. Es jefe de taller Lorenzo nos ha visto cara de tontos y empezó a vendernos todas las piezas posibles menos la que correspondía al fallo. Su objetivo no es reparar, sino hacer su caja vendiendo al máximo las piezas innecesarias. Nos ha timado, nos quitó un embrague nuevo para sustituirlo por otro embrague nuevo sabiendo que fallo no es este y no va a funcionar. Al notar que en cada presupuesto posterior que nos estaba presentando el importe subía más y más hemos tenido que retirar el coche del taller con el mismo problema con el cual lo hemos traído. Indignante Att. Katerina 2672DSM
RETRASO EN LA ENTREGA
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de julio adquirí en su página web www.allzone.es el producto Iphone15, 128GB, color azul. En su web pone bien claro que se tarda entre 3 y 6 días hábiles, y en caso de retraso, máximo 15 días hábiles más, es decir, en total 21 días hábiles, plazo que se cumple hoy, y el pedido sigue en estado "Preparación de pedido", han pasado como digo, 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. SOLICITO la resolución del pedido, y en caso contrario, la cancelación del pedido. Sin otro particular, atentamente.
KLIMASOLAR: Rotura en la instalación
Sergio de KLIMASOLAR en GRANADA, me instaló dos aparatos de climatización por conductos. Es muy amable y educado, va dando muchas explicaciones de todo lo que hace y resulta muy cercano. Hasta aquí, todo fenomenal, pero te pide que le pagues parte en metálico y de factura nada de nada. Pero lo que me fastidia, es que se le cayó uno de los mandos de pared durante la instalación y ahí está, roto. Me prometío sustituirlo en cuanto lo recibiera y han pasado meses sin que lo haya hecho. Al principio respondía por whatsapp con diferentes excusas, pero últimamente ni responde. En definitiva, no tengo factura y me rompió uno de los mandos de pared y no lo sustituye. Le avisé de que lo iba a denunciar a la ocu si no recibía respuesta y no le ha importado.
Problema con la garantía de la batería
He llevado a reparar mi cecotec conga 4690 ultra por un problema en la batería, el problema sigue siendo el mismo no han cambiado ni la batería ni absolutamente nada, según el informe que me han mandado, solo han hecho una limpieza, porque afirman que la garantía de la batería solo es de 6 meses y no cubren este problema porque dicen que es debido a su vida util, además la caja me la han devuelto muy dañada, puedo adjuntar fotos y vídeos de que el problema sigue siendo el mismo y de los destrozos en la caja.
Problema con la devolución de mi fianza
Estimados/as señores/as Madrid Housekeeping Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un comunicado de su parte acerca del retraso en la devolución de mi fianza que se supone debía recibirla a los 30 días laborables desde la finalización de mi contrato. Alquilé una de las habitaciones de un edificio en Madrid a cargo de su empresa desde el 16 de febrero 2024 al 31 de mayo 2024. El día 15 de julio 2024 recibí un correo donde informaban que debido a un problema informático se había retrasado la liquidación de mi depósito y por ende que el 19 de julio procederían al pago que aún no lo he recibido. Me he comunicado con su empresa a través de WhatsApp y correo, durante varios días recibiendo la misma respuesta y que no me pueden dar una fecha exacta sobre cuando llegaré a tener mi fianza. Solicito que por favor me hagan saber cuándo llegaré a tener el dinero en mi cuenta. Espero una pronta respuesta y solución. Gracias.
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