Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
02/08/2018
Dallington School Madrid

Devolucion Reserva

Tras visitar el colegio, pagamos 800€ en concepto de reserva de plaza para nuestra hija de 3 años para el próximo curso pero por motivos personales tuvimos que cancelar dicha reserva. En ningún momento (ni durante la visita, ni por email ni teléfono) se nos informó de las condiciones de esta reserva. Y en la documentacion que se nos entregó no se mencionaba nada al respecto. La cancelacion de la reserva la comunicamos por teléfono en mayo y enviamos la confirmación por email. Nuestra sorpresa fue cuando nos dijeron que los 800€ no se nos devolvían. Como no podíamos entenderlo, le insistí a María (una de las 2 dueñas, con la que mantuve está conversación), pero te estoy avisando con tiempo para cubrir la plaza..., no puede ser lo mismo cancelar la plaza ahora que en septiembre No?. Entonces, rectificó (lo cual no me pareció nada serio) y me indicó que en caso de que cubrieran la plaza se pondrían en contacto con nosotros y encantadas nos devolverían nuestros 800€. Según me indicaron tenían lista de espera y entiendo que no habrán tenido problema en cubrir la plaza pero nosotros no hemos recibido ninguna noticia. Desde hace unas semanas estamos llamando pero el colegio está cerrado y aunque hemos dejado mensaje para que nos llamen, no hemos sido contactados. Entendemos que por la falta de información a la hora de realizar la reserva y habiendo cancelado la reserva en mayo, con tiempo suficiente para cubrir la plaza, deberían devolvernos nuestros 800 euros. Muchas gracias.

Cerrado
A. C.
28/07/2018

devolucion dinero segun contrato

Originalmente me apunte a Master D para realizar oposicion a Guardia Civil, estube realizandoel curso hasta presentarme a las oposiciones las cuales no pude aprovarlas. Por motivos de requisitos no pude volver a presentarme a dichas oposiciones al año siguiente, con lo que Master D me ofrecio y acete cambiar de oposicion concretamente para Policia Foral de Navarra, cual fue mi sorpresa que a esta oposicion tampoco puedo inscribirme, desde aqui he reclamado un monton de veces a Master D de la anulacion del contrato y devolucion del dinero como en el contrato asi consta. ya que voy a realizar un curso para una oposicion a la cual no puedo acceder.

Resuelto
A. C.
19/07/2018
autoescola pallars

incumplimiento de lo contratado, no devolución de los servicios no prestados

EXPONGO:Que el día 04/12/2017 fui a la autoescuela Pallars a matricular a mi hijo. En Principio quería que examinara del examen teórico y después del práctico.La persona que me atendió me hizo 3 pack de oferta asegurándome que aunque los medios de comunicación decian lo contrario no habría ningún problema para examinarse del examen práctico mientras se tubiera aprobado el teórico y que en aquella autoescuela no había lista de espera. Por eso me animé a contratar el Pack de teórica con 12h de práctica y pagué la matrícula y todas lss tasas. Un total de 491.20 €. Eso si, disponía de un año para sacararse el carnet sino perdía en el dinero. Como necesitaba el carnét para antes de agosto no vi ningún problema.A finales de mayo aprobó el examen teórico y empezaron los problemas. Había lista de espera para hacer los horas prácticas. Tenian dos maestros que según me dijeron trabajaban de sol a sol y SOLO paraban para comer. Por Tanto mi hijo no podría iniciar los practicas Hasta el 2 de junio y no me aseguraban que es pudiese presentarse antes de agosto. Para el examen hacían venir maestros de sus autoescuelas de otras demarcaciones y de esta manera podían presentar más de 40 alumnos. Incluso me enseñaron el caso de una persona que llevaba esperando desde marzo.Decidí buscar una otroaautoescuela y ELLOS me aseguraron que no encontraría NADIE que lo pudiera presentar antes de agosto. Encontre la autoescuela que me proporcionava este Servicio i fui a pedir el expediente. Entonces me amenazaron que perdería mi dinero, voy Pedi que al menos me hicieran los horas de práctica esa semana para no perder tanto dinero perome dijeron que a los Maestros no disponían de ninguna hora hasta el 2 de junio y que si trasladaba el expediente no podria disfrutar de estas hores de pràctica . Mi hijo ya tiene el carnet de conduir, el examen práctico y la preparación la ha hecho en otra autoescuelaSOLICITO:Se me devuelva el dinero de Todos los servicios que no me han prestado ya que no han cumplido el su compromiso. Es decir, 245 € que incluyen las 12h de prácticas y el examen.Espero que esto no le pase a más personas.

Resuelto
A. C.
18/07/2018

Publicidad engañosa

Somos dos alumnos del centro y los dos socios de OCUcon numeros de socios 3922092-91 y 3403973-49. Contactamos con Carval Formación en marzo del 2017 para adquirir el Nivel 1 de Entrenador de futbol, según ellos valido para toda la Union Europea. Nosotros residimos en Cataluña y la primera pregunta que hicimos al centro era que si el titulo servia para ejercer en la comunidad autonoma Catalana y nos dijeron que si, que no habia ningun problema. Pagamos el importe y nos enviaron el material. Terminamos el curso y la Federacion Catalana de Futbol nos comunico que este titulo no servia. Nos pusimos en contacto con Carval Formacion y nos dijeron que estaban negociando con la Universidad Juan Carlos I de Madrid para que avalara dicho curso, que por supuesto sin coste alguno, que con este aval la Federacion Catalana no debia ponernos problemas, esto fue en agosto del 2017. Nos volvimos a poner en contacto con ellos en septiembre y nos dijeron que las negociaciones con la universidad no habian terminado, que el centro se pondria en contacto con nosotros cuando estuviera todo solucionado. En enero del 2018 ante la falta de informacion decidimos contactar con ellos y lo que nos dijeron es que deberiamos pagar la diferencia del curso por la homologacion de la universidad, contestamos que eso no fue lo que nos ofrecieron en el momento de contratar y la respuesta del centro literalmente fue es lo que hay y si quereis reclamar, reclamar. Las consecuencias que tuvo para nosotros fue que en la temporada de futbol 2017-2018 no pudimos ejercer como entrenadores de futbol con el club con el que teniamos un acuerdo.Hemos intenado obtener una respuesta por correo electronico, siendo el resultado siempre negativo

Cerrado
A. C.
10/07/2018

Devolución dinero de matrícula

Pague 900 euros por la matrícula de un curso que carece completamente de actividad pedagógica, puesto que todos el material que ofrece son cursos públicos de Creative Commons que tienen más de diez años de antiguedad. Cuando descubrí el tongo reclamé dos veces para que me devolvieran la matrícula cuando el curso no llevaba ni tres meses y se niegan a devolverme el dinero ya que alegan que el curso se está realizando. Mi reclamación, de más de diez páginas, fue resuelta en media hoja, contestando sólo a algunas de las quejas que puse y sin aportar información ni respuestas a toda la información que expuse. Hice una primera reclamación y luego hice un pliego, al que me han contestado de forma negativa.

Resuelto
A. C.
10/07/2018

Cancelación contrato curso Master D

En diciembre contraté un curso de preparación para unas oposiciones con Master D, con este curso tendría un tutor encargado de mi seguimiento, quien me motivaría y estaría en continuo contacto conmigo para no retrasarme en el estudio y llegar a mi objetivo. Tendría el temario actualizado, clases presenciales y me prepararían para la convocatoria en la que yo estuviera interesada. Después de la firma no supe nada de ellos hasta que yo me volví a poner en contacto con ellos para solicitar una cita.Cuando llegó la hora de la verdad, en la que salió la convocatoria en la que estaba interesada (Técnico de la Administración General para el Ayuntamiento de Aranda de Duero), les envié un email con el temario, tal y como ellos me indicaron, al no recibir respuesta en varios días, llamé a mi delegación y volví a enviar ese mismo email a otros destinatarios, a ver si me daban una solución. A las dos semanas recibí una llamada de una de las profesoras diciéndome que ellos no preparaban esa oposición, que el temario es mucho más extenso y la forma del examen era distinta. Fue cuando decidí darme de baja, contraté un curso con ellos para sacarme unas oposiciones, al principio me lo pintaron todo con muchas herramientas y muy fácil pero después, ni siquiera me preparaban para lo que yo necesitaba.Intenté darme de baja mediante vía telefónica, pero o no me cogían el teléfono o eran escusas, la persona encargada estaba fuera o estaba ocupada, etc… finalmente hablé con la persona, la que se acogía simplemente a que había firmado un contrato con ellos y se negó a darme la baja. Acto seguido les envié un burofax solicitando de nuevo la baja, al que no he recibido respuesta. Desde entonces he dejado de pagar sus recibos, ahora sólo recibo amenazas de Master D cobros, diciéndome que si no pago van a abrir expediente judicial y reclamar morosidad, incluyéndome en el fichero ASNEF. He tratado de hacer todo de forma correcta, pero no voy a continuar pagando por algo que no se ajusta a las necesidades que les indiqué desde el principio y que no dan el servicio que prometieron, es por ello que solicito que paralicen el proceso de la reclamación. No requiero ni que me devuelvan la matrícula, ni los meses ya abonados, pero que por favor paralicen el resto del proceso, que no voy a pagar por algo que ni voy a hacer ni que tampoco han estado conmigo.Espero puedan ayudarme. gracias

Resuelto
A. L.
06/07/2018

Reclamación por deuda infundada

- Motivo de la queja:Inclusión en el fichero de morosidad BADEXCUG como consecuencia de una deuda ajena (adquirida por otra persona) y bajo engaño después de haber recibido la confirmación de la propia empresa (SEQURA WORLDWIDE, S.L.) de que nunca sería incluido en dicho fichero por haber llegado a un acuerdo con el deudor real.- Consecuencias de las acciones tomadas por SEQURA WORLDWIDE, S.L.:Imposibilidad de contratar una línea de acceso a internet a mi nombre, la cual es imprescindible para realizar mi trabajo a partir del próximo lunes 9 de julio de 2018 ocasionándome pérdidas económicas de entre 60 y 100 euros diarios, además del potencial riesgo de perder el puesto de trabajo. Adicionalmente se imposibilita mi labor como profesional autónomo con unas pérdidas añadidas de al menos 500 euros mensuales.- Acciones realizadas para tratar de resolver el problema:He contactado con SEQURA WORLDWIDE, S.L. en varias ocasiones tanto por correo electrónico como por teléfono, explicando la confusión provocada por la inexistente seguridad en sus sistemas, la cual ha permitido que otra persona haya podido adquirir una deuda a mi nombre.Posteriormente he contactado con el deudor real y autor material de la compra objeto de esta situación, explicándole el problema presentado y haciendo que se ponga en contacto con SEQURA WORLDWIDE, S.L. reconociendo tanto ante ellos como ante mí ser el verdadero deudor de dicha compra, a pesar de haber utilizado mis datos como dirección de entrega de la compra.Por último la empresa SEQURA WORLDWIDE, S.L. ha respondido por escrito y por vía telefónica reconociendo la confusión, aceptando la regularización de la situación y procediendo a detener mi inclusión en el fichero de morosidad BADEXCUG, sin embargo esto nunca ha ocurrido puesto que finalmente he sido incluido en dicho fichero (en lugar del deudor reconocido). Posteriormente tras mis reiteradas quejas por escrito y teléfono al haberme incluido en el fichero BADEXCUG aun diciendo que no lo harían, han vuelto a confirmar que me retirarían de dicho fichero al comprobar que el verdadero deudor había comenzado a devolver cuotas de la deuda adquirida, sin embargo esto ha vuelto a ser un nuevo engaño puesto que han continuado sin eliminar mis datos del fichero BADEXCUG.

Cerrado
F. G.
05/07/2018

Exigir Diploma ante pagada la deuda

Vamos a ver, comence a estudiar en esta escuela de adultos Privada el Grado Medio de Tecnico de Laboratorio, siendo ademas un centro privado, que la titulación para decir no sirve para nada, porque yo ademas me estoy presentandome en la junta de andalucia por las pruebas por mi cuenta, entonces he abonado el curso este de tecnico de laboratorio integramente que ademas, anteriormente podia entrar en la plataforma y he abonado mi deuda con ellos y ahora que he abonado la deuda se niegan a darme mi titulo, habiendose abonada hasta la deuda, porque todos los meses iba abonandola, me quede parado y ya no pude hacer frente al pago y ya ahora he tenido algun trabajo y lo primero que he pensado es en quitarme la deuda y ahora hablo con la academia y me dicen que se niegan a darme la titulación ..Ademas hablando con el despacho de abogados que ellos poseen me dicen ya hemos enviado a la academia como que la deuda la tienes liquidada ...yo lo que pido y exijo es que si he abonado mi deuda de esos estudios se me de el titulo que he abonado, ademas a sabiendas, se sabe que este titulo no sirve para nada, ya que no es un titulo homologado ya que es un centro privado, pero que yo he abonado la deuda y quiero el diploma ..Creo no es tan dificil, he abonado la deuda y requiero mi titulo, que por eso he pagado el titulo ...Lo que si se me solicita mas dinero si que me voy a negar a pagar mas, por eso reclamo la titulación de Tecnico de Laboratorio que ya ademas he liquidado la deuda que tenia con ellos ....

Cerrado
A. C.
06/04/2018
Conselleria Com. Valenciana de educación, investigación, cultura y deporte

Adjudicaciones de difícil cobertura

Después de haberme inscrito en las Adjudicaciones de difícil cobertura para una plaza de Profesor/a de ciclo en cocina y pastelería el pasado 02/02/2018, quedé en cuarta posición, me presenté el martes día 06/02/2018 en PROP I C/ Gregorio Gea n°14 Valencia, para optar a una de las plazas ofertadas en las Adjudicaciones de puestos de trabajo de docentes.De los tres participantes que quedaron delante de mi sólo se presentó una participante y le otorgaron una de las dos plazas, pues la siguiente era yo y me presenté con mi documentación, mis títulos, los cuales entraban dentro de los requisitos específicos, y me denegaron la plaza por no aportar un titulo de técnico en cocina cuando en los requisitos específicos de ése ciclo (cocina y pastelería) no está expuesto ni solicitado.

Cerrado
A. C.
02/04/2018

NO ME DEJAN DARME DE BAJA

SOY UNA PERSONA QUE NO TIENE MUCHO TIEMPO PARA PODER ESTUDIAR, ASÍ QUE DECIDÍ METERME EN UN CURSO PRIVADO PARA PODER SEGUIR CON MIS ESTUDIOS.BUSCANDO ENTRE TANTAS PÁGINAS ENCONTRÉ ÉSTA PÁGINA, ME LLAMARON NADA MÁS DARLE AL BOTÓN DE CONTACTO.ESTUVE HABLANDO CON UNA PRIMERA MUJER QUE ME COMENTÓ QUE POR SER YO RECIBÍA UNA BECA, QUE ME DABAN TODAS LA COMODIDADES DE ESTUDIO QUE NECESITASE, QUE NO ME PREOCUPARA DE NADA, PERO QUE LO TENÍA QUE HACER YA, SI NO LO PERDÍA TODO.LA VERDAD QUE LA OFERTA ERA SUCULENTA Y PODRÍA SEGUIR MI CURSO DE ADMINISTRACIÓN.ME MANDARON TODO CON PRISAS Y ME METIERON PRESIÓN PARA QUE FIRMARA YA. CONFIÉ EN ELLOS POR EL ESMERO QUE ESTABAN PONIENDO EN QUE ERA LA MEJOR ACADEMIA PARA SACARME EL TITULO QUE YO TANTO QUERÍA.A LA VUELTA DE UNAS PEQUEÑAS VACACIONES QUE TUVE FUERA DEL PAÍS, LLEGARON A MI TRABAJO(QUE ES DONDE PEDÍ QUE LLEGASE EL MATERIAL) TODOS LOS LIBROS(POR ASÍ LLAMARLOS) Y MATERIAL DIDÁCTICO.¿CUÁL FUE MI SORPRESA?MATERIAL PARA UN NIÑO DE 10 AÑOS, SACADO DE WIKIPEDIA, FALTAS DE ORTOGRAFÍA. NO HABÍA SIMILITUD ENTRE UNA PÁGINA Y OTRA. NO ERA UN LIBRO EN CONDICIONES, CÓMO VOY A APRENDER YO CON ELLO?A PARTE, ME ENTERÉ QUE NO ESTABA APUNTADA AL EXAMEN AL QUE TANTO HABÍA HECHO INCISO QUE ME QUERÍA PRESENTAR, Y QUE LA MUJER QUE ME ATENDIÓ ME DIJO QUE NO ME PREOCUPASE, QUE ELLOS ME APUNTABAN. MENTIRA!!!! ME HABÍAN MANDADO 4 CAJAS DE MATERIAL INSERVIBLE PARA UN EXAMEN QUE NO ME IBA A PODER PRESENTAR.AL DÍA SIGUIENTE ME COMUNIQUÉ CON ELLOS, LES DIJE QUE NO ESTABA NADA INTERESADA EN EL CURSO YA QUE NO VEÍA QUE UN CURSO DE 1600 EUROS NO TUVIERA UN MATERIAL DIDÁCTICO EN CONDICIONES. LES DIJE QUE LES DEVOLVÍA TODO EL MATERIAL DIDÁCTICO Y QUE NO TENGO PROBLEMA EN PAGAR LOS GASTOS DE ENVÍO DE TODAS LAS CAJAS.AL PRINCIPIO ME DIJERON QUE NO HABRÍA PROBLEMAS, PERO LUEGO ME PASARON A OTRA PERSONA QUE ME DIJO QUE NO ME PODRÍA DAR DE BAJA. QUE YA ESTABA OBLIGADA A PAGAR TODO EL CURSO.EN CUANTO ME HABLARON DE MALAS FORMAS EMPECÉ A INVESTIGAR POR INTERNET, Y SOLO HAY QUE VER LAS RESEÑAS DE GOOGLE EN LAS QUE LA GENTE SE QUEJA DE TODO LO QUE ME HE QUEJADO YO.HAY UN BLOG EN EL QUE ESTÁN TODOS LOS AFECTADOS DE ESTA EMPRESA QUE JUEGA CON LAS ILUSIONES DE LA GENTE POR SEGUIR CRECIENDO INTELECTUALMENTE.

Cerrado

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