Últimas reclamaciones

SOLICITO RESOLUCIÓN DEL CONTRATO Y DEVOLUCIÓN DE LAS CUOTAS PAGADAS hasta la fecha (954€x2) por INCUMPLIMIENTO DE LA CLAUSULA 2 DEL CONTRATO por parte de la empresa Cloud Formacion TIC a partir de ahora CF, siendo esta cláusula fundamental (Clausula 2= El alumno tiene derecho a la corrección, por los servicios de CF de los ejercicios programados, así como a recibir contestación a cuantas consultas desee formular por escrito sobre las materias especificas del curso y la necesaria orientación en el transcurso de los estudios). Desde el 23 de Enero que me matriculé me pusieron en contacto con un profesor al cual dirigí por distintas vías como el me pidió los problemas de tipo técnico que la plataforma me estaba dando impidiéndome realizar los ejercicios y avanzar en la programación de una primera parte técnica que debía durar entre 1,5 mes y 2 meses como máximo. Tras dos contactos establecidos con el profesor dejó de asistirme y de contestar a mis comunicados. Se lo comuniqué por teléfono, email y whatsapp a la empresa y les pedí que derivaran el asunto al jefe de estudios y al director y les pedí en numerosas ocasiones que me dieran una solución. Tras un mes más o menos el Jefe de estudios ofreció ponerme otro profesor, pero este otro profesor nunca me contestó. También se lo he comunicado a la empresa en varias ocasiones, incluso tuve que darles un ultimátum pero ésta ha ignorado mis comunicados y como consecuencia les he pedido resolución del contrato. Es entonces dos meses mas tarde cuando me han enviado un whatsapp para decirme que el curso presencial sufrirá un retraso de unos 2 meses sin especificar la fecha pero a la vez ignorando el asunto central es decir que no me están prestando el servicio de la formación, incluso llegan a decir que si lo estoy realizando. Tampoco son capaces de ofrecer una programación concreta sobre el curso en el que me he matriculado como les he pedido antes de empezar y durante todo este tiempo. A su comunicado les he contestado que no estoy de acuerdo ya que NO ESTOY realizando la formación por falta de asistencia por parte de la empresa y me reitero en mi derecho de PEDIR LA RESOLUCIÓN DEL CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO DEL MISMO en sus clausula 2 y 10. Como han ignorado mi petición, me he desplazado a la empresa para ver al director J.A. Doldan, quien no reconoce que no me estén dando la formación, según el me la están dando, mal pero me la están dando. Han pasado ya dos meses, tiempo en que debía haber concluido una formación que no he podido realizar por falta de asistencia de CF y ante esta situación de total indefensión me veo obligada a iniciar una reclamación y de no ser satisfactoria seguir con una demanda judicial.

hace casi un año me llamo esta empresa diciendome que eran de mi centro medico,para ofrecerme unos cursos que hacian en el centro a personas que acababan de ser padres,pero que con los recortes de sanidad ya no se hacian y entonces te enviaban una carpeta ,cuyo coste eran 15 euros,solo.mi sorpresa fue cuando llegaron los meses siguientes ,que esos 15 euros son al mes durante 36 meses,son unos estafadores,gracias a las redes sociales he encontrado mas casos iguales.

Desde mi matriculación en su curso online de preparación para la OPE del servicio murciano de salud no he recibido a tiempo el temario ninguna de las 3 semanas. He llamado por telefono, escrito mails a varias direcciones y el problema persiste. Su entrega tardía no permite que lleve el cronograma marcado por la propia academia.

Compré un curso que no pude realizar por motivos personal y médicos. He solicitado que se me active el curso nuevamente o que me dejen hace rato otro y me responden que estoy suspenso y que no hay nada que hacer.

Me están reclamando un pago por un producto que no he comprado, y que ni tienen el justificante cómo que yo lo haya recibido. Les he llamado para arreglarlo y me dicen que tengo que hablar con la tienda que hice el pedido, pero ustedes ni tienen el justificante de que la compra se haya realizado. Quiero la anulación de esa deuda.

El motivo de esta reclamación es la falta de respuesta ante mi reclamación de devolución de la reserva de plaza realizada el abril del año pasado y cuya anulación de la plaza y solicitud se hizo el 10 de julio de 2018, debido a que mi hijo fue contratado por para trabajar en una serie de Disney Chanel que se rueda en Argentina y que como mínimo tendrá dos años de duración.He escrito en varias ocasiones a D. Álvaro Diezma que me prometió respuesta por parte del Departamento de contabilidad por la excepcionalidad de la situación pero que no ha llegado hasta la fecha y por eso me veo obligada a recurrir a la mediación de la OCU.Quedo a la espera de su respuesta y devolución de la reserva de plaza ya que la comunicación de su baja no ha podido afectar en nada a sus intereses y sí.Un saludo

El pasado mes de diciembre me inscribí en dos cursos de SOCIDECO, en Biología Molecular y Citogenética y Gestión de material Biológico. Tras realizar los pagos, y darme acceso a su moodle, descubro que mi unico material didactico es un acceso online a un libro de tecnicos de laboratorio en la pagina del tema correspondiente. Les pido que por favor me digan como descargar ese material ya que no se ve bien ni puedo estudiar sin estar online, y ademas como es normar necesito tenerlo por si tengo que repasar ciertos aspectos dentro de un tiempo si lo necesitase. Me dicen que eso es todo lo que hay, un acceso a un libro dd una biblioteca virtual, que por propiedad intelectual no puedo descargar el temario por el que he pagado. Me parece vergonzoso y no me ha pasado con ninguna otra pagina de cursos de formación, ya que todos tienen o el material didactico en papel o descargable como es de logica, por que toooda la información es imposible memorizarla de por vida. Por tanto solicito que se me ofrezca ese material didactico que he pagado de forma online o papel como es lo normal. Espero que puedan ayudarme.

El motivo de la queja es el siguiente: Mi queja es acerca de un curso que no me dejan darme de baja y lo e intentado unas cuantas veces tratanto de decirles respetuosamente que queria darme de baja porque no podia pagarlo, que no iba a quedarme sin comer por no poder pagar el curso... Eran 12 cuotas mensuales de 125€ cada una. 3 de las cuotas estan pagadas y cuando pense que podria ser algo malo deje de pagarlo aunque me lo querian seguir pasando por la cuenta de todas formas les daba igual si me quedaba sin comer me dijeron que eso no era su problema pero tenia que pagar porque yo habia firmado un contrato. Yo no firme nada en papel, si que hable con una persona que me pidio mis datos para pasarme las cuotas etc y acepte que me lo pasaran, pero nunca me dijeron de ningun modo que me tuviera que quedar sin comer para pagar el curso.Tampoco se asemeja nada la oferta propuesta con el curso y no dan los servicios que supuestamente estan contratados como material y formacion acargo de un docente. Lo que me a pasado esque me llamaron y me dijeron que si no lo ibamos a pagar, les dije que no podiamos porque sino nos quedariamos sin comer si llegamos a pagar el curso... Y ese mes nos retrasaron el pago de la casa porque se pasaron el curso. Nos dijeron que si no lo pagabamos se pasaria por via judicial y les dijimos que si no podiamos pagar no podiamos hacer nada... Tambien nos dijeron que tendriamos facilidades para realizar el curso y aparte de ir pagando el curso habia apuntes de internet pero todo ese material y todo teniamos que pagarlos nosotros aparte del pago del curso tambien y si no imprimiamos los apuntes y cualquier cosa no era facil estudiar nada ademas que son un monton de hojas y de temas... Las consecuencias son que nos a llegado una carta describiendo el problema en el que pone lo siguiente:Por parte de nuestro cliente abajo referenciado. Se nos ha encomendado la gestión de cobro de recibos impagados correspondientes al producto o servicio contratado por usted con dicha entidadel importe total de la deuda asciende a la cantidad indicada al pie de este documento.Para evitarle los altos costos derivados de una demanda judicial, le instamos a que de forma voluntaria ingrese en la cuenta indicada al pie de este documento indicando su nombre y a continuación contacte con nosotros en el teléfono 685828207 en horario de oficina. Si transcurridos siete días no hemos recibido noticias suyas entenderemos que no se encuentra en disposición de resolver este expediente de forma amistosa, por lo que se procedera a preparar la documentación correspondiente para actuar judicialmente contra usted. En espera de una respuesta positiva por su parte, les saludamos atentamente.Deuda reclamada:1.741.56Eso es lo escrito en la carta recibida el dia 28 de noviembre de 2018.Lo que e intentado para resolverlo es hacer llamadas intentando dar de baja el curso ya que no podiamos pagarlo y perderiamos nosotros el dinero de las 3 cuotas pagadas y ellos habrian ganado ese dinero y ahi se quedaria el asunto, pero no habia manera decian de dar de baja el curso y que teniamos que pagarlo si o si. Tambien intentamos tener dinero para pagarlo y no lo conseguimos, ellos nos dieron la oportunidad de pagar la mitad de esa cuota al mes pero se aumentaria a 24 cuotas en vez de 12 y aun asi no podiamos pagar y dijimos otra vez que queriamos darlo de baja porque no podiamos pagarlo.

En 2015 he contratado un Máster de Finanzas y Control que lo debería terminar en 2 años, con un pago de aproximadamente 96 euros mensuales por casi 3 años. Por motivos personales no he podido concluir el curso.En septiembre me han llamado ofreciendo concluir el curso durante los próximos dos años con la posibilidad de clases presenciales los sábados. El coste sería de 69,78 euros mensuales durante 24 meses. He dicho que no le interesaba porque estaba pasando por dificuldades financeiras en mi tienda y que no sería posible. Habéis insistido y dicho que tendría la posibilidad de terminar en más dos años. Entonces he preguntado se yo tendría que pagar algo más que lis 69,79 y me habéis contestado que no. Y pensé, bueno si puedo terminar en mas 2 años teniendo que pagar apenas los 69,79, podría ser viable ya que no tendré que pagar más los 96,80.Resulta que cómo cada día la empresa va a peor, solicitei el día 23/11 la cancelación del curso a la persona que me había contacta para realizar la contratación.Cuando he conseguido contactar con atención al cliente me han dicho que pasados 15 días no podría cancelar. Entonces pensé: pues ya que soy obligada a continuar con el curso y que me van cobrar l69,79 por 2 años, si no puedo hacer el curso al menos puedo intentar honrar con los pagos. Para mi sorpresa a principio de diciembre me han cobrado las dos mensulidades. Me vi desesperada porque no voy a poder pagar casi 170 euros. Solicite nuevamente la cancelación y han dicho que lo era posible.Diante do exposto y por no haberme informado de manera clara que yo tendría que pagar las dos mensualidades, solicito cancelación del complemento PS por no poder pagar las dos mensualidades.Procederé la devolución del material enviado, ya que no los he sacado de las cajas que me habéis enviado.

Contraté los servicios de CEIFOR ESTUDIOS S.L. para realizar el curso que tienen ofertado para oposiciones de auxiliar de bibliotecas. Después de tramitarlo todo debidamente y haber realizado el pago de 150€ que cuesta la matrícula empecé a tener problemas. No iba bien el campus virtual, no conseguía localizar a la persona que debía ser mi tutor, no me llegó en ningún momento el material solicitado a casa. Intenté localizarlos vía telefónica sin éxito, enviando correos electrónicos también sin éxito. Tras esto, y dentro del plazo de 14 días que establecen en contrato, envié un desistimiento mediante correo certificado el día 2 de Noviembre de 2018. Como digo, dentro del plazo de esos 14 días para poder realizar la cancelación y por consiguiente que me devolviesen el importe de la matrícula que ya había pagado. Tras esto, he tenido infinidad de problemas para localizar a alguien, me pusieron muchas pegas para atenderme. He pasado más de un mes intentando localizar a alguien que me diese una respuesta. Me pasaron con la persona correspondiente después de muchísimo insistir y esta persona lo único que hace es decirme que espere a la próxima semana. De esto hace ya 1 mes. Siempre que consigo localizarla, tarea harto difícil he de decir, me hace seguir esperando. Todo son excusas y trabas a la hora de devolverme el dinero. Ya que, según el contrato, deberían devolvérmelo. Puesto que no he podido hacer uso de absolutamente nada de lo que ofrecían.Y por parte de la empresa, lo único que han cumplido de su parte del contrato ha sido la de cobrarse el dinero. También tuve que cancelar en mi oficina bancaria la domiciliación de los pagos del curso puesto que después de haber enviado el desistimiento de pago, seguían cobrandose las mensualidades.Intento por todos los medios a mi alcance comunicarme con ellos y obtener algún tipo de respuesta, pero no quieren atenderme. Tengo e-mails, el contrato, el recibo de la transferencia bancaria que pagué y hasta del envío certificado del desistimiento y hasta capturas de pantalla de todo lo detallado anteriormente que les he enviado a ellos y que en caso de ser necesario lo puedo adjuntar con la reclamación.