Financiación No Consentida

Estimados señores de Sequra, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación debido a una situación de estafa en la que me he visto involucrado/a por parte de la empresa APUNTO GROWTH AGENCY S.L. a traves de HOTMART .Me vendieron un curso haciéndome creer que sería un tipo de suscripción, solicitando una financiación a mi nombre con ustedes. En ningún momento se me informó que estaba adquiriendo un crédito; las condiciones solo las recibí después de realizar el pago y, además, nunca respondí al correo de verificación enviado por ustedes posteriormente. Es imposible que hayan gestionado un crédito para el cual no di mi consentimiento. Al recibir vuestro correo solicitando verificación para un crédito, me di cuenta de que había sido víctima de una estafa y reitero que nunca respondí a dicha verificación, la cual tenía una fecha máxima establecida por ustedes. Al respaldar a APUNTO GROWTH para este tipo de prácticas, están siendo cómplices y partícipes de la estafa. Por todo lo expuesto, solicito lo siguiente: Reembolso de los 499,89 EUR cobrados inicialmente. Anulación del crédito y de los supuestos intereses generados por impago. Retirada inmediata de mi nombre de la lista ASNEF. Indemnización en caso de que mi inclusión en ASNEF me haya causado perjuicio. Espero una respuesta inmediata y favorable a esta solicitud para evitar mayores perjuicios económicos y personales. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.

Hola, Eduardo:Gracias por escribirnos,Hemos recibido tu reclamación en la OCU. Lamentamos que tu experiencia no haya sido correcta.No obstante, tal y como te hemos informado en anteriores comunicaciones, el plazo de desistimiento de la plataforma son 14 días, y tu petición de baja quedó fuera de ese plazo. Toda esta información venía adjunta en la documentación previa a la contratación y además se te envió por mail en el momento de la compra del curso.Gracias por confiar en seQura.Un saludoLuis R.Customer Careclientes@sequra.es931.760.008 Activado Mar, 2 Jul a 3:00 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¿Te ha resultado útil nuestra ayuda?Muy Útil Útil Nada Útil 986413:111529

Estimados señores, no sé de qué documentación previa me hablan. En ningún momento me informaron de nada previamente. Yo lo único que firmé previamente es un contrato de fianza con Apunto Growth, en el que ni siquiera se especificaba la cantidad. Ellos me guiaron telefónicamente a través de internet para realizar el pago. Es después de clicar donde me dijeron cuando ustedes mandaron la documentación solicitando la validación, cosa que en ningún momento realicé. He sido víctima de una estafa. Yo no contraté ningún curso ni solicité un crédito. Hábilmente me enredaron para que pinchara en el enlace pero ustedes en ningún momento me informaron con anterioridad, todo fue a posteriori. Les adjunto el contrato con Apunto Growth y ustedes mismos podrán juzgar. Un saludo

Hola, Eduardo:Gracias por escribirnos,Lamentamos que tu experiencia de compra no haya sido correcta.Por nuestra parte no trabajamos directamente con los productores de los cursos, sino que nuestra gestión está vinculada a Hotmart. Al integrar nuestra opción de pago en la pasarela de compra de Hotmart nos aseguramos que los términos y condiciones deban ser aceptados por el cliente antes de realizar el primer pago para formalizar el contrato del crédito, así como que se muestren los datos del crédito que se está adquiriendo.Desconocemos el proceso que el productor del curso habrá seguido para que cumplimentes la compra, sin embargo nuestras condiciones son claras y realizaste la firma del contrato, conforme nos indicaste de forma telefónica el día 11/06 sin leer las condiciones porque eran muchos PDF.Por nuestra parte debemos continuar el reclamo del pago tal y como se especifica en el contrato del crédito.Gracias por confiar en seQura.Un saludoJose Luis G.Customer Careclientes@sequra.es931 760 008 Activado Vie, 5 Jul a 1:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¿Te ha resultado útil nuestra ayuda?Muy Útil Útil Nada Útil 988298:111529