Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
05/08/2024

Cambio de depósito del addblue

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Reclamación por el importe del cambio del depósito del addblue de Citroen Jumper 2017

Cerrado
A. S.
05/08/2024

Deducciòn del IBI Vivienda

La empresa Mas Sol Energìa se compromete a realizar los tramites requeridos para las ayudas por instalaciòn de placas solares. He realizado la instalación con este proveedor de paneles solares y tras acudir al ayuntamiento tras observar la no aplicaciòn de la deducción en el IBI, se me notifica que esta obra no ha sido autorizada ni permisada, estando en situaciòn irregular con respecto a la normativa del ayuntamiento sin haber obtenido previo a la instalación el permiso de obra o haber realizado la declaraciòn de responsable de la obra por parte de la empresa. Por ello solicito: 1. Informe detallado de la obtención de las ayudas europeas para mi contrato. 2. La realización de tramites de legalización de obras correspondientes ante el Ayuntamiento de Cartagena 3. La devolución proporcional al IBI pagado sin el descuento del 50 porciento. Sin mas que añadir, esperando en la buena fe de quien recibe esta reclamación. Un saludo

Cerrado
J. C.
05/08/2024

Paack se rehúsa a hacerse responsable por un robo a mi paquete

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de Julio adquirí en la pagina web de SHEIN el producto con número de seguimiento C24070601740201 Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y como SU repartidor presentó una prueba de entrega falsa a SHEIN con mi firma falsificada SHEIN no se hace responsable del reeembolso. Los he contactado en múltiples ocasiones y simplemente me envían la misma respuesta genérica cuando UN DELITO fue cometido, ya que su repartidor falsificó mi firma y mintió diciendo que entregó mi paquete Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos proporcionados por PAACK. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. M.
05/08/2024

Devolución y cancelación de envío sin consentimiento pedido n.º 49376307-A

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de agosto de 2024 compré en su web on line el artículo "Reloj Masculino Seiko SRPE80K1 (2 unidades), el cual incluía su oferta promocional precio con descuento 91€ cada unidad. Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar el pago, y habiendo recibido confirmación de compra y envío por aparte de Worten (adjunto correos), proceden a cancelar el envío, diciéndome que tuvieron problemas técnicos y fueron anunciados productos que no estaban a la venta. Tras esto, procedieron devolverme el dinero, sin consultarme y volvieron a subir el producto subiendo el precio hasta los 230€. Tras las conversaciones con el vendedor no consigo llegar a un acuerdo, sintiéndome engañado y sobre todo insatisfecho. Adjunto el comprobante de la compra (correo electrónico), la oferta actual del objeto comprado con el precio subido, la confirmación de envío por parte de Worten, y por último, la conversación con el vendedor de Worten que me indica (en portugués) que fueron anunciados los relojes por error. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta indicada, respetando así la compra realizada en su momento. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. V.
05/08/2024

Artículo no reembolsado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 18 de julio se aprobó mi solicitud de devolución realizándose la misma al día siguiente. Después de ese momento, no recibí ninguna confirmación por parte de la empresa. Envié correos preguntando por esta cuestión los días 26 de julio, 30 de julio, 1 de agosto y 5 de agosto sin respuesta. Escribí al perfil de Instagram y me indicaron que llamase al teléfono de contacto. Llamé los días 1, 2 y 5 sin obtener respuesta. SOLICITO que me devuelvan mi dinero a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. L.
05/08/2024

PRODUCTO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de junio de 2024 adquirí en su página web Farmaferoles el producto varios productos. Han pasado un mes y 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. S.
05/08/2024

SERVICIO POST VENTA LEROY MERLIN

El pasado 16 Julio compre por la web de Leroy Merlin dos ventiladores de techo marca INSIDE ARUBA PLUS. El día 21 vino el tecnico para la instalación, uno de los ventiladores no funciona, llega corriente al ventilador pero el mando parece no estar ligado/conectado con el ventilador, yo pago la instalación y reclamo a Leroy Merlin, con incidencia abierta Nº 24077564804. Nadie me ha contactado sólo recibo mail (6) diciendo que estan estudiando el tema. Me piden fotografias del embalaje, de la etiqueta y del ventilador, pero nada se mueve nadie me contacta. Hoy, 5 de Agosto recibo un mail que me piden que haga un video del mal funcionamiento del aparato !!!! ¿Como hago un video si el aparato no funciona? Todo me parece surealista, me da la sensación de que me estan mareando para que me canse de reclamar. Espero que me podais ayudar con este problema. Gracias.

Cerrado
M. K.
05/08/2024

Problema con envio

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónCTTEXPRESS fue responsable de la entrega de mi paquete. El estado del paquete es "entregado" pero nadie, ni mis vecinos, ni el bar local, ni yo mismo lo hemos recibido. He estado en contacto con el servicio de atención al cliente de CTTEXPRESS, pero cada vez que dicen algo diferente, por ejemplo, emitirán un certificado para solicitar el reembolso (no sucedió) o que el paquete se entregó y no pueden hacer nada. El último correo electrónico decía que asumían la responsabilidad por no entregar, pero después de eso dejaron de responder. Cuando intento llamar al servicio de atención al cliente, nadie responde.

Cerrado
C. C.
05/08/2024

Corte Ingles: Pedido online no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 25/07/24 adquirí en su página web https://www.elcorteingles.es/ el producto Zapatillas Dekkan de hombre tipo running bajas con logotipo Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. H.
05/08/2024

MI PEDIDO NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 2024-06-28 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto XIAOMI REDMI NOTE PRO 13 5G Han pasado 39 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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