Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Marzo compré una cocina con instalación. Han asistido dos veces a realizar la instalación sin haberla completado. Primera fecha no habían remitido el total de las piezas a montar, y en segunda fecha no terminan el trabajo, ni envían reporte del motivo de no haber finalizado la instalación. eso si, a fecha de hoy he recibido la factura de la compra de la instalación por importe de 787,70 euros que se corresponde con el total de la instalación. Me pongo en contacto con ustedes solicitando explicaciones del motivo de la NO instalación completa y la regularización de la factura acorde al trabajo realizado. Adjunto copia del pedido y de la factura recibida el dia de hoy. Quedo al pendiente de sus explicaciones y regularización de la fcatura. Un saludo Óscar Solano GALEN AREAS DE ENERGIA Y RESTAURACION SL

Estimados/as señores/as: En la fecha [28/03/2025] adquirí en su página web [Allzone] el producto [Móvil OnePlus Nord 4 de 256GB a 297,41 €, con referencia 542840576] Han pasado [38] días y no lo he recibido. SOLICITO que se tomen las medidas oportunas, y que se me haga entrega del producto,. Esta situación es totalmente inadmisible, si no se llega a ofrecer una solución ya, voy a recurir a un juzgado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/11/2023 adquirí en su establecimiento sito en Cabrera de Mar el producto Opel Adam con matrícula 7845JRC. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de venta El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 31/10/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 3 dejé un ramo premium pagado para el dia de la madre, el ramo no ha llegado y encima del disgusto lo único que me proponen es un descuento en mi próxima cuenta, no quiero más que mi dinero por su error y falta de compromiso

Estimados/as señores/as: En fechas 26 de marzo, 8 de abril y 22 de abril envié a reparar el módulo led de un ventilador Energy Silence Aero 4250 Dc Fresh. La razón es que la luz cálida se enciende al 1% de su potencia o menos, y con parpadeo. Me pongo en contacto con ustedes porque las tres veces se me ha devuelto con la siguiente nota: "Tras la revisión completa de su producto por parte del servicio técnico, no se ha encontrado ningún fallo o incidencia" Las dos últimas veces que se ha enviado a reparar, se ha añadido una nota en el parte de reparación indicando que el producto está incompleto, y en la última ocasión se me ha devuelto el paquete que yo envié sin desprecintar y metido en un sobre. Entiendo que os referís a que necesitáis el ventilador completo para comprobar que la lámpara está fundida: esa misma lámpara se ha probado en otro ventilador Cecotec con el mismo resultado, y la lámpara del otro ventilador se ha probado en el ventilador de la unidad defectuosa sin presentar ningún problema. Es decir, el problema reside en la lámpara y no en el ventilador. Esto se os ha explicado en cada una de las tres ocasiones que se os ha enviado. Adjunto fotocopia de los tres partes de reparación, en los que figura 1,5h de mano de obra incluso en la ocasión en que el paquete ni se ha desprecintado. SOLICITO LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE LA LÁMPARA DEL VENTILADOR, PUESTO QUE ESTÁ EN PERIODO DE GARANTÍA. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cancelé el pedido ref. 174201644 el 20 de Febrero de 2025. He llamado infinidad de veces (ya no cogen el teléfono ni te llaman cuando rellenas el formulario de su web), los e-mails contestados por inteligencia artificial, sin pies ni cabeza, son más de 30. Aún no me han devuelto el dinero que aboné, 768,26€. ¿Puede una empresa hacer lo que está haciendo esta? Estamos hablando de que han pasado 74 días cuando la Ley establece 14. Creo que no me va a quedar más remedio que denunciar ante la policía nacional la situación y, si es necesario, ante los tribunales. Quiero que me devuelvan mi dinero.

Buenos días, Tengo un problema con la facturación y es que contrate 2 teléfonos y fibra con llamadas ilimitadas y nos están facturando las llamadas de una de las líneas. He reclamado varias veces en la oficina y nos siguen llegando facturas con esta incidencia. Nos deberían de facturar solo 50€ que es lo que acordamos con la comercial y nos han llegado facturas de hasta 112€.Por favor necesito una solución son ya 5 facturas mal facturadas y no se soluciona.La comercial nos dice que hay muchos clientes con el mismo problema que la promoción no se está aplicando. Marc Estévez López con DNI 46828808A

Hello , I received an email that my order was delivered but I haven’t Recieved my order. It’s been over 3 weeks now , I’ve contacted all the emails support, chat support but they could not find my package. It is really frustrating. Now I need them to refund me my missing package cost 90 euro . If they don’t I will file a case together with other customers complainants to shut down this Ecoscooting company because they are completely thief’s. They steal the customers packages . Please reach out to me : Leonisacanoy22@gmail.com +34 613 757 484

Ya hace más de un año que no estoy con esta empresa y ahora me vuelve a llamar supuestos asesores jurídicos amenazando con que si no pago la supuesta deuda pendiente me embargan la cuenta, ya hablé con mi banco y mi abogado y eso no es real, encima llaman con número oculto, yo no tengo ninguna deuda con vosotros ya que es ILEGAL que el cliente no se pueda ir a otra compañía si no tiene servicio por parte de la empresa telefónica....y menos aplicándole una deuda que no le corresponde (facturas de teléfono y televisión pagadas ya que fue un servicio usado pero el resto es por no estar un año en ese compañía , ninguna compañía te puede atar a estar un año con ellos eso es ilegal)que me dejen de llamar amenazándome un año después.....