Buenas tardes.
Respuesta a la reclamación con referencia 13436581.
Respecto al pedido 1112755391, que la reclamante PAULA MORENO realizó el día 02/09/2025.
La reclamante indica todavía no había recibido su pedido 1112755391.
Se puso en contacto con nosotros por primera vez indicando que no lo había recibido y deseaba que le diéramos una solución lo antes posible.
Hemos estado reclamando el pedido de la clienta y finalmente le confirmamos que se encontraba pendiente de recoger en la tienda seleccionada a fecha 19/09/2025.
A continuación la clienta se acerco a la tienda y le fue entregado a fecha 19/09/2025.
Para cualquier otra consulta, póngase en contacto con nosotros.
--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 17/9/2025, 19:15
Para: atencionalcliente@druni.es
Asunto: Pedido no entregado
