Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me reclama el importe del producto una vez devuelto, ya que según vosotros muestra señales de uso, una vez recibido la fotos por vuestra parte, se observa que el producto no ha sido usado, solo probado para verificar el tallaje y posteriormente el cambio por un numero mayor al detectar que no era el tallaje correcto, mostrando por ello la suela marcas. Adjunto imagen. SOLICITO que sea aceptada la devolución ya que el producto llega en condiciones optimas para su aceptación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: SHIITO En fecha 12 de agosto adquirí en su página web el producto Canapé abatible 150 x 190 Valle Guadiana. Por motivos de logística, en vez de recibir el producto en 5-7 días, lo recibí en mas de un mes, el empaque del producto llego mojado y raspado pero ansiosa por la demora y viendo que el producto no se daño procedí a montarlo cuando veo que es de 135 x 190 no el que elegí. Envie e-mail a incidencias@shiito.com dos dias y no recibi ninguna respuesta. Por necesidad he comprado ya el producto en otro sitio. Por ende SOLICITO recogida del producto equivocado y reembolso del importe de la factura. Adjunto factura e imágenes. Sin otro particular, atentamente. Emilce Alvarez

Compré una secadora que estaba en garantía en una tienda, se me averió e inicie el proceso para arreglarla , esto fue un 28 de mayo, el 6 de junio me contestaron y me dijeron que una tienda que trabajaba con ellos para repararla de ocuparía de ella. Pues bien, después de que la recogieran a principios de junio , nunca más he vuelto a saber de ella. He llamado al servicio de atención al cliente de Haier y literalmente me han dicho que se lavan la manos, que no pueden hacer nada. Tengo dos bebés en casa y vivo en León, necesito la secadora y no me dan solución. Es una vergüenza . Quiero una compensación y una secadora nueva .

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en relación con dos situaciones que involucran cargos no autorizados en mi cuenta y que no han sido resueltas de manera satisfactoria. En relación con la compra realizada en madmuscles.com: En fecha 22 de septiembre de 2025, adquirí el producto/servicio de entrenamiento en su página web, sin que en el momento de la compra se me informara que se trataba de una suscripción. Además, me cobraron un servicio de coaching no solicitado y que tampoco fue indicado como un servicio de pago. En cuanto recibí el servicio, ejercí el derecho de desistimiento dentro del plazo legal y por escrito, también en fecha 22 de septiembre de 2025. Aunque los servicios fueron cancelados, a día de hoy no he recibido el reembolso correspondiente ni información sobre cuándo se procederá con dicho reembolso. Adjunto imagen de la cancelación de dichos servicios. En virtud de lo anterior, y conforme a lo establecido por la ley, solicito el reembolso inmediato de la cantidad de 72,93€, que corresponde al importe cobrado indebidamente, así como la confirmación de que se evitarán futuros cargos no autorizados en mi cuenta. Agradezco que tomen las medidas necesarias para resolver esta situación a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.

Buenas tardes, El jueves realicé un pedido con entrega rápida para el día siguiente. El viernes estuve monitoreando el estado del pedido y, de repente, veo que aparecía como “Entregado”. Al investigar, descubrí que alguien lo había recogido el viernes a las 14:17, mientras yo me encontraba en la oficina y nadie tocó el timbre. La persona registrada como prueba de entrega era “C. Carles”, un individuo que desconozco por completo. Verifiqué en todas las plantas del edificio y nadie pudo darme información sobre el paquete. Hoy el repartidor se puso en contacto conmigo y confirmó que, efectivamente, ha entregado el pedido a un hombre que estaba en la entrada del edificio, sin llamar ni avisarme de ninguna manera. Considero que esto representa una grave falta de profesionalidad, ya que como consecuencia me encuentro sin mi pedido, generando una situación de inconveniente y perdida de dinero. Solicito que se investigue esta incidencia con urgencia y que se me informe sobre cómo se va a resolver esta situación lo antes posible. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Buenas tardes, Hice un pedido a la empresa AliExpress el 8 de septiembre y la entrega del paquete sería el 15 de septiembre. Ese dua no recibí nada, el miércoles 17 me pongo en contacto con esta empresa y me indica que lo están revisando y que en un plazo de 48 horas me llegará. El domingo 21 recibo un correo que hys me han entregado el paquete, siendo falso y seguidamente otro que está en reparto . Hoy 22 me pongo en contacto con ellos, primero me indican que el paquete está en reparto y pueden tardar 2,3 4 o más días en entregarlo y después que no localizan el paquete, se están riendo de mi. Les he pedido un punto de recogida para recogerlo y no saben . He llamado más de 10 veces al servicio y otro tanto de correos electrónicos y chats en línea y no obtengo respuesta .

hola, compre en Ikea un sofá primero la funda luego la estructura tal como bien me aconsejaron los comerciales , una vez que tuve las dos cosas en mi casa se tenia que proceder al montaje , lo pusimos para el 18 de septiembre del 2025 , el señor del montaje apareció en mi domicilio el 17 diciéndome q ese era el día q ale le habían dado , yo le dije q no , q yo puse el 18 ya q era el día q habíamos acordado , ya q el 17 yo me tenia q ir , bueno me dijo que vale pero que supiera q a el solo le habían dado orden de montar la estructura no de la funda , yo le dije bueno váyase que yo ya llamo a Ikea , llame a Ikea y una señorita me dijo que efectivamente el montaje era para el día 18 y q si q era verdad q solo estaba puesta la estructura pero que no me preocupara que me lo ponían todo el próximo sábado 20 , Deje de hacer temas personales y laborales el Sábado día 20 y a mi no me llamo nadie ni se pusieron en contacto conmigo , a las 14h me dijo un comercial de Ikea q ya no iban a venir que pusiera otro día . Mi reclamación es que de alguna forma los Señores de Ikea tienen que responsabilizarse del perjuicio q me hicieron el Sábado , no me dieron soluciones y nadie me dijo nada . Esto no puede pasar , que de alguna manera me indemnicen por los perjuicios que me han hecho , a día de hoy no tengo el sofá montado y el mal rato que me lleve. Tengo todos los mail de la información del supuesto montaje del sábado . Eso si en Ikea me decían que yo me bajara la App de su empresa de montajes , yo no tengo por que saber bajarme una app ni tengo que ponerme en contacto con una empresa de ustedes o subcontrata de ustedes es es su problema.

Hola, el dia 2 de septiembre hice un pedido (NHWTXPYAE)a MEGADIETETICA de una medicación que me costó 49.06 euros . Pasado el plazo de entrega , me puse en contacto con ellos por correo electronico , ya que no hay ningun telefono en la web... y pasaron los días y no me contestaban ... les envié dos correos más hasta que al final me respondieron , diciendome que por un problema de stock no me podían servir el pedido ,que si quería la anulación o seguir esperando ....Naturalmente les respondí diciendoles que quería la anulación del pedido y solicitaba el reembolso de mi dinero ... Sigo sin tener respuesta .... les he enviado otro correo y nada .... Me parece un robo , lo que estan haciendo , ya que si no tienen stock , lo lógico es que devuelvan el dinero inmediatamente.... Espero que poniendo esta reclamación ... sirva de algo para poder recibir mi reembolso correspondiente . Gracias

Hola, realicé un pedido el día 17/9/2025. A día de hoy no me ha llegado NADA. Es mentira que en 24/48 horas llega el envío. Además le mando un correo a atención al cliente que ni responden. Adjunto captura del estado del pedido , y de la compañía de reparto.

El 18/8 hice un pedido de 2 artículos iguales, uno para mi y otro para regalar, el mío lo probé y no funciona adecuadamente, así que solicite la devolución de ambos, después de muchos mails con vídeos de su mal funcionamiento aceptaron el cambio del art defectuoso, no admiten el reembolso como yo les solicité y el otro art aceptan el desestimiento ya que está precintado. Les dije que no me cobrasen gastos de envío en la recogida de ambos art ya que uno de ellos está defectuoso, les solicité entregarlo yo en un punto de recogida, el mismo en el que recogí el pedido pero me lo negaron de manera gratuita, solo lo aceptan si pago yo los portes, a partir de ese momento fue una verdadera odisea donde la empresa de transporte GLS me informa de la fecha de recogida para el mismo día cancelarla e informar que para el día siguiente y así más de 7 veces donde he tenido que permanecer en mi domicilio por esperar al mensajero que nunca llega, contacté con ellos, llevo más de 40 emails, para insistir en llevarlo yo a un punto y han dejado de contestarme ni darme ninguna solución. Ya no puedo contactar, ni tienen teléfono ni me contestan al correo.