Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de diciembre 2024 hice una compra en su página de un Smartphone con número de pedido 223687210 Han pasado 39 días y no lo he recibido aun ni nadie me notifica nada, lo único que recibo son respuestas de correos automáticos cuando yo les escribo reclamando. Adjunto los siguientes documentos: correos enviados por mi, persona, comprobante de pago de la página, pantallazo de la web. SOLICITO se me haga entrega del producto, pero en vista que el pedido no lo recibo entonces existe un problema en la entrega y no me lo han comunicado para poder tomar medidas oportunas, SOLICITO la devolución total de mi compra. Sin otro particular, atentamente quedo a la espera

Hice un pedido de un par de gafas de sol en la página D. Franklin, un 2x1 aprovechando las últimas rebajas de enero y también una funda de gafas. Hace dos días recibí el paquete, dentro de él venían 2 cajas y una bolsita con la funda. Las cajas perfectamente embaladas. Abro una de ellas y contenían una de las gafas que había pedido, al abrir la segunda caja, esta estaba totalmente vacía, solo traía el típico pañito para limpiar las gafas. Después de dos días comunicándome a través de correos electrónicos y adjuntando fotografías y vídeos de los productos recibidos y referencias, me contestan que han revisado mi pedido y confirman que todos los productos se registraron correctamente al salir de su almacén y que han contactado con la agencia de transporte responsable de mi envío para consultar si hubo alguna incidencia durante la recepción del paquete y su entrega. Es completamente imposible que la agencia de transporte haya manipulado nada, puesto que el paquete venía en perfecto estado y totalmente embalado. Tanto por fuera como las cajas de las gafas, también embaladas. Debe ser un error de embalaje, el cual no quieren asumir, puesto que ya me han dicho que todos los productos se registraron correctamente al salir, y eso no es cierto, puesto que la caja está vacía y embalada. Lógicamente, no me interesa pagar el precio que he pagado por dos gafas, y quedarme solo con unas.

Le escribo en relación a la incidencia **ATC5029478**, reportada a nombre de para solicitar un cambio en la cita asignada. Le agradeceríamos que la nueva cita se programara **a partir de las 15:00 horas** en la fecha acordada. Asimismo, le recordamos que la avería no se encuentra en el domicilio del cliente, sino en la base o punto de conexión desde donde se engancha la línea para llegar al domicilio. Por ello, sería necesario que el técnico revise específicamente esa ubicación para identificar y solucionar el problema. Quedamos a la espera de su confirmación para la nueva cita. Agradecemos de antemano su atención y disposición. Atentamente, ** **Contacto:

Hice un pedido el 2 de febrero, la página ha desaparecido, he intentado ponerme en contacto con la empresa y ha sido imposible

Prometieron dar un servicio al tener contratado cyrana . Ese servicio nunca se efectuó, y al reclamar el dinero confirmaron el reembolso. No he recibido el dinero todavía y llevo con la reclamación desde 2021.

El 26/01/2023 Compré una bateria BATERIA YUASA YTX14-BS por internet a VFerrer Avda Joanot Martorell 18 Alzira y la recogí en su tienda de Valencia. La batería hace unos meses ha perdido potencia de arranque. Hace dos dias no arrancaba la moto Aprilia Dorsoduro 750. La puse en un cargador especifico de motos y en 5 minutos ya marcaba cargada, lo cual indica que tiene poca densidad de carga, debería haber tardado varias horas. Una vez puesta en la moto le dí al arranque y no arrancaba. Mandé un correo al VFerrer y me contestaron que vaya a un taller que me haga un informe de los voltajes de la batería y de la moto, cosa que me va a salir mas caro que vale la batería, entiendo que para hacerme desistir. He grabado un vídeo con los voltajes que son 12,27 despues de un intento de arranque, (antes marcaba 12,5) y solo con ponerle el contacto baja a 12,01 y al darle al botón de arranque baja a 9,6 Volts y no arranca, lo cual indica que la batería no tiene la potencia suficiente

El día 2 de febrero del 2025 he realizado un pedido por valor de 60€ y no tengo correo alguno con el seguimiento de mi pedido ni nada. No me contestan al correo solicitando reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha […13/01/2025….] adquirí en su página web [Herbolario Medicinal….] el producto […Te Verde Ceilan 1Kg. de Herbaldi , Cacao Puro Premium 500 Gr Bio de Alternativa 3...] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02/11/2024 adquirí en su  página web el producto Microondas Cecotec Proclean 3130 en negro. Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05/02/2025. He contactado con ustedes y la única solución que me dan es que llame a la marca la cual me ofrece una recogida y reparación de un producto que solo ha durado activo 3 meses el cual no tiene ningún buen pronóstico de duración. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente  adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que  procedan a reembolsar sustituir el producto defectuoso, tal y como les obliga la ley de consumo en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/01/25 adquirí en su página web el producto Puro Omega Curcumin Complex 60Perlas de Puro Omega. Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega para productos en stock según visualicé en la compra (en la web se indica entre 3 y 4 días si hay stock) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Por tanto ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto documento donde se puede ver la secuencia de los hechos e intentos de ponerme en contacto con ustedes, desde la confirmación del pedido, estado del mismo que aparece en la Web como "Pago aceptado" sin cambio alguno en todo este tiempo, 4 correos electrónicos solicitando información y 5 intentos de contacto a través del formulario de la página Web solicitando información del estado de mi pedido sin recibir respuesta alguna Por todo lo anterior SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.