Últimas reclamaciones

Inicie una financiacion con toyota el 4 abril del que me devolvieron el pago porque se cancelo esa financiacion y se inicio otra el dia 15 de abril con las nuevas condiciones. Desde la app de mi banco toyota cambien la fecha de cobro al 15 de cada mes por lo que el primer pago me tocaba el dia 15 de mayo. Recibo una llamada este miercoles dia 7 de mayo diciendome que tengo que abonar la primera letra del vehiculo en ese mismo dia. Tras discutir con la operadora porque tengo correos que me confirman que la primera cuota es el dia 15 de mayo accedo a pagar y me cobran un recargo por pagar tarde la letra. De mi cuota de 367,72€ a pagar 388,97€

En diciembre 2024 se rompió el tubo de la aspiradora Conga Rockstar 3000 Advance Ergowet Connected abri incidencia num 03669768. Aunque la aspiradora aun está en garantia, me informaron que esta pieza no estaba incluida y que el coste eran 25 euros, acepté el cargo y quedamos que el transportista se pondría en contacto para la entrega. Llevo esperando desde entonces. He llamado reclamando muchas veces y a través de email y de whatsApp y me dicen siempre que abren incidencia pero no hacen nada más. Llevo 6 meses sin poder utilizar la aspiradoradora

El motivo es que en el día de hoy tras una llamada telefónica, identificándose como (le llamamos de la compañía telefónica) ,no especificando que compañía era, me ofrecían el cambio del rúter en el cual me decían que se pondría en contacto conmigo el técnico para proceder a la instalación del rúter.Les pregunte si era Movistar que es mi compañia y me dijeron que si. Despues me ofrecieron pagar menos por mi factura con los mismos servicios, les pregunte el motivo y me contestaron que por todos los años que llevaba con ellos. En el momento que acepto me dicen que a partir de ese momento grabaran la llamada, en medio de la grabacion les vuelvo a preguntar si son Movistar y me lo vueven a confirmar. Automáticamente pasados unos minutos me llamo una operadora de Movistar +, que es la compañía en la que estoy y que no quiero cambiar,comunicándome que había hecho un cambio de compañía, cual fue mi sorpresa que yo entendí que en la anterior llamada en la que me ofrecían el rúter era Movistar + y no era cierto, sino que era VODAFONE ONO. Por lo cual y ante la sorpresa de ese engaño, YO Juana Maria Carreras Carreras quiero ejercer mi derecho al desistimiento del mismo.

Pedido ES#512100 El 29.Abr. realicé un pedido, de 4 artículos, por importe de 56.05 €, pero el contenido de la caja recibida eran 6 artículos, de mayor valor, que no había solicitado. Pedido ES#517709 El 03.May. realicé un pedido de 1 solo artículo, por importe de 25,29 €, que a fecha de hoy no me ha sido entregado. Sobre ambos pedidos he cursado reclamación y enviado fotos, 2 veces, a petición de Uds., pero sigo sin tener respuesta. Fvr sírvanse cancelar ambos pedidos, reembolsarme su importe e instruir a un mensajero para que venga a recoger el pedido mal etiquetado que me entregaron por error.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2025 adquirí en su tienda Munich del centro comercial splau el producto MU 3111422 U 39 G-3 PROFIT SPORT 422. Adjunto los siguientes documentos: Tiquet de compra y fotografias de las bambas. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16/04/2025. Las bambas se han rajado por una costura y solo se han usado 3 veces a la semana durante una hora. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El viernes pasado 02/05/25 recibo la compra de 2 jarrones que me han llegado totalmente inservibles y rotos. Se observan golpes en la caja exterior a pesar de venir muy bien envueltos, han sido afectados por un mal trato del transporte . Reclamé el mismo viernes a walapop para recuperar mi dinero , y no me han contestado . Solicito me devuelvan el importe de la compra ya que yo he pagado 50€ de seguro para poder hacer una compra con seguridad. Y actualmente nadie se está haciendo responsable, ni siquiera responden los emails de reclamación una semana después

Estimados/as señores/as: En fecha 19/03/2025 adquirí en su página web [https://es.aliexpress.com/] el producto "Sony WH-1000XM5 auriculares inalámbricos" Han pasado 46 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correos electronicos donde se niega un abono o envio de producto. Pruebas de la empresa logistica encargada del transporte asegurando que no pudieron efectuar la entrega. Fechas de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 mayo 2022 adquirí en Amazon el producto Cecotec Robot Aspirador y Fregasuelos Conga 1990 Connected. Adjunto los siguientes documentos: Factura Conga El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29/04/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05.04.2025 adquirí en su página web padownery.com una serie de artículos de ropa deportiva. El tracking aparece desde hace días como entregado, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. La página web de compra ha sido eliminada y no contestan a los correos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido de compra tracking pago con tarjeta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El dia 28 de Abril aproximadamente 10-15 antes de apagón/blackout hice y pague de antemano un pedido por la aplicación Uber Eats el cual nunca llegó y segun Uber Eats no se llegó a cobrar. Se cobró el 28 de Abril como pending, se cobró en su totalidad y efectivo el 29 de Abril y el 02 de Mayo obtengo el comprobante el cual confirma todo esto a nombre de entidad/empresa Uber Eats. En la aplicación indica que se emite un reembolso en 3-5 días laborables lo cual espero ese periodo de tiempo y nada. Hablo con chat soporte mediante Google en la página oficial de Uber Eats y recalcan que por parte de Uber Eats no indica que se me haya cobrado y que no se hacen responsables, a todo esto me preguntan si se ha llegado solucionar mi problema e indico de inmediato que No y procedo a escribir y me cierran el chat de soporte/ayuda a la fuerza. Hablo con la cuenta de Instagram de Uber Eats Es y me recalcan lo mismo pero añadiendo que se ha investigado y se ha llegado a la conclusión de que ese pedido no se me cobró y de seguido tambien la persona o bot que hablaba conmigo me dijo que tenían “herramientas limitadas” sin dar opciones como mirar otro departamento como el de finanzas ni ningún tipo de solución u opcion. A todo esto facilitándole el extracto de mi banco y después de indicar que llame al banco hasta en 2 ocasiones y confirman que si se cobró por Uber Eats y que no hay nada pendiente o a reembolsar. Pregunto en el mismo chat de Instagram que por favor me diga la persona que está hablando conmigo su nombre, cargo y departamento hasta en 2 ocasiones y hace caso omiso en ambas. A todo esto tengo pruebas clipeadas en video e imagen.