compro un colchón de 360€ de 150X190 y me llega uno de 135X190 y llevo ya 20 días esperando una Solu

En respuesta a la reclamación recibida por Priscila Silvera referente al pedido número 492348 a nombre de Agustin Alejandro Silvera Mandarich, los clientes se pusieron en contacto con el Departamento de Atención al cliente, les solicitaron las fotografías necesarias para documentar la incidencia y tras verificar que se produjo un error en el envío del Colchón procedieron a subsanar el error enviando el colchón correcto y recogiendo el erróneo. El cliente recibió el colchón correcto que había adquirido en su pedido el pasado 3 de octubre, quedando así subsanada la incidencia. Sin otro particular, ATRAPAmuebles De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 24 de septiembre de 2025 10:31 Para: info@atrapamuebles.com Asunto: compro un colchón de 360€ de 150X190 y me llega uno de 135X190 y llevo ya 20 días esperando una Solu ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌