Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10/02/2025 adquirí en su página web www.megadietetica.com los productos Phytoestrogen Plus Efas - 60 Perlas de Solaray, Levadura Nutricional Inactiva 125Gr. Vegan de Salud Viva y Algarroba Con Almendra Tableta 70Gr. Bio Sg Vegan de Solnatural. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes contrate el servicio de alarmas de Securitas Direct en el piso de mi padre que estaba ingresado en el hospital y debido a su estado iba a estar tiempo y debía ir a vivir a una residencia o con alguna hija, cuando lo contratamos explicamos exactamente el motivo y que lo queríamos para que mientras estaba vacío y lo reformábamos para alquilar no entraran ocupas, y que si el inquilino no lo quería no tuviéramos problema, nos dijeron que no habría ningún tipo de problema e incluso si el inquilino lo quería se podría hacer un contrato de inquilino y pasaba a él con todos sus datos. Nos dijeron que la instalación no tenía coste y firmamos una hoja en una Tablet. Pero todo una mentira al ir hacer el contrato de inquilino se no dice que no puede ser con ese contrato ni la cuenta del banco podíamos cambiar, solicitamos la baja al cabo de un tiempo y nos dicen que tenemos una permanencia de 2 años sino tenemos que pagar 1000 euros y nos aseguran que después no tendremos penalización entonces solicitamos una copia del contrato que no nos habían hecho llegar, esperamos hasta los 2 años porque no queríamos problemas ahora vamos a proceder a la baja y cada uno dice una cosa diferente primero que hasta el 16 de febrero que es cuando vence el contrato no puedo solicitar la baja o me penalizan, vuelvo a llamar otro que lo tengo que hacer antes pero que tengo una pero tendré penalización igualmente, porque tengo que pagar la instalación que eran 36 meses pero nos habían asegurado que era sin coste, en el contrato pone: Duodécima. - Precio servicio de instalación y cuota servicio mantenimiento y explotación de Centrales de Alarma 1. SERVICIO DE INSTALACIÓN SISTEMA DE SEGURIDAD INSTALADO -ESTUDIO DE SEGURIDAD, ANÁLISIS DE RIESGO Y PROYECTO DE INSTALACIÓN …. 687,64 € INSTALACIÓN DEL EQUIPO …. 302,36 € SERVICIO DE INSTALACIÓN (BASE IMPONIBLE) 990,00€ IMPUESTO APLICABLE 99,00 € TOTAL …. 1089,00 € (*) * El precio total (impuestos incluidos) del servicio de instalación es de 0,00€, que se abonarán en el momento inicial, más 36 cuotas mensuales de 30,25€ y se facturará íntegramente en el momento de la instalación. y luego pone: * Durante los primeros 36 meses se beneficiará de la promoción especial por 30,25€ en la cuota total por el servicio de mantenimiento, explotación de Centrales de Alarma y otros servicios. El importe de las 24 primeras cuotas mensuales se facturará por anticipado, por un importe de 447,51€ (Base Imponible 369,84€). Por un lado, es gratis por otro te cobran 36 meses a 30.25 euros y por otro tengo una bonificación de 30,25 euros. HUBIERA SIDO MENOS PROBLEMÁTICO QUE HUBIERAN ENTRADO OCUPAS, créanme, estamos desesperados porque llevamos pagando teniendo la alarma desconectada porque no la quieren y encima ahora según con que operador hables nos dicen que debemos pagar 300 y pico euros casi 400 es mucho ya hemos pagado un año sin usar la alarma y encima tenemos que pagar casi 400 euros abusan de la gente nada de los que queríamos y necesitábamos es lo que dicen que tenemos contratado, no había 36 páginas en esa Tablet que firmamos y cada vez que vamos a dar de baja sale algo nuevo. Y cada vez que llamas te dicen algo diferente, unos que nos has de abonar nada ya después de dos años, otros que sí. El año pasado se nos aseguro varias veces que si esperábamos un año no deberíamos abonar nada y ahora depende de con quien hables que sí. Desde luego no cuidan a los clientes dado que si yo estuviera contento con el servicio daría buenas referencias y sería la mejor publicidad. Espero que me den de baja el contrato después de dos años y no tenga que abonar nada más. Dado que llevo gastado un montón de dinero por algo que no están usando porque no lo quieren. De todas maneras voy asesorarme con un abogado, por que este contrato de treinta y pico páginas, que yo no había visto y tuve reclamar y encima cada gestor suyo te dice algo diferente.

PEDIDR REALIZADO EL 6 DE DICIEMBRE DE 2024, 2 SEMANAS DESPUES DE REALIZAR EL PEDIDO DECIDO CANCELARLO YA QUE NO ME LLEGA, ME MANDAN UN CORREO QUE HAY QUE ESPERAR EL CORREO DE CONFIRMACION DE REEMBOLSO PARA TRAMITAR LA DEVOLUCION DEL IMPORTE, EL DIA 9 DE ENERO RECIBO EL CORREO DE CONFIRMACIÓN DE LA DEVOLUCIÓN Y EN UN PLAZO DE 7 A 14 DIAS LO TENDRE EN MI CUENTA, ESTAMOS A DIA 17/2/2025 Y AUN NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/2023 adquirí en su página web el producto ordenador lenovo thinkpad X1 yoga Adjunto los siguientes documentos:, mail de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [diciembre de 2024]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/1/25adquirí en su página web www.housejcso.com dos pares de zapatos (Gazelle y veja) Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto factura que se me envió al pagar por correo electrónico ( número factura #FA015076) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El pasado mes de enero compré un congelador en media markt de Vilanova al terminar la compra online me pareció un banner enlace a privicompras parecía que era todo lo mismo ofreciendo descuentos ...me han cobrado 18 euros en mi tarjeta si mi autorización está web privicompras está de alguna manera asociada a la suya y exijo la devolución de mi dinero deberían tener más cuidado con este tipo de estafas a trabas y en nombre suyo

Buenas tardes, el 23 de enero de 2025 realice una compra a través de vuestra página web y todavía el producto no ha llegado a mi domicilio, he intentado ponerme en contacto a través de ustedes (Selecta visión) a través de atención al cliente pero ya ha pasado un mes y no me han respondido a mi situación en particular, ruego que se me informe de la situación de mi pedido, ya que como expuse en el mensaje que os envíe por atención al cliente, en la página web de la empresa que se encarga de distribuirlo que sería SEUR, no me reconoce el número de factura ni me proporciona tampoco ninguna información de la situación de mi pedido. Ruego que se me informe de la situación de mi pedido y si ha pasado cualquier inconveniencia, ruego que se me devuelva el dinero que ya he pagado a ustedes (Abajo os adjunto la factura demostrando que ya hice el pago correspondiente desde casi ya un mes y el producto todavía no ha llegado ni tengo noticias de su paradero). Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha de Diciembre ,Enero y Febrero y Marco del 2025 mi madre fallecida el día 28 de Julio del 2024. por el importe de cada factura de importe 93,90 €, cuando el servicio estaba suspendido desde Enero del 2025, por lo cual no podía ni siquiera disfrutarlo, aunque este fallecida. La deuda es inexistente porque Mi madre ha fallecido el pasado 28 de Julio de 2024. El contrato se suspende por fuerza mayor, el fallecimiento del titular. Además, que el servicio estaba suspendido desde enero por no pagar, no se puede reclamar a una fallecida y menos cuando el servicio esta suspendido. Ella vivía sola, en su domicilio, en Málaga y cuando hemos tenido constancia hemos solicitado la baja del servicio que tenía con Movistar. Vivimos en Madrid. El día 10/02/2025. Llamé al 1004 para dar todos los servicios de la fallecida Dolores Ruz Escobar, con DNI 25677861G. Me pidieron que llevara el certificado de defunción a una tienda física, y por la tarde de ese mismo día fui a la tienda de movistar de Callao en Madrid. Pero me dijeron que tendría que volver a llamar al 1004 al día siguiente. (perdida de tiempo de un sitio a otro) Llame el día 11/03/2025. Llame para dar la baja, como me indicaron en la tienda, después de explicar la situación donde le reclamaban las facturas de enero y febrero, y explique que llevaba 7 meses fallecida, y como ya no tendría dinero en su cuenta, por eso nos dimos cuenta, con una carta que le llego. La chica me hizo una reclamación y le insistí y según ella, me dijo que no había que abonar nada, pues mi madre al estar fallecida no había consumido ese servicio, y me dijo que se había solucionado, y se había dado la baja. Y que no había que abonar nada, pues desde reclamaciones lo había solucionado. Además, que ese servicio estaba suspendido por movistar desde enero 2025, al cortar el internet no tenía acceso ni al móvil ni TV, ni teléfono fijo, no me puedes reclamar algo que está suspendido ni hay consumos. Le insisto, que si esta la baja, y si se ha solucionado a las facturas que reclaman, y me di que si. Quiero que el día 11 de febrero de 2025 12:47 las grabaciones de la llamada que realice: donde me indican que esta dada la baja el servicio de D. Dolores Ruz Escobar con DNI 25287682X de todos los servicios y que se ha solucionado lo que le reclamaban 2 facturas, después de 6 meses ya fallecida. Se llamo desde el teléfono 617744456. Nieves García Ruz con DNI 25677641G. Esas grabaciones donde se me indica que esta todo de baja y no se ha solucionado las 4 facturas que se le reclaman a una fallecida el 28 de julio. donde por fuerza mayor se suspende el contrato y el servicio. Ruego, que se anule las facturas que le reclaman a la fallecida. Un servicio de dos meses suspendidos. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO se anule las facturas de la fallecida, además que el servicio estaba suspendido, pues ya no dinero en su cuenta, y yo no era consciente de ello, porque vivo en Madrid donde trabajo y la fallecida vive en Torremolinos en Málaga, además de haberlas solicitado por telefono el día 11/02/2025, donde me dijeron que estaba solucionado y por fuerza mayor de la fallecida se anulaban, lo cual he solicitado a Movistar dichas grabaciones. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Despues de muchos mails y lamadas es evidente algo va mal. Aceptaron la devolucion el 16 de enero. Más de un mes despues, aqui seguimos. Y de la devolucion del dinero nada, por supuesto. Solicitamos devolucion de UN colchon Emma Hybrid aceptada con el número. 0012-XBNA7F y su importe. Un saludo, Aurora

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de enero de 2015 adquirí en la  página web de Amazon el producto 2 marcuernas jupplies de 5kg cada una. (El producto era vendido por Jupplies no por Amazon) Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Pedido confirmado. - Seguimiento de correos express con el cual ni aparece que ellos lo han recibido para poder entregarlo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…