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Problema con el reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Buenos días, el día 27 de marzo realicé un pedido (un frigorífico) en la pagina web ZIWWIE. La semana pasada reclamé el articulo ya que no llegaba y no me daban más información sobre que pasaba, por lo que decidí cancelar el producto antes de que llegara. El reembolso no me lo han hecho aún estando el producto como reembolsado y me comentaron que tardarían un par de días en hacerlo.
PEDIDO SIN ENVIAR
Estimados/as señores/as: En fecha 08/05/2025 adquirí en su página web de MEGADIETETICA el producto HARINA DE AVENA Han pasado mas de 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Todo empezó el 16 de diciembre cuando hice el pedido de dos móviles. En enero cancelé y me cambió el estado del pedido a reembolso en tramitacion desde el 10 de enero. Solo me mandan mensajes mintiendo que si esto es urgente que si vamos acelerar el proceso para que aparezca ya su reembolso... y nada.son 5 meses que ya esta bien. Estoy pasando mala racha y me hace falta el dinero. Gracias
No me entregan el sofá
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de enero de 2025 adquirí en su página web sofavalencia.com el producto Sofá Chaiselongue Río con los siguientes datos: (Medida: Ancho ±294 cm (asiento 76 cm) + Chaiselongue izquierda Tapizado: Dogs & Cats 14 Verde claro, Beige, gris Espumas: 30 Kg. Suave Patas: Pack Natural 10 cm Brazos: BRAZOS DE SERIE Han pasado 92 días hábiles y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Factura del pedido. - Pantallazos de las condiciones de entrega de su página web. - Pantallazos de las conversaciones por whatsapp con el servicio de atención al cliente, donde no me dan ninguna información concreta y me tardan mucho en contestar, o no me contestan directamente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Hice la devolución de parte de mi pedido y no he recibido el reembolso. Llegó a sus instalaciones el día 9 de mayo y todavía pone "entregada a agencia". He hablado con ellos muchas veces y no me dan solución. Adjunto pedido y justificante de entrega de celeritas.
Devolver un préstamo
Hola soy baboucarr hace uno 3 semanas desde que reservé un coche otro vez de HR motoir firme los contrato de préstamo pero no mi han entregado el coche hasta ahora ya no quiero más el coche necesito devolver el préstamo hablé con mi banco dicen tienes que enviarles una carta por escrito para cancelar todo porque el coche no lo voy a comprar os pido porfa para cancelar todo gracias
No envío de segunda tablet en oferta por compra de móvil
Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de mayo compré en su web on line el artículo Xiaomi 15 color plata de 512 Gb, el cual incluía su oferta promocional con regalo de 2 tablets Xiaomi Pad 7. Me pongo en contacto con ustedes porque unilateralmente decidieron cambiar la oferta que aparecía en la web una vez adquiridos los productos, de regalos de 2 tablets a tan solo 1. Intentando mediar a través de atención al cliente de Xiaomi, se ofrece un cupón de 20€ de descuento, el cuál es totalmente insuficiente respecto a la oferta original publicitada. Dispongo de la factura original donde se puede observar que la oferta incluía las dos tablets además de una riñonera que esta no ha sido eliminada de la oferta. Adjunto captura de imagen donde se puede apreciar la oferta original antes de realizar la compra del teléfono. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta publicada en su página web, es decir, el envío de la segunda tablet que no viene incluida en el pedido que he recibido en el día de hoy Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Reclamación por validación incorrecta de producto falso
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con la validación incorrecta de una secadora de pelo Dyson adquirida a través de la plataforma Wallapop. A continuación, detallo los hechos: El día 20 de marzo de 2025, adquirí una secadora de pelo Dyson en Wallapop. Con el fin de asegurarme de su autenticidad, verifiqué el producto en su página oficial, donde fue validado como auténtico. Confiando en dicha validación, decidí quedarme con el producto, incluso habiendo pagado un seguro en Wallapop para cubrir cualquier posible problema. Sin embargo, recientemente la secadora comenzó a fallar, por lo que la envié a su servicio técnico. Fue entonces cuando recibí un correo informando que, tras abrir el producto para su reparación, descubrieron que se trataba de una falsificación. Esta situación ha generado en mí una gran sensación de inseguridad y desconfianza, ya que confié plenamente en la validación inicial de su sistema. De haber sabido que el producto era falso desde el principio, habría rechazado la compra y utilizado el seguro de Wallapop para recuperar mi dinero. Considero que esta validación incorrecta por parte de Dyson representa una falta grave de seguridad en su proceso de verificación y ha tenido consecuencias económicas y emocionales para mí. Por todo lo anterior, solicito que revisen esta situación, aclaren los motivos de la validación incorrecta del producto y me indiquen las medidas que adoptarán para solucionar este problema y evitar que otros consumidores se vean afectados de la misma manera.
Problema pedido y cancelación
Hola,Hice un pedido GSQIAOVBE y estoy intentando cancelarlo. Una vez más, estoy intentando contactar con vosotros por teléfono y por email y es imposible.Ruego cancelación y reembolso del pedido.Gracias
PAGO ADUANA ESPAÑOLA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de unos pendientes Aros de Lujo Inspirados en los Oceanos en Plata y Ópalo que costaron 24,99 euros y que según su página web y en el pedido lo enviaban gratis a toda España. Cuando me llegaron tuve que pagar 5,17 euros como pago de aduana, se lo puse en un mail y me djeron que era porque España cobraba aduana; no es así porque recibí otro paquete de Riccardi que venía como el suyo en un paquete de china y no pagué nada. SOLICITO que me sea restablecido el dinero de a aduana. Sin otro particular, atentamente.
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