Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 14 y 15 de junio de 2026 tengo dos cobros por valor de 19.95€ y 26€ en mi cuenta bancaria. Estos cobros no han sido autorizados por mi, no teniendo ninguna relación con su empresa SOLICITO la devolución del monto completo a mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

hola,realiceun pedido el 4 de juliodeuna pieza de desguace un cilindro maestro de embrague a Ovoko y no ha llegado ,dicen que me la entregaronel dia 19 de mayo y esa es otra pieza y la no entregada dicen que no les consta despues de haberles enviado capturas de pantalla del pedido y de Seur dinde dice que no se ha etregado.

Hola el pasado viernes hicimos una reserva en lastminute de un paquete vacacional por importe de 2900e aprox en las fechas del 17 al 24 de julio en el ir y venir de la página las fechas se cambiaron y en el momento del pago las fechas se cambiaron a junio y pagamos ese viaje cuando no era las fechas deseadas . De inmediato llamamos y escribimos y no recibimos ninguna solución factible ni proporcional en primera instancia nos dieron un bono de 2300e sin justificar el gasto a que se debía al no responder de inmediato ya que estábamos informandonos de cómo proceder hoy nos han bajado el bono a 1600 bajo la coacción de que sino aceptamos en 24h no recibiremos nada. Queremos bien el importe total o la posibilidad de modificar las fechas no podemos viajar esas fechas y se puede acreditar ya que estamos de baja médica las niñas en el colegio una de ellas con custodia compartida y en la semana con la otra parte además de en periodo escolar todo ello hace ver qué ha sido un error además de la protittud con la que nos hemos comunicado con ellos para solventarlo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que la reclamación del adeudo por impago de peaje no es correcto, dado que tal como se muestra en la documentación adjunta, utilicé en el desplazamiento VIA-T para realizar el pago de forma automática. En esa fecha y hora se ve perfectamente que está el pago hecho. Referencia de viaje nº 210893495422 Fecha: 10-11-2025 Hora: 10:39 Lugar: Cortes P/N Además, indicar que me parece completamente abusivo que de un peaje de 2, 51€ se apliquen 59€ de gastos. Adjunto los siguientes documentos: Extracto de VIA-T con las fechas, horas y pagos. Sanción remitida por ETIKA Collection España S.L. SOLICITO: que se proceda a comunicar el error a "Via Verde Portugal S.A." y sea anulada la sanción al tratarse de un error. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tengo un paquete cual me pusieron hoy que está entregado y no es así no me lo han entregado en mi casa lo entregaron sabe dios donde porque ni siquiera me deja ver donde lo entregaron y no tienen ningún número ni nada para poder saberlo y el repartidor ni me llamó quiero que me devuelvan el paquete o me envíen uno igual a mí dirección el número de seguimiento es 1309888284 y el código postal 36164

Quiero que me deis dé baja

RECLAMACIÓN FORMAL ANTE LA OCU Datos del reclamante: Nombre: Octavio D. Hernández Martín Correo electrónico: tavi.hernandez@gmail.com Teléfono: (+34) 665.701.784 Empresa reclamada: Wallapop, S.L.U. CIF: B-66.04.9057 Avenida Meridiana 89, Planta 6ª, 08026, Barcelona (España) Motivo de la reclamación: ENTREGA DE PRODUCTO NO CONFORME CON EL ANUNCIADO --- EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS --- 1. Con fecha de junio de 2026, el abajo firmante realizó la compra de un iPhone X a través de la plataforma de compraventa Wallapop. El anuncio publicado por el vendedor indicaba de forma expresa y reiterada que el dispositivo era un iPhone X, tal y como consta en las capturas de pantalla del anuncio que se adjuntan como prueba documental. 2. Una vez recibido el dispositivo, al proceder a su verificación técnica mediante la comprobación del número de serie, se constató que el terminal entregado no es un iPhone X sino un iPhone XS. Se trata de dos modelos distintos, con diferencias técnicas objetivas y precios de mercado diferentes. Esta circunstancia queda acreditada mediante las fotografías del número de serie del dispositivo recibido, que se adjuntan igualmente. 3. La distinción entre ambos modelos es prácticamente imposible a simple vista, por lo que en el momento de recibir el paquete no pudo detectarse la discrepancia. Fue necesaria una comprobación técnica posterior para descubrirla. Por este motivo, se pulsó el botón "El producto está bien" en la plataforma antes de conocer la verdadera identidad del dispositivo, al considerar que aparentemente el estado físico era correcto. 4. Desde el primer momento se intentó contactar con el vendedor a través de la plataforma para informarle de la situación y solicitar una solución. El vendedor no ha respondido a ninguno de los mensajes enviados, ignorando completamente la reclamación y desentendlendose de su responsabilidad como parte vendedora. 5. Se contactó con el servicio de atención al cliente de Wallapop el mismo día de la recepción del producto, dentro del plazo de 48 horas establecido por la plataforma, solicitando la apertura de una disputa y el reembolso del importe abonado. Se aportaron como pruebas: capturas de pantalla del anuncio original, fotografías del número de serie del dispositivo recibido, fotografías del terminal y capturas del chat con el vendedor. 6. Wallapop ha rechazado la reclamación en múltiples ocasiones, aduciendo exclusivamente que el comprador pulsó el botón "El producto está bien". La plataforma se ha negado a analizar el fondo de la reclamación y ha respondido de forma genérica y reiterada, sin dar respuesta a la cuestión principal: que el producto entregado no coincide con el producto anunciado. En ningún momento ha considerado el hecho probado de que la discrepancia no era detectable a simple vista. 7. A pesar de haber solicitado expresamente en varias comunicaciones que el caso fuera escalado a un supervisor o departamento competente, Wallapop no ha atendido dicha petición y ha mantenido su negativa de forma sistemática. --- FUNDAMENTO LEGAL --- La situación descrita constituye un incumplimiento del contrato de compraventa conforme al artículo 66 ter y concordantes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que obliga al vendedor a entregar un producto que se corresponda con las características descritas en el anuncio. La entrega de un modelo distinto al ofertado constituye una falta de conformidad del producto, independientemente de cualquier botón pulsado en la plataforma, cuyas condiciones internas no pueden contravenir la legislación vigente en materia de protección al consumidor. --- SOLICITUD --- Por todo lo expuesto, el abajo firmante solicita la intervención de la OCU para: 1. Que se requiera a Wallapop, S.L.U. a revisar el presente caso y pronunciarse sobre la discrepancia acreditada entre el producto anunciado y el producto entregado. 2. Que se obligue a Wallapop y/o al vendedor a proceder al reembolso íntegro del importe abonado por el dispositivo, previo envío del mismo por parte del comprador. 3. Que se investigue la actuación del vendedor, quien ha ignorado todas las comunicaciones recibidas y se ha desentendido completamente de su responsabilidad. 4. Que se valore si la actuación de Wallapop, al ampararse en una acción del comprador realizada antes de conocer la verdadera naturaleza del producto, constituye una práctica contraria a los derechos del consumidor. Se adjunta a la presente reclamación toda la documentación acreditativa disponible: capturas del anuncio original, fotografías del número de serie, fotografías del dispositivo y capturas del historial de comunicaciones con el vendedor y con el servicio de atención al cliente de Wallapop. En espera de su intervención, queda a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Octavio D. Hernández Martín

Estimados/as señores/as: En fecha 29/05/2026 adquirí en la web www.farmaferoles.com el producto Somatoline Hombre Cintura y Abdomen Intensivo Duplo 2x250ml. Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del envío del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN YA ENVIADA A VERTI SEGUROS: Don Juan Salvador Muñoz Arias, con DNI 47042454W, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con la baja de mi póliza de moto número 6029369. Habiendo acreditado documentalmente la venta de la motocicleta asegurada (YAMAHA YZF R6, matrícula 5257DYN) mediante el contrato de compraventa y el justificante de la gestoría, la compañía me ha comunicado su negativa a reembolsarme la prima no consumida en efectivo, ofreciéndome únicamente mantenerla como "saldo a favor". Les manifiesto mi disconformidad basándome en los siguientes puntos: He revisado exhaustivamente las Condiciones Particulares de mi póliza y en ningún apartado se estipula que la venta del vehículo conlleve la pérdida del dinero o su retención obligatoria en forma de saldo virtual. Al no estar reflejada dicha limitación en el contrato de forma clara y firmada por mi parte, considero que su imposición vulnera el artículo 3 de la Ley de Contrato de Seguro y la normativa de protección de los consumidores frente a cláusulas abusivas. No tengo intención de adquirir ni asegurar un nuevo vehículo a corto plazo, por lo que la retención de mi dinero me causa un perjuicio económico directo e injustificado. Por todo lo anterior, solicito que procedan a la devolución del extorno de la prima no consumida de 132,29 euros mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente asociada al pago de los recibos (IBAN: ES76 2095 0528 6091 0721 1424). Les recuerdo que disponen de un plazo máximo de un mes para resolver esta reclamación. En caso de recibir una respuesta negativa o el silencio administrativo, procederé a elevar el caso ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). (esto fue lo que le envié). La reclamación a la DGSFP ya está puesta.

Mensaje original Me pongo en contacto con este correo, porque me han hackeado mi correo electronico principal, al igual que otros medios que estoy en proceso de recuperacion, junto con el departamento de ciberseguridad de los mossos d'Esquadra. No estoy cogiendo el telefono si no se quien es por seguridad, precisamente por el problema del Hackeo. Si necesitais contactar conmigo, ruego me hagais saber desde que numero va a ser la llamada, porque peligra toda mi informacion, de todas maneras, con mi numero de teléfono, que esta asociado a mi cuenta de Amazon, estan todos los datos del problema que me estais creando, y del tiempo que estoy perdiendo por vuestra mala gestion, que cobrais por adelantado, pero a la hora de devolver, todo son problemas. He perdido mas de una oferta de portatiles en otras plataformas por no disponer de ese dinero. Y ya que estamos, me voy a permitir hacer una sugerencia o queja, porque si me callo me salen subtitulos, me parece vergonzoso que pongais todo tipo de ofertas y facilidades para gente joven, ( que eso no lo critico) pero en algun momento a Amazon no se le pasa por la cabeza que somos miles de personas, que tenemos una discapacidad, que nos impide tener una vida normal, un sueldo digno, y muchisimas dificultades para acceder a cosas basicas o a alguna necesidad, que por otro lado se las facilitais a según que clientes, como el programa de Amazon Vine, o el simple lujo de Amazon prime, Amazon Music( todo de pago), y peor aun, ver como luego esos productos estan a la venta en plataformas de segunda mano, además cada vez veo mas videos del programa "Influencer" que parece ser que en España no esta dusponible, me parece discriminatorio, que haya para todos, pero nosotros seamos invisibles, no solo en esta sociedad, sino tambien en grandes plataformas como Amazon. Siento mucho el discurso, pero cuando te cambia la vida por un error médico, y pides ayuda, e intentas integrarte como uno mas, te cierren las puertas, y encima te pongan problemas para devolverte un dinero, que para mi, personalmente, me hace falta para un simple ordenador, quizás parezca una tontería, pero yo dependo de el para mis lives. Un saludo