Últimas reclamaciones

Buenos días. Hice un envío a un país de la UE. La aduana consideró que se trataba de una mercancía peligrosa (es un cráneo de cristal de cuarzo) e intentó, a través de Correo Express, devolverla al remitente, que soy yo. Según CE, tratan de entregarla en dos ocasiones, aduciendo que "Dirección Incorrecta/Incompleta". En la dirección solo falta el piso, el resto es correcto. Indican un link que no funciona para las correcciones, en consecuencia estado de indefensión absoluto. No se que sucederá finalmente con mi paquete pues es imposible comunicar con CE.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de noviembre deberían haberme entregado un paquete, según su aviso, antes de las 20h, pero el paquete nunca llegó. Validaron la entrega a las 0:45 de la noche. Tracking: PKG00620251110011074501 He creado una reclamación con referencia EXC-2025-0026936, he dejado mensaje en su buzón de voz, he escrito a su email de atención al cliente y nadie me ha dado una respuesta ni una explicación. He llamado varias veces y nadie coge el teléfono. Adjunto justificante de entrega con una firma claramente falsificada y a una hora de entrega en la que el edificio está cerrado y por tanto es imposible que se haya entregado. SOLICITO que localicen y me entreguen mi paquete o me abonen el importe de la mercancía que costó 73.01€ (56.78€+descuento que gasté en el pedido de 14.14€ y un descuento de club de 2.09€ que ya no podré utilizar si realizo de nuevo la compra de la mercancía que me han perdido). Sin otro particular, atentamente.

Deseo presentar una reclamación formal contra la empresa Cancellatum debido a prácticas que considero engañosas , así como por la realización de cargos no autorizados en mi método de pago.Se me ha realizado un cargo de 29,50 el 16/11/2025 y otro de 29,50 el 18/10/2025 exijo el reembolso de ambos cargos injustificados ya que dicha suscripción se ha realizado sin mi consentimiento y de manera totalmente involuntaria y no autorizadas.

Entregue un paquete en la tienda: Adil serveis (Palleja), que es un punto de devolución de SEUR en septiembre. Y me dieron un resguardo con el código adjunto: 000078648760 No consigo hacer el seguimiento por la web ya que me dice que el codigo no existe. Aún no han entregado el paquete al destino. Seur me dicen que lo han extraviado y han abierto el caso 34375988 He perdido el paquete y la posibilidad de devolución al proveedor. Ruego tramiten mi reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 14 de noviembre de 2025 que se intento una entrega en mi domicilio no he recibido noticias del envio, lo que hace 6 días sin conocer el paradero de mi paquete sin que se haya realizado un intento de entrega ni un deposito en punto de recogida. SOLICITO conocer el paradero y que se solucione la situación lo más pronto posible pues urge recibir el contenido del paquete. Sin otro particular, atentamente. Miguel

Realize un pedido de shein y me ponía que el día 19 de noviembre estaba en reparto,la fecha máxima en Shein estaba para el 17 de noviembre necesito el paquete me he intentado comunicar con la paquetería y no hay manera Código de seguimiento PKG00620251105011453443

Quiere seguir cobrando la línea que ya no tengo

Es una empresa sin profesionalidad alguna. Paquete en reparto dia 09/11 el repartidor llamar para preguntar por la dirección, se le dan indicaciones pero nunca pasó por aqui, para colmo como error en la entrega pone que no hay nadie en casa (completamente falso) mas de una semana ha pasado habiéndose producido la misma situación en 2 ocasiones más, eso sí, sin mas llamadas por parte del repartidor. En el servicio de atención al cliente abren incidencias y envían solicitudes de urgencia que no sirven de nada ya que solo te dicen que tienes razón y que alguien se pondrá en contacto contigo para arreglar la situación. Me han llamado en dos ocasiones desde atención al cliente (yo habré llamado 10): la primera para absolutamente nada porque no se supervisó la entrega (como decia) ni se realizó y la segunda (hoy) para decirme que mi paquete ha sido devuelto a destino por el error de entrega notificado por el repartidor en tres ocasiones (TOTALMENTE FALSO) y que no se puede hacer nada, sin dar más información de cual ha sido el verdadero problema de la NO entrega ni ofrecer alternativas antes de devolver el paquete. No tienen vergüenza ni la conocen. Me he quedado sin los regalos de cumpleaños de mi hijo.(20/11/25)

Buenos días, Llevamos desde el 20 de octubre intentando hacer la portabilidad de Jazztel a DIGI del número de teléfono que tenéis en este usuario. Nos han rechazado 4 veces la portabilidad porque el histórico estaba nombre de empresa. Hemos rellenado los datos con el nombre de la empresa incluso nos han pedido las escrituras de la empresa (no se hasta qué punto es legal) y lo hemos envido y aun asi, siguen rechazando la portabilidad. En el SMS que adjunto sólo hay 2 sms, pero he estado llamando a Jazztel y me han dicho que la han rechazado porque DIGI no está haciendo bien la portabilidad (vamos que se están negando a hacerme la portabilidad) Gracias