Estimados/as señores/as:
Con fecha [06/05/2026] pedí por teléfono una portabilidad, a los dos días se presentó en casa un técnico a instalar un router, su único trabajo fue configurar el router, con un número de teléfono fijo provisional, ya que la linea de fibra óptica, ya estaba instalada, y sin haber solicitado la portabilidad a la empresa que aún estaba asociado, durante unas horas, quedé aislado, ya que la entrada a la comunidad, va a través de una llamada al teléfono fijo, y desde el mismo, pulsando una tecla, se puede abrir la puerta, al no tener mi número, era imposible que algún envío, paquete, o notificación del cartero, llegara a su fin, ya que nunca se podrían comunicar con mi domicilio.
El mismo día, a las pocas horas de su instalación, me puse en contacto con Vodafone para anular dicha portabilidad.
En ningún momento se hizo ninguna portabilidad, ni se usó ningún servicio.
No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de 313,14€ más un recargo de 20€ en concepto de permanencia.
El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna.
Adjunto la siguiente documentación
Manuel Ortiz 35059604z
Por consiguiente, solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad.
Si continúan adelante, lo consideraré acoso por su parte, y tomare las acciones legales oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Manuel Ortiz
