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problema con la entrega
realice un pedido de un frigorifico que anuncian en entregar en maximo 7 dias el dia 18-10-25 por un importe de 216,60 euros y a fecha de hoy ni siquiera esta en los envios, no ha salido del almacen
Cambio de marchas dañado
Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2024 adquirí la motocicleta Kove 800X Pro. En fecha 14/02/2025 entregué al taller oficial de motos Kove del Grupo Prim sito en carretera de Ocaña, 31 03007 ALICANTE, mi moto para la primera revisión de los 1000 km. Al recogerla, me fue dicho que para quitar el fallo de falso neutro, se había procedido en tensar la cadena. Después de recorrer 50 km con la moto en una tranquila ruta dominguera, tuve que parar, pues, se me hizo casi imposible usarla porque el cambio se había puesto exageradamente duro. Aun así conseguí volver a casa, medí el juego de la cadena: non llegaba a 1 cm cuando en la misma moto hay una etiqueta con especificado que dicho juego tiene que ser entre 2,5 y 4 cm. En fecha 18/02/2025 llevé la moto al taller con 1100 km y se le destensó la cadena. Al primero uso de la moto al siguiente domingo, detecté que el cambio no era tan duro como la vez anterior, pero se había quedado dañado: diversamente da como era en los primeros 1000 km de uso, ahora el cambio es incomodo de usar, pega un golpe muy fuerte al meter la primera marcha, pero lo más preocupante y peligroso es que a veces es dificultoso cambiar de marcha, sobre todo cuando se intenta cambiar de cuarta a tercera, pero a veces también meter la cuarta o la quinta es difícil, se necesita empujar mucho y se crea un pequeño retraso que se revela muy peligroso cuando se necesita un cambio rápido, por ejemplo entre curvas en montaña. En fecha 25/02/2025 la vieron otra vez en el taller y me fue dicho que el cambio duro era normal, que tenía que acostumbrarme y que con el tiempo se ablandaría y mientras tanto tenía que usar el cambio con decisión. Seguí las indicaciones, pero desafortunadamente el cambio no se ha ablandado y yo no me he acostumbrado. En julio probé otra unidad del mismo modelo con kilometraje parecido y comprobé que el cambio se comportaba exactamente como lo hacía el de mi moto en los primeros 1000 km. En fecha 11/07/2025 llevé la moto al taller y al recogerla unos días después me fue dicho que habían encontrado un error de montaje, lo habían arreglado y habían cambiado la estrella selectora del cambio y relativo trinquete. Probé la moto, pero sigue con el cambio igual de duro y se ha añadido un malfuncionamiento del embrague: al liberar la palanca el embrague ya no funciona de manera progresiva, sino que tiene un escalón: en un pequeño tramo se desacopla de golpe. En fecha 23/07/2025 llevé la moto al taller y al recogerla fui informado que solo se le había cambiado aceite por uno mejor que usan para las motos Suzuki: el Ecstar R9000 y que eso solucionaría el problema. Desafortunadamente, cambio y embrague siguen funcionando mal. Recientemente he hecho probar la moto en otro taller para conocer la opinión de un profesionales y me confirman que el cambio está dañado y es más duro de lo que debería ser. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Cambio de marchas dañado
Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2024 adquirí la motocicleta Kove 800X Pro. En fecha 14/02/2025 entregué al taller oficial de motos Kove del Grupo Prim sito en carretera de Ocaña, 31 03007 ALICANTE, mi moto para la primera revisión de los 1000 km. Al recogerla, me fue dicho que para quitar el fallo de falso neutro, se había procedido en tensar la cadena. Después de recorrer 50 km con la moto en una tranquila ruta dominguera, tuve que parar, pues, se me hizo casi imposible usarla porque el cambio se había puesto exageradamente duro. Aun así conseguí volver a casa, medí el juego de la cadena: non llegaba a 1 cm cuando en la misma moto hay una etiqueta con especificado que dicho juego tiene que ser entre 2,5 y 4 cm. En fecha 18/02/2025 llevé la moto al taller con 1100 km y se le destensó la cadena. Al primero uso de la moto al siguiente domingo, detecté que el cambio no era tan duro como la vez anterior, pero se había quedado dañado: diversamente da como era en los primeros 1000 km de uso, ahora el cambio es incomodo de usar, pega un golpe muy fuerte al meter la primera marcha, pero lo más preocupante y peligroso es que a veces es dificultoso cambiar de marcha, sobre todo cuando se intenta cambiar de cuarta a tercera, pero a veces también meter la cuarta o la quinta es difícil, se necesita empujar mucho y se crea un pequeño retraso que se revela muy peligroso cuando se necesita un cambio rápido, por ejemplo entre curvas en montaña. En fecha 25/02/2025 la vieron otra vez en el taller y me fue dicho que el cambio duro era normal, que tenía que acostumbrarme y que con el tiempo se ablandaría y mientras tanto tenía que usar el cambio con decisión. Seguí las indicaciones, pero desafortunadamente el cambio no se ha ablandado y yo no me he acostumbrado. En julio probé otra unidad del mismo modelo con kilometraje parecido y comprobé que el cambio se comportaba exactamente como lo hacía el de mi moto en los primeros 1000 km. En fecha 11/07/2025 llevé la moto al taller y al recogerla unos días después me fue dicho que habían encontrado un error de montaje, lo habían arreglado y habían cambiado la estrella selectora del cambio y relativo trinquete. Probé la moto, pero sigue con el cambio igual de duro y se ha añadido un malfuncionamiento del embrague: al liberar la palanca el embrague ya no funciona de manera progresiva, sino que tiene un escalón: en un pequeño tramo se desacopla de golpe. En fecha 23/07/2025 llevé la moto al taller y al recogerla fui informado que solo se le había cambiado aceite por uno mejor que usan para las motos Suzuki: el Ecstar R9000 y que eso solucionaría el problema. Desafortunadamente, cambio y embrague siguen funcionando mal. Recientemente he hecho probar la moto en otro taller para conocer la opinión de un profesionales y me confirman que el cambio está dañado y es más duro de lo que debería ser. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
no cubrir garantia
hola compre una conga robot aspirador en cecotec e tenido problemas y la han reparado sin arreglar el problema pero ya esta ultima me adjuntan un pdf que el aparato no esta en garantia y tengo que abonar la reparacion la compra de aparato fue en el 3/5/2023 alegan mal uso uno de los componentes es la placa base uno de los componentes atencion al cliente me dice que no lo limpio e adquirido varios aparatos a cecotec un robot limpia cristales que de nuevo no funciono y despues de 6 meses me lo canviaron por uno diferente y de menor valor estoy cansado de hablar con cecotec espero que ustedes puedan hacer algo al respecto un saludo rogelio gonzalez
Noma Madrid mjo
NO COMPREN. Compré un vestido, por llamarlo de alguna manera, que es un trapo, una manga mas larga que otra, mal cosido, la talla no corresponde, viene sin talla ni etiquetas, un desastre. Se niegan a devolverme el dinero, me ofrecen un 60% de descuento, que no me han hecho, OCU tiene que denunciar a NOMA Madridl
PROBLEMA CON ENVÍO Y DEVOLUCIÓN DE DINERO
Hola, el pasado 13/10/2025 realicé un pedido de dos sacos de pienso de la marca Dingo. Me puse en contacto con ellos vía email el 17/10/2025 porque no había ningún cambio en el estado del pedido, ni siquiera tramitando o preparándolo. El día 20/10/2025 me indican que se retrasa unos 4 días. El día 24/10/2025 sigo sin noticias, el teléfono que tienen JAMÁS LO COGEN, y vía email de nuevo les indico que, o lo mandan o que me devuelvan el dinero. A día de hoy 27/10/2025 sin haber tenido una sola noticia de mi pedido en el área de clientes de la web ni de la app de esta tienda, me indican que no hay stock hasta dentro de dos semanas! Por lo que NO ESPERO MÁS Y QUIERO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE MI PEDIDO. He leído las reseñas y ESTAF4AN A LA GENTE. Así que quiero mi dinero porque no voy a esperar más sin la comida de mi mascota. Es vergonzoso
ENVÍO EN REPARTO +10 DIAS
Hola, realicé un pedido por AliExpress donde automáticamente y por desgracia, se adjudicó a EcoScooting con el número de envío de 046000000048186291 He llamado en varias ocasiones y me dicen que el paquete se encuentra perdido en su rastreo virtual, y tampoco acceden a darme un justificante como extraviado para entregar o poner en contacto con AliExpress y me devuelvan el dinero. El dinero del pedido ya ha sido cobrado, y esta empresa me está dificultando mucho la resolución tanto justificante extraviado como la entrega. El pedido lleva desde el dia 17 de octubre de 2025 en reparto, y no ha cambiado su estado. Se estimaba una entrega como muy tarde para el 17 de Octubre. Exijo la resolución de esta queja, lo más brevemente posible, antes de tener que interponer denuncia m organismos competentes
Problema envío de pedido y reembolso
Hola, realicé un pedido el 22 de octubre después de haberme puesto en contacto previamente para asegurarme de la fecha de entrega. Quién respondió a mi mensaje de WhatsApp (no contestan mail ni llamadas) me dijo que sí, que si realizaba el pedido ese mismo día no había problema. Realicé el pedido, con pago inmediato. No recibí número de seguimiento ni de envío. Contacté al día siguiente y al siguiente (cuando supuestamente tenía que llegar el pedido). No recibí ninguna respuesta. Mi paquete desde luego no llegó. No fue hasta el sábado, tras escribir mi intención de interponer una denuncia, cuando recibí respuesta inmediata. Supuestamente habían enviado el paquete pero no sabían qué había pasado... Supuestamente lo envían con la empresa correos express pero no había número de seguimiento y supuestamente ejecutaron un reembolso (recibo una supuesta captura de ellos), pero aún no ha aparecido en mi cuenta. Hoy me vuelvo a poner en contacto, supuestamente la devolución tarda según sus palabras, entre 3 y 7 días, pero yo mi pago lo hice al momento. Qué pena haber leído posteriormente opiniones sobre este "negocio" desde luego no voy a parar hasta que se me reembolse mi dinero.
Reclamación por reembolso no recibido – Allzone
El día 2 de octubre de 2025 solicité la cancelación de un pedido realizado en Allzone, esperando que se me devolviera el importe correspondiente. Allzone confirmó por correo electrónico que habían recibido mi solicitud de cancelación y que en un plazo aproximado de cuatro días hábiles recibiría un correo de confirmación y el reembolso. Sin embargo, hasta la fecha 27 de octubre de 2025, no he recibido el reembolso ni ninguna comunicación seria. La empresa ha estado dando largas y demorando el proceso. Además, han intentado bloquear mi IP para impedir que pueda enviar reclamaciones a través de su formulario web, lo que considero una práctica intencionada para dificultar el ejercicio de mis derechos como consumidor. Hasta CaixaBank está al tanto de esta situación, dado que la transacción se realizó a través de ellos y ya he comunicado el problema para proteger mis derechos financieros. Mi ubicación es Valencia, España, y el pedido fue realizado a través de su tienda online. Considero que Allzone está incumpliendo sus compromisos de devolución y los derechos del consumidor establecidos en la legislación española.
solicitar reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16/01/2025 compré el artículo prueba 0080080014 por importe de 5€ , desde el 19/01/2025 me habéis estado cobrando a través de mi tarjeta bancaria todos los meses hasta el 20/10/2025 49€ , sin mi consentimiento. Adjunto los cargos y también un cargo por una nueva consulta de 5€ . Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO el reembolso de dichos cargos Sin otro particular, atentamente.
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