Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […14-9-25….] adquirí en su página web […el corte inglés.] el producto […congelador samsung integrable ..BRZ22700EWW/EF] Han pasado […44….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos pedido número …2525748002341 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […29 de septiembre ….] adquirí en su página web […sports inn de trade inn.]el producto [… WALDHAUSEN Cabezada de trabajo Hackamore X-Line con referencia 19896314 ...] Han pasado […24….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … confirmación de la compra, correos sin soluciones, correo de entrega de algo que nunca se entregó ] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En 2022 compre 3 colchones uno de ellos el de 190x200 salio defectuoso ya que se hundía. En abril abri una incidencia I-01656275 y despues de mucho reclamar me cambiaron el colchon. No han pasado apenas ni 5 meses y vuelve a tener el mismo problema . Me han estado dando largas en la incidencia 04085081, hasta que al final me dicen que es por el uso normal . Es normal que no dure 5 meses sin deteriorarse. Soy una persona de complexion normal y hago un uso normal. Es sobre un canape. Quiero hacer valer mi garantía de 3 años que tiene el colchon. atentamente Gloria Valls

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/24 adquirí en su  establecimiento Mediamarkt el producto de un televisor marca Haier, el cual, no salio de la caja hasta el dia 06/01/2025 por regalo. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra, defecto del televisor y reclamaciones varias. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado sobre febrero- marzo, empezando a dar problemas ocasionales en la pantalla y voz y fue en aumento. Pasaba una vez al día y ya hay veces que se queda la pantalla en negro y no se ve nada la tele. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Ni se hacen cargo a sustituirme el producto y la propia marca, tras varias llamadas y correos, no manda a ningún técnico, al menos a revisar el producto y poder solucionar el problema. El uso que se ha hecho, ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 13 de junio de 2023 adquirí, a través de su canal oficial, un robot de cocina Thermomix TM6. El pasado 2 de octubre de 2025, el eje de las cuchillas (pieza metálica) se partió, quedando inservible. Dado que el incidente se produjo dentro del período legal de garantía, procedí a contactar con su servicio técnico para tramitar la reparación o sustitución conforme a la normativa vigente. Sin embargo, se me denegó la cobertura de la garantía, alegando que el daño se debía a un supuesto “uso indebido” o a la aplicación de un torque excesivo sobre las cuchillas. Dicha afirmación carece de prueba o fundamentación técnica alguna por parte de Vorwerk. Deseo dejar constancia de que el uso del aparato ha sido absolutamente correcto, limitado exclusivamente al ámbito doméstico y familiar, siguiendo en todo momento las instrucciones oficiales y las recetas disponibles en su plataforma Cookidoo, lo cual puede ser fácilmente verificado a través del registro de uso vinculado al propio dispositivo. Por todo lo anterior, y conforme a lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), les insto a que procedan a la reparación o sustitución gratuita de la pieza defectuosa (eje de las cuchillas), en el plazo más breve posible, al tratarse de un defecto cubierto por la garantía legal del producto. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré en la necesidad de elevar esta reclamación a las autoridades competentes de consumo y, en su caso, al servicio de arbitraje correspondiente. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta resolución.

Estimados/as señores/as: En fecha […21/10/2025….] adquirí en su página web [moanajoyas.com….] el producto …cordón de oro . Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El 14 de agosto de 2025 realicé una compra en su página web www.allzone.es , correspondiente a un iPhone 16 Pro Max. Aunque no se especificaba un plazo de entrega concreto, han transcurrido más de 60 días naturales sin que haya recibido el producto. Durante este tiempo he contactado en varias ocasiones con su servicio de atención al cliente, recibiendo respuestas en las que se me aseguraba que el envío se realizaría “próximamente”, sin que esto haya ocurrido. El 10 de septiembre se me facilitó un número de seguimiento de la empresa GLS, donde figuraba el pedido como “preparado para recoger”, pero al introducir dicho número en su plataforma se indicaba que la empresa vendedora no había entregado el paquete al transportista. Posteriormente, el 6 de octubre solicité formalmente la devolución del importe abonado, y se me comunicó que alguien del departamento correspondiente se pondría en contacto conmigo, lo cual no ha sucedido hasta la fecha. Por todo ello, solicito la resolución del contrato de compraventa y la devolución inmediata del importe abonado, en aplicación de los artículos 1101 y 1124 del Código Civil, y del artículo 66 bis del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Asimismo, reclamo una compensación adicional por los perjuicios y molestias ocasionados, dado el incumplimiento reiterado de la obligación de entrega y la falta de respuesta efectiva por su parte. Adjunto los siguientes documentos como prueba: Confirmación del pedido Justificante de pago Captura del supuesto envío preparado por GLS Comunicaciones con Allzone solicitando la devolución del dinero Sin otro particular, quedo a la espera de una solución satisfactoria en el plazo más breve posible. Atentamente, Ariadna Xiyun Parra Ferrer

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de mayo de 2023 adquirí en su página web el producto frigorífico Liebher KGNSFD52Z03 D No frost inox Adjunto los siguientes documentos:  factura de compra, fotografía del daño del burlete de cierre de la puerta y número de serie del producto. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 3 de septiembre de 2025 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía argumentando que la pieza averiada está excluida de la garantía según el fabricante del producto y que está indicado en las condiciones de garantía del mismo. Ustedes nunca notificaron las exclusiones de garantía en el momento de la compra y anuncian en su WEB que ofrecen garantía de 3 años sin subrogarse a la ofrecida por el fabricante. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/25 adquiri en su página web el producto colonia CK one 300ml. Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He hecho varias reclamaciones a tienda física,, rellenado formulario web de contacto y por vía de redes sociales, sin ninguna respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He solicitado cancelar la compra el día 21/10, por favor, SOLICITO REEMBOLSO del valor pagado!! Número de pedido: 1112901408 Número solicitud reembolso: 000485698 Sin otro particular, atentamente. Camila