Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 03 llamé al servicio técnico de Cecotec para que me repararan una nevera que había comprado hace apenas un año con garantía de 2 años. Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberme puesto en contacto con el servicio técnico e insistir en varias llamadas no viene ningún técnco a repararme la nevera y llevo ya varios dias sin poder tener alimentos a parte de todo lo que he perdido. Adjunto factura de la compra. La nevera fué fallando progresivamente hasta dejar de enfriar. SOLICITO resolución urgente y reclamación por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Septiembre de 2025adquirí en su página web www.sizeofficial.es el producto zapatillas Nike Air Force One 07 LV8 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por telefono y escrito via mail, en fecha 19 de Septiembre de 2025. El producto fue recogido en fecha 18 de Septiembre de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmavion de entrega, fotografia de la caja, fotografias de las condixiones en las que el procuto estaba cuando lo abri, factura de compra, mails con todos los pasos seguidos,, etiqueta de devolucion, y acuse de rwcibo de coreeos espala donde se ve el dia en que entrego la devolucion, mail con el.estado de la devolucion por parte de correos y por parye de la emprwsa eREBOND con el estado y situacion del paquete, numero de track de seguimiento. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 95 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias, mi nombre es Gustavo Andrada. Compre un coche en la tienda de Flexicar Benidorm en el mes de Julio y hace desde el 6 de Octubre que está en el taller esperando una validación para su arreglo.Estoy sin coche porque a la hora de la venta me ofrecieron una garantía extra por 3 años ( que supuestamente incluía también el coche de sustitucion en caso de tener el mío en reparación) pero al querer pedirlo me manifiesta el vendedor de la tienda ( Victor ) que debo abonarlo y luego se me reintegra presentando las facturas correspondiente ( la cual pedí por mail y teléfono a la tiendan y nunca me respondieron ) . No es el primer episodio de reparación que me encontré desde la adquisición del coche. 1 Me entregaron un coche sin la alineación correspondiente ( dias perdidos en taller ) 2 Batería descargada ( por ende no funcionaba el aire y mas dias perdidos en llevar el coche ) 3 No le realizaron las chequeos correspondiente de distribucion y demás ( desperfecto actua y mes sin coche ) Sumado todo eso la cantidad de reclamos y llamadas a casa central y a tienda benidorm sin respuesta a mi pedido . Estamos bajo una venta oculta de un coche al cual yo estoy abonando mes a mes y no puedo tener uso de él. Espero una respuesta URGENTE de algún responsable y RAPIDA solución a mi problema . Saludos. Gustavo Andrada

Estimados/as señores/as: En fecha 27/03/2024 adquirí en su plataforma el producto Apple iPhone 15 A3092. Adjunto los siguientes documentos:  - Recibo de compra proporcionado por su plataforma. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que el 30/09/2025 comenzó a calentarse solo y la batería se agotó casi de inmediato, apagándose y no pudiendo volver a encenderse nunca ni a cargarse. El teléfono se encontraba en perfecto estado y el uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a darme una solución adecuada y a cumplir con lo establecido legalmente respecto al periodo de garantía, en el plazo más breve posible. Adjunto presupuesto de reparación, dónde se indica que la avería es consecuencia de un defecto del producto. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el 23 de Septiembre. El 29 de Septiembre fué devuelto por el punto de recogida, Sin embargo, para esta empresa, aparece como entregado. Ahora no tengo ni el dinero ni el producto. He abierto varias incidencias en el servicio de Atención al Cliente y, aunque siempre dicen que contactarían conmigo, nunca lo han hecho. Ni una sola explicación. ME HAN TIMADO.

Hola, mi pedido con número 365081184860 ha sido marcado como entregado a las 16:02 horas del día 04/11/2025, ni yo ni mis familiares hemos llegado a casa hasta las 22:56 horas del mismo día, no tengo ningún pedido obviamente ya que nadie estaba en casa, no sé nada de mi pedido, está marcado como entregado cuando es falso. Sino se hace nada al respecto tomaré acciones legales.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].un reembolso porque me Han enviado un artículo defectuoso y que no se corresponden con lo descrito en la página web Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 08/10/2025 recogí mi pedido online ES4ZUEA42N96 de Decathlon, y al abrirlo comprobé que la caja estaba manipulada y vacía, sin el producto (un reloj) ni el cargador. Ese mismo día abrí una incidencia Nº 184936 a través del servicio de atención al cliente, y más tarde una segunda (Nº 202155) el 20/10/2025, ya que seguía sin recibir respuesta. Además, el 30/10/2025 recibí un correo (Dossier Nº 218342) donde la empresa se disculpa y afirma estar gestionando el caso, pero sin aportar solución ni plazos concretos. He enviado varios correos electrónicos, adjuntando fotografías y toda la documentación requerida, y he realizado múltiples llamadas al servicio de atención al cliente. En una de ellas, una agente identificada como Rosa me trató de forma descortés y despectiva, indicándome textualmente que “no me va a contestar a los correos” y que “no es su obligación hacerlo”. Esta actitud, unida a la falta de respuesta efectiva, demuestra una falta total de interés por parte de Decathlon en resolver el problema. Han pasado ya casi cuatro semanas desde que se notificó la incidencia, y sigo sin recibir el producto ni el reembolso del importe abonado. Considero esta situación abusiva y contraria a los derechos del consumidor, más aún tratándose de un artículo de valor elevado. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en sus artículos 66 bis, 114, 115 y 120, el vendedor es responsable de que el consumidor reciba el producto completo y en perfectas condiciones hasta el momento de su entrega efectiva. En este caso, se ha entregado una caja vacía, lo que constituye una falta de conformidad evidente. Por todo lo anterior, solicito formalmente: La reposición inmediata del producto en las condiciones originales, o bien, el reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto como prueba: Copia de los correos intercambiados con Decathlon. Fotografías del paquete recibido y la caja vacía. Justificante del pedido y del pago realizado. Números de tickets registrados en decathlon: 184936 / 202155 / 218342. Dado el tiempo transcurrido sin solución, pido a los organismos competentes su intervención para garantizar mis derechos como consumidor. Muchas gracias, Un saludo,

solicito la intervención de OCU por una reparación defectuosa de mi iPad el dispositivo no presenta daños externos (sin golpes, torsiones ni grietas) y funcionaba con normalidad hasta que el mismo taller realizó dos sustituciones de pantalla ; justo después de la segunda sustitución aparecieron “ghost touches” que hacen el equipo casi inutilizable; acogido a la garantía de 6 meses ofrecida sobre la pantalla, entregué el iPad y el técnico lo retuvo aproximadamente un mes, se negó a emitir diagnóstico por escrito o aportar cualquiera solución y se limitó a afirmar verbalmente que “no es la pantalla”, sin proponer causa alternativa; además, desde ese cambio de pantalla y “como por casualidad”, Safari y Chrome dejaron de permitir la reproducción a pantalla completa de los vídeos, lo cual es muy molesto, y al intentar resolverlo cambiando un ajuste del sistema el iPad ha quedado en bucle de arranque (el logotipo de Apple aparece y desaparece y el equipo no llega a encenderse), agravando el perjuicio.

Hola realicé un pedido que me costó 43,64€, en el que se pidió dos menús de happy meals , dos mc menús y complementos. De todo esto solo me llegó a casa dos botellas de agua y dos Danonino de los happy meals. El resto del pedido no lo enviaron. Los niños se pusieron a llorar y a pesar de mi enfado volví a hacer un pedido solo con su comida, los happy meals. Por supuesto reclamé para que me devolvieran el importe y me contestan desde soporte diciéndome que no me lo devuelven por haber reclamado en varias ocasiones. Otras ocasiones que quiero dejar muy claro que me han faltado algunos productos, ya que siempre falta algo, y que se me ha pedido fotografías y las he aportado. Me parece vergonzoso que un establecimiento se equivoque y recaiga la responsabilidad en el consumidor, siendo objeto de duda dicha reclamación y que encima del enfado y tener que comer otra cosa también pierda el dinero. Y más vergonzoso me parece que sea concretamente una cadena de comida y un servicio de reparto internacional los que se queden con el dinero de un error repito por su parte.