Estimados/as señores/as: En fecha 27/03/2024 adquirí en su plataforma el producto Apple iPhone 15 A3092. Adjunto los siguientes documentos:  - Recibo de compra proporcionado por su plataforma. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que el 30/09/2025 comenzó a calentarse solo y la batería se agotó casi de inmediato, apagándose y no pudiendo volver a encenderse nunca ni a cargarse. El teléfono se encontraba en perfecto estado y el uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a darme una solución adecuada y a cumplir con lo establecido legalmente respecto al periodo de garantía, en el plazo más breve posible. Adjunto presupuesto de reparación, dónde se indica que la avería es consecuencia de un defecto del producto. Sin otro particular, atentamente.