Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 08/06/2025 adquirí en su página web mediamarkt.es el producto: Set de sartenes - Tefal Jordi Cruz G2550S2B, 20 y 26 cm. A la compra se informa que el día 10/06/2025 las recibiría en casa, han pasado 5 días desde las fecha prevista y no lo he recibido, Consultado el estado del envío desde el mismo día 10 sólo se informa que el pedido ha sido reprogramado sin más información, sin nueva fecha entrega ningún tipo de información adicional sobre lo que ocurre. Os remito el número de pedido 263170190 y si hiciese falta, en comunicación posterior os podría remitir correo justificante de compra, no obstante el motivo del presente es SOLICITAR que se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Solicité un cambio de dirección de la fibra de segunda vivienda del número 93****698, y como la nueva dirección es de otra provincia, en concreto la de Tarragona, me dijeron que me tenían que poner otro número 97***"735, pero que el otro número se daría baja sin problema. En esta factura anterior ya me han cobraron el importe de cada una de ellas a la espera de tramitar por parte de Orange la baja gratuita, como se me dijo cuando solicité el cambio de domicilio, de la línea 93****698. Por lo que veo ya me van a cobrar las 2 líneas cuando eso no debería ser así. Por teléfono, desde atención al cliente, me aseguraron que el trámite lo habíamos hecho correctamente. En la factura de este mes de junio, se me pone un importe por baja del servicio 93****698. Espero que Orange, solucione esta incidencia y conteste a mi reclamación. Posiblemente, como cliente, yo salga perdiendo, pero si que está claro, que en cuanto pueda yo me buscaré otra compañía de telecomunicaciones. Gracias y espero su respuesta.

Realicé la compra de un teléfono XIAOMI 15, el cual venía de regalo con DOS tablets XIAOMI PAD 7 y una riñonera. Recibiendo únicamente El teléfono,la riñonera y UNA tablet. Me gustaría que se hicieran cargo y me enviaran la segunda tablet, la cual además estaba anunciada y salía en portada de la oferta. No habiendo lugar a error.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclama ci Tengo problemas con una devolución

Llamaron a mi madre ISabel Zapata Lorenzo, despues de cancelar su contrato electrico por abuso en la tarificacion y cambiarnos de compañia en el periodo de desestimiento con la otra compañia, Integra Energia llamó insistentemente y con amenazas para que volviera a contratar, finalmente la mujer dijo que si y le enviaron 3 sms le indicaron que le diera al link y ese link significo la contratación de la luz y de otros servicios que ella ni queria ni necesitaba. Adjuntos. Es un engaño y no debe permitirse que se hagan estas practicas, además yo luego llame e intentaron también amenezarme a mi también con que existia una permanencia. Por favor, hagan algo con esto.

Hola buenas días ,e comprado el día 1/6/2025 un aire acondicionado y un montaje de aire de carrefour.El día 11/6/2025 se han acercado para instalar el aire y lo han dejado mal colocado manchado de silicona con la.spatula.del.aire deformada, espacio entre la pared y el aire ,el cable colgando etc.E intentado hablar con Carrefour y no se hacen responsable me mandan a hablar con la empresa de montaje.E hablado con la empresa de montaje e mandado fotos e pedido qué vengan para arreglar el problema y no se quieren hacer responsable dicen que yo no le e pagado nada a ellos e pagado a Carrefour.Me han colgando el teléfono el instalador también muy grosero quando le decía que porfavor que deje bien el aire me decía que deje de hablar muy mal todo sin palabras.Necesito que se haga algo al respecto.Voi a dejar algunas fotos pero se puede acercar algún y ver sin problema.Gracias Espero su ayuda y respuesta

Estimados/as señores/as: De acuerdo con el artículo 1.258 del Código Civil español, los contratos son obligatorios para las partes desde el momento en que existe consentimiento, objeto y causa. En este caso, el contrato de compraventa se perfeccionó en el momento en que se me confirmó el pedido, con un precio determinado y aceptado, por lo que ustedes están legalmente obligados a cumplirlo. Conforme a la jurisprudencia consolidada en materia de comercio electrónico y consumo, No acepto la anulación unilateral por parte del vendedor de un pedido por un error manifiesto del vendedor, lo cual no puede alegarse si el precio aplicado fue validado por su propio sistema automatizado. Me dirijo a ustedes en relación con el pedido nº 6012025203489, realizado en su plataforma y confirmado por su parte (Existiendo cadena de comunicaciones que lo prueba) . En el momento de la compra, el producto fue ofrecido a un precio determinado aminorado por sus cupones de descuento, que acepté, cerrando así un acuerdo comercial legalmente vinculante. Quiero recordarles que, conforme a la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, una oferta comercial con aceptación por ambas partes constituye un contrato vinculante. En este caso, existe confirmación expresa del pedido, lo cual cierra el acuerdo. He recibido su respuesta a la reclamación con número 14933742, indicando que cancelaron el envío de mi pedido debido a una “un error en la información del producto". Me veo en la obligación de recordarles que sus errores internos no justifican la cancelación unilateral de una compraventa ya formalizada. Por tanto, les insto a que respeten condiciones acordadas en el momento de la confirmación del pedido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de noviembre de 2024 se realizó una reparación por parte del soporte técnico de Samsung de la pieza bomba dispensadora. Se trata del modelo de lavadora secadora WD90T534DBW/S3 y en garantía ha venido 4 veces el servicio técnico para sustituir la bomba dispensadora. Se comprende que es un fallo de fábrica. En la última ocasión en noviembre de 2024 tuve que pagar la sustitución de la pieza porque ya no estaba en garantía. A los 4 meses ha vuelto a fallar y me indican desde el Samsung que la garantía de la pieza comprada en la reparación es de 3 meses SOLICITO La sustitución y reparación sin coste de la bomba dispensadora y una solución definitiva al problema. Sin otro particular, atentamente.

Busque un préstamo a través de un buscador de 5000 euros a devolver en 36 meses con unos intereses razonables, me enviaron a kviku que me ponía que estaba aprobado y solo tenía que dar a aceptar, al hacerlo me ingresaron solo 300 euros con unos intereses abusivos por ley, les envié ya varios correos solicitando el desestimiento lógicamente devolviendo solo los 300 euros, no hay manera de que me respondan a pesar de que ya les avisé que no voy a pagar un euro de más de esa cantidad, intenté devolverlo a través de su web y me cobran 60 euros de intereses intentando devolverlo a los 5 minutos de que me llegará. Solicito que me den un numero de cuenta donde devolverlo sin pagar nada de más.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo adquirí en su página web el Un trípode con número de pedido: 110668525 Adjunto los siguientes documentos:  factura, e-mail de compra, e-mail del aviso de recogida del pedido en tienda, e-mail de los 2 intentos de comunicación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que hacían falta piezas (zapata) No he recibido ningún contacto del vendedor. Solicito que procedan a sustitución del producto o de la pieza faltante en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Tiffany Salgado