Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. P.
16/06/2025

Envio aspiradora

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy cansada de llamar y no me dan ninguna solución, reclaman y no hay respuesta por su parte. SOLICITO el envio de la aspiradora Conga Rockstar 8500 Infinity ErgoWet Animal T, con referencia 08445 ya que en este momento hay stock o la devolución del dinero correspondiente. Les recuerdo que el se abrió una solicitud de asistencia técnica el 17/03/2025 se esperó a que pasara un mes y no la han podido reparar y se supone que se ha aprobado el cambio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. B.
16/06/2025

Producto dañado. Sin respuesta ni devolucion por parte de Wallapop

Estimados/as señores/as: En fecha 28/05/2025 adquirí en la aplicacion de Wallapop el producto Hithat Amedia Classic Light 14" NEGOCIABLE. Al recoger el paquete el dia 05/05/2025 en la taquilla de InPost, ya pude ver que el paquete esta dañado considerablemente en una de las esquinas, que estaba rota y abierta. Una vez en casa, al abrir el paquete pude comprobar que ambos platos tenian un golpe que puede producir una grieta en el producto al ser usado. Tras esto, directamente reclamé dentro del plazo a traves de la pagina de Wallapop. A esta reclamación me respondió una tal Erika solicitando más imagenes del paquete. A este y otros emails iguales respondí volviendo a adjuntar las imagenes. A fecha 16 de Junio Wallapop ha procedido a cerrar el caso argumentando que no he mandado las imagenes. Adjunto imagenes de l paquete como se recibió, imagenes del producto dañado y pruebas de que respondí a todos los emails. SOLICITO se me permita devolver el producto y que se me devuelvan los 102.83€ abonados. Sin otro particular, atentamente. Jesús Burgos

Resuelto
M. C.
16/06/2025

Me dicen que tengo que mandar un informe de un tecnico

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación pues que el reloj le salió una mancha en la pantalla cual está en garantía y atención al cliente de AliExpress me pide un informe de un tecnico

Cerrado
J. A.
16/06/2025

Engaño con el producto

Estimados/as señores/as: El pasado día [12 d Junio…] compré en su web on line el artículo [caja misteriosa de 40€ + 15 de un premiado + 5 de envío total 60€ …], el cual incluía su oferta promocional [de artículos valorados minimo por su precio de coste. Me pongo en contacto con ustedes porque [El valor de los artículos enviados no corresponde con el precio pagado] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta o la devolución de el importe 60€ Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. P.
16/06/2025

No llega teléfono movil de carrefour

Hace unas semanas compre un teléfono movil a traves de carrefour a una persona externa que trabaja con carrefour (seek2000). Despues de 2 semanas de espera sigo sin recibir el teléfono movil. El vendedor externo dice que ha genarado una etiqueta de envio pero la compañia DHL dice que desconoce esa etiqueta de envio y que no le ha llegado ningún paquete. He pagado una gran cantidad de dinero por el dispositivo móvil y nadie se hace cargo. Tras leer otra queja de ese vendedor externo en esta misma pagina quiero que quede constancia que nadie se hace cargo de dar responsabilidades.

Resuelto
D. M.
16/06/2025

Pedido sin llegar

Compré un vestido y bolso y no me llegan. Pido rastreo y la tienda ha desaparecido. Pido devolución y me toman el pelo diciendo que mire en el buzón o pregunte a los vecinos si lo han visto. Exijo seriedad y devolución del importe.

Resuelto
J. M.
16/06/2025

Problema con garantía de mi vehículo

Hola,el día 2 me pongo en contacto con flexicar para comunicar problemas con mi vehículo,el comercial no me coge el teléfono y llamo a garantías y escribo un correo,después de 4 días ,me dicen q lo lleve a Norauto,más cerca de mi localidad,hasta el día de hoy,a 16-6-2025 no tengo respuesta,Norauto me dice q tienen el presupuesto desde el día 9-6-2025.garantias no sabe responderme ni mi comercial.llevo 15 días sin coche,sin poder trabajar,y sin respuesta.

Cerrado
J. G.
16/06/2025
GRUPO SOLARHOME BLASPERTEC SL

PROBLEMA CON EL DESISTIMIENTO

Hola: Realicé un pedido de una lámpara solar contra reembolso, con fecha 07/06/25, y RECIBÍ UN MODELO COMPLETAMENTE DIFERENTE AL QUE HABÍA SOLICITADO, como fácilmente puede comprobarse en el recibo que adjunto. El envío no incluye factura ni documento alguno de ningún tipo. He intentado hacerles llegar mi solicitud de devolución por correo electrónico y telefónicamente, pero no han contestado a ni uno solo de mis requerimientos (en el teléfono, además, solo se activa un contestador del que he obtenido idéntico resultado). Reclamo ayuda para paliar mi estado de completa indefensión.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
E. G.
16/06/2025

Cobro dispositivos ya pagados

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 16/06/2025] he recibido una reclamación de deuda de [126’24euros. La deuda es inexistente porque esos dispositivos están pagados, y tengo los comprobantes si ustedes no pueden ponerse de acuerdo con sus tiendas… la misma tienda me ha reconocido el pago y les ha escrito en varias ocasiones adjuntando las boletas de datáfonos .] Adjunto fotocopia de la factura de los dispositivos y del cobro del banco SOLICITO que no me vuelvan a molestar con este tema ya que son unos dispositivos que están pagados y encima me lo habéis estado cobrando en factura sin devolverme lo que me habéis cobrado de más al irme de la compañía Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. A.
16/06/2025

Problema reembolso

Hola realicé un pedido el pasado 3 de febrero de 2025. Esperé los 30 días naturales entendiendo las escusas que me pusieron de falta de stock en alemania. Después de esto, procedí a solicitar la cancelación y reembolso. He respetado todos los días de espera y sigo sin el reembolso solicitado. También otro problema, nunca salió mi pedido en mi cuenta personal de la página web de Allzone. Solicito el reembolso del pago que realicé lo antes posible por favor. Muchas gracias.

Resuelto

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