Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28/3/25 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ diferentes infusiones i tes. Han pasado 15 días, y después de haberles mandado 2 emails (uno el día 7/4 y el otro el 10/4) días y no lo he recibido ni he recibido ninguna respuesta por su parte. Adjunto un documento con una impresión de pantalla del pedido y una impresión de los 2 emails que les he mandado, solicitando información (7/4/25) y la devolución (10/4/25). SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Reclamación formal por entrega de producto defectuoso (Factura: FB0166054) Estimados/as Señores/as de Atención al Cliente, Por la presente carta, deseo poner en su conocimiento una incidencia relacionada con el conjunto de jardín Sweeek modelo Napoli Beige, que adquirí en la plataforma de comercio electrónico Marketplace de Leroy Merlin el pasado día 30 de marzo de 2025 con nº de pedido 25089L37210-A. Tras la recepción del pedido y posterior inspección del producto, detecté que dos de los tres módulos rinconeros incluidos en el conjunto presentaban defectos de fabricación que imposibilitaban su uso. En ambos módulos, las patas no estaban niveladas, generando un desnivel significativo y provocando que sean del todo inestables. Uno de ellos, en particular, con un desnivel de entre 2 y 3 cm. Tal y como les he dicho en múltiples ocasiones el problema radica en la estructura metálica de los módulos y no en la entrega o embalaje del producto (el cual llegó en perfectas condiciones). Considero pues que su origen es una falla en la fabricación. Desde el momento en que detecté esta anomalía, he seguido todos los pasos establecidos por su servicio de atención al cliente: - He aportado pruebas gráficas en diferentes formatos (imágenes y video) que ilustran claramente el problema. - He cumplido con cada una de las solicitudes de información adicional que me han requerido. No obstante, hasta la fecha no he recibido una solución adecuada a mi reclamación. Además, se me sugirió resolver el problema aplicando presión sobre la estructura de los módulos defectuosos, algo que considero inaceptable para un producto nuevo y que, según mi experiencia, no garantiza un resultado satisfactorio ni excluye la posibilidad de dañar el artículo en el intento. Hoy finalmente han respondido diciéndome que no tienen módulos de recambio para sustituir y siguen insistiendo en que aplique presión sobre los mismos para corregir las anomalías. En base a estas circunstancias, y haciendo valer mis derechos como consumidor, solicito de nuevo formalmente la sustitución de los dos módulos rinconeros defectuosos por unidades en perfecto estado, a su cargo, con la mayor diligencia posible. . Confío en que entenderán mi posición y que me darán una respuesta positiva en los próximos días. De momento, no deseo pensar en más pasos innecesarios, ya que estoy convencido/a de que encontrarán la forma de resolver este inconveniente de forma profesional y acorde con sus políticas de calidad y responsabilidad como empresa. Agradeciendo de antemano su atención a esta reclamación, quedo a la espera de su respuesta y de la pronta resolución de este caso. Tienen a su disposición mis datos de contacto en caso de que necesiten cualquier aclaración adicional. Reciban un cordial saludo,

El 10/12/2024 compré un coche Dacia Nuevo Duster en su concesionario de Valencia, c/ Islas Canarias 78. El vehículo está pagado. Tuve que dar de baja mi coche anterior, también un Dacia Duster, por resultar afectado por la DANA del 29/10 quedando para el desguace. Les he reclamado repetidas veces el abono de los 5.000 € de ayuda estatal a la que tengo derecho a través suyo, sin ningún éxito. El vendedor que me hizo la gestión de venta no me coge el teléfono, ni me contesta a los sucesivos WhatsApps ni a los mails. Por lo que les pido me informen por escrito si han pedido esa ayuda en mi nombre como marca la normativa, y en que fecha. Y también la fecha previsible del cobro de la ayuda, informándome de cuando me la van a abonar.

PIDO POR INTERNET CAJA DE VINO, NO LLEGA PARA UNA REUNION QUE TENÍA CUANDO ME CONFIRMAN QUE SI. SE ENTREGA A NO SE QUIEN EN NO SE DONDE. SOLICITO DEOVLUCIÓN AL BANOC, ME DEVUELVEN EL IMPORTE Y A LA SEMANA ME LO VUELVEN A CARGAR EN BANCO LLEVO AVISANDO A VINO SELECCIÓN QUE LA ENTREGA EN LOS ULTIMOS 4 MESES ES PÉSIMA DESPUES DE HACER UNOS CUANTOS PEDIDOS Y EVIDENTEMENTE PASAN DE MI HASTA QUE SUDECE ESTO.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un pedido reciente realizado a través de su plataforma. Dicho pedido llegó con más de un mes de retraso, a pesar de que el plazo estimado de entrega era de menos de una semana. Además, solo recibí una parte del pedido. Ante esta situación, solicité la cancelación del artículo pendiente (un retén valorado en 2,65 €), pero mi petición fue completamente ignorada. Llevo muchos días escribiendo por WhatsApp y no he recibido respuesta en ningún momento. También solicité devolver el producto recibido, pero tampoco se me ofreció ninguna solución. Para colmo, se me han cobrado los gastos de envío (7,50 €) a pesar del incumplimiento del servicio. Por todo ello, exijo: 1. El reembolso íntegro de los gastos de envío (7,50 €). 2. La devolución del importe correspondiente al producto no enviado (2,65 €). 3. Una compensación adecuada por las molestias ocasionadas y la falta de atención. Quedo a la espera de una respuesta rápida y satisfactoria. En caso contrario, me veré obligado/a a presentar una reclamación ante las autoridades competentes de consumo. Atentamente,

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Sigo sin recibir noticias del producto que compré, junto con otros (estos sí me los enviaron) en HERBOLARIO MEDICINAL, pero el que no he recibido, ni se me ha hecho el reembolso de su importe, ni tengo noticias de que se me va a enviar. Les adjunto el pedido que realicé el 19 de abril. El producto Excelvit puré, es el que no tengo noticias de él. Gracias por su ayuda y un saludo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Yo, comparezco ante este organismo para presentar una reclamación formal contra la empresa EPOS NOW, por no haberme reembolsado el importe de un servicio no prestado y por aplicar condiciones abusivas en el proceso de cancelación. El día 11.03.2025, contraté con EPOS NOW un servicio de TPV (terminal punto de venta) por un importe de 488,67 €, que pagué por adelantado. Sin embargo: Ejercí mi derecho de desistimiento en un plazo inferior a los 14 días naturales, tal como estipula la legislación vigente en materia de consumo, y no llegué a recibir ningún equipo ni servicio físico. Al intentar cancelar el contrato del datáfono, se me comunicó que el precio del resto de servicios se incrementaría al doble, lo cual considero una práctica abusiva. Ante esta situación, procedí a cancelar todos los servicios contratados. A pesar de no haber recibido ningún producto ni haber hecho uso del servicio, la empresa no ha devuelto el importe abonado y, además, me ha cobrado la primera cuota del software. Tras reclamar nuevamente, me enviaron una factura por la baja de los servicios que duplica el importe que me deben devolver, lo cual considero desproporcionado y contrario a mis derechos como consumidor. En ningún momento firmé las condiciones generales del contrato, que me fueron enviadas en formato digital. Rechacé expresamente esas condiciones por considerarlas abusivas, motivo por el cual procedí a cancelar los servicios. Este proceso ha generado un perjuicio directo en la apertura de mi restaurante, retrasando plazos y obligándome a buscar soluciones alternativas urgentes, con el consiguiente impacto económico y organizativo. Solicito a este organismo: Que se valore la posible vulneración del derecho de desistimiento y la existencia de cláusulas abusivas. Que se requiera a EPOS NOW la devolución inmediata del importe abonado. Que se revise la legalidad del cargo por cancelación. Que, en su caso, se impongan las sanciones correspondientes y se inste a la empresa a cesar estas prácticas. Adjunto a esta reclamación: Historial de emails y justificantes de pago. Quedo a su disposición para ampliar la información o aportar la documentación adicional que se requiera. Atentamente, Miriam

Estimados/as señores/as de Motocard. En fecha 15/03/2025 llevé a reparar un casco SCORPION EXO 1400 A, a la tienda Motocard Montigala en garantía. Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 15 de febrero de 2025 llevé a reparar mi casco SCORPION a la tienda de Motocar en montigala dado que tenía la cinta de arriba del casco despegada y el casco seguía en garantía de fábrica. Después de más de 1 mes de espera se me notifico por teléfono que el casco había sido destruido porque no había opción de reparación, sin alternativa ni opinión por mi parte, me encontré que el casco que había llevado a reparar había sido destruido. El casco llevaba una visera que no era la de fábrica sino otra que yo había comprado también en Motocard, la cual tengo la factura. A fecha de hoy día 15 de Marzo de 2025 me encuentro que no tengo el casco, ni la visera ni el reintegro del dinero. Mi insistencia llamando a atención al cliente no ha servido de nada, dado que lo único que he conseguido es que se me devuelva la visera, la cual no quiero porque no tengo el casco. Adjunto fotocopia del comprobante que me dieron en la tienda el dia que fui a llevar wl casco a reparar y el correo de contestacion de la visera. SOLICITO que se me devuelva íntegramente el dinero del casco junto con el de la visera dado que se han vulnerado mis derechos como consumidor y ha habido una mala praxis por parte de la empresa, dado que se me ha destruido una propiedad mía sin avisarme ni darme alternativa alguna. Se me informó una vez el casco ya estaba destruido. En atención al cliente pedí que sino se me devolvía el dinero me dieran el mismo casco nuevo y tampoco lo aceptaron, no me han dado ninguna alternativa de solución del problema y yo me encuentro sin casco, con una visera que no puedo utilizar porque han destruido el casco y sin el dinero para poder comprarme otro casco de características similares. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Tengo un. Opel granland. 2020. Y. Falla. Adblue lo lleno. Y. No me. Coge el como que eata lleno y me pone 1100 k. Lo metroa. Se para. Y. Esta lleno wl motor

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de febrero de 2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto IPHONE 16 PLUS . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [CARECIENDO DE FACTURA POR NO APORTARLA EL VENDEDOR APORTO EL NUMERO DE PEDIDO: 128730877 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.