Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de marzo adquirí en su página web dos tableros de 200x75. (Pedido 172010). El plazo de entrega estimado eran 14 días hábiles y han pasado ya 30. Los emails que he recibido han sido los mismos, ganando tiempo pero con plazos que no se han llegado a cumplir en ningun momento. He tenido la oficina paralizada debido a este retraso y he tenido que comprar los tableros en otro sitio para dejar de perder dinero. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Tengo un pedido de zalando del dia 6 , el cual me ponia que lo entregaria dicha empresa entre el 9 y el 11 . El dia 10 me llegó el primer correo de intento de entrega que resultara fallido por no estar en casa , cosa que era mentira . Los siguientes 2 dias laborables me volvió llegar el mismo correo de que lo intentaran entregar pero que yo no estaba en mi domicilio y obviamente volvio a ser mentira , además nunca se pusieron en contacto conmigo. Solicito la entrega del paquete lo antes posible ya que me cobraron un importe por gastos de envio

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Septiembre de 2023 adquirí en Carrefour,  sito en el producto tv hisense 55A6BG Adjunto los siguientes documentos: factura de compra , fotografía del daño que ha salido al encender la tv. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 13 de abril de 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Aitor Molina Valdecantos

El día 24/3/2025 compré una secadora que nunca me llegó, después de llamar descubrí que la empresa de transporte ni siquiera tenía mi secadora aún. Empecé el proceso de devolución y debido a la lentitud de su empresa y la necesidad de recuperar mi dinero para comprar otra secadora, denuncié a PayPal. Bien, hoy día 16/4/2025 aún no he recibido el dinero, no han contestado a PayPal y tampoco contestan mis mensajes.

El 15 de septiembre de 2024 realicé la compra de un teléfono móvil a través de la tienda online AccelMovil (Roxinteractiva S.L.), eligiendo como método de pago la financiación con Cetelem. El producto nunca fue entregado, y pese a mis múltiples intentos de contacto, la empresa dejó de responder y cerró su sitio web. He descubierto que hay decenas de afectados en la misma situación, y que se trata de un presunto frauude. No he recibido el producto, pero aún así se me exige el pago de las cuotas, y he sido incluido en ASNEF, lo cual me está causando graves perjuicios. Solicito que OCU interceda para que esta empresa sea denunciada, se devuelva el importe correspondiente, y se investigue este caso como estaffa Aporto toda la documentación correspondiente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/03/25 adquirí en su página web DECATHLON el producto Camara deportiva national géographic, Réf: 7829bb75-2af7-4925-ba12-7d106edeba40. Numéro de pedido: es13156062828 La fecha estimada era el 26 de marzo y no lo he recibido aún. En la página web indica que ya se ha entregado y en la de la empresa de transporte gls que ellos aún no han recibido el paquete por lo cual el pedido no se puede entregar. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación pedido Confirmación por parte de gls de que ellos no han recibido paquete alguno. Con fecha 20/03/25 y en la página web de DECATHLON pone que se les ha entregado a gls en esa misma fecha. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Marta Bello

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2025 adquirí en su página web https://puravidaclothes.com/ el producto Vestido Samyn burdeos - Talla : S Referencia: VE001679, en teoría llegaba en 24/48h y confié en esto ya que tengo una boda la semana que viene. Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pantalla del email donde verifica el plazo y además no da ninguna información de seguimiento de pedido. Intentas contactar con ellos y es imposible. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Tras mucho tiempo perdido esperando el dispositivo móvil que compré y no ha llegado, se devuelve una cuantía muy inferior al pago realizado (yo pagué 241,35€ y se devuelven 161,38€). Hoy me achacan que dieron cupones de descuento que han expirado, cosa que al investigar me doy cuenta que es totalmente falso. He dedicado mucho tiempo en que esto se solucione y no lo hacen.

Segunda vez (y última) que hago un pedido y no lo recibo. La primera vez me devolvieron el dinero inmediatamente después de reclamar el pedido al no recibirlo después de 1 semana que me tenia que haber llegado. La segunda vez, me confirman que Seur me lo ha entregado 4 días antes (estando yo en Italia). Voy a las oficinas de Seur donde me dicen que el paquete está extraviado, que Zalando en ningún momento se ha puesto en contacto con ellos para ver que ha pasado con mi paquete. Zalando me pide rellenar un documento para poder investigar que ha sucedido (cuando Seur ya ha dicho que está extraviado). Me piden imprimir obligatoriamente la documentación, firmarla a mano y escanearla. Cuando lo hago, me dicen que falta información (que de hecho estaba escrita), se lo vuelvo a enviar. Me dicen que ese documento no es válido porque es de devolución y en mi caso es de paquete no recibido (me lo han proporcionado ellos). Me obligan a volver a imprimirlo, rellenarlo y enviárselo. Tardan 24 horas en contestar cada vez que los contacto. Han pasado 11 días y aún no me han devuelto mi dinero. Tengo que entregar reclamación en consumo esperando una solución antes de interponer denuncia oficial. NO COMPREIS EN ZALANDO.

El día de hoy se me venció un crédito con Kviku que pedí po 50€ al momento de pagarlo con tarjeta de débito me han cobrado 73,24 y en la página de ellos sale como que si yo no he pagado y de paso debo de pagar 150€ Le adjunto mi pago y lo que aparece en su página. . Cobran una exageración de porcentaje y de paso pagas y no queda registrado para seguir cobrando más interéses, porque de 50 ahora tener que pagar según ellos 150 es demasiado