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falta de pieza
desde el 23 de enero de 2025 que estamos esperando una luna, pedido y reclamado varias veces por el taller y no pueden terminar mi berlingo por falta de la luna
No he recibido el paquete
Estimados/as señores/as: En fecha 15/1/2025 adquirí en la página web shein los productos con número de pedido GSO10P11700NT0F Con fecha 25/3/2025 adquirí en la página web de Privalia el producto con número de pedido 480050583 Han pasado varios días y no los he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de los pedidos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Producto con defecto en el lacado
Estimados/as señores/as: En fecha [15/04/2025] adquirí en su tienda física de Viana una puerta lacada, embalada con un film transparente. Adjunto el ticket. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/04/2025, y dando aviso a la tienda 45 minutos después de recogerla. La transportamos como nos indicaron los dependientes, que nos ayudaron amablemente a cargar la puerta. El defecto estaba bajo las instrucciones de montaje, y hasta que no desembalamos el producto, no pudimos ver el defecto. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la reducción del precio o resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.
Falta de seriedad
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 3 de abril solicite una cita y me la dieron para el día 16 de abril. Me llaman el día 16 media hora antes de la cita y me dicen que no pueden venir. Ya el día 3 me llamaron para ver si cancelaba la cita. La verdad que esto no es serio. Yo no resido habitualmente en este domicilio. Y estoy aquí porque me dieron cita y poder atender al técnico.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 17 marzo 2025, adquirí en su página web Allzone el producto Smartphone Google Pixel 8 Pro verde. El pedido realizado (código #725726107) no ha sido entregado. Aparece desde el 4 abril 2025 como “envio pronto" en GLS Spain (codigo 61000224186402). Han pasado 31 días y no lo he recibido. SOLICITO que se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Adrián Haro
Desde el 15 de enero estoy esperando mi reembolso
Buenas tardes Me pongo en contacto con vosotros para volver a reclamar mi reembolso de 1490 € de mi pedido cancelado el 15 de enero, hace un mes puse una reclamación aquí y la contestación fue que había sido un error y que iban a gestionar mi reembolso en la mayor brevedad, aún sin respuesta y sin reembolso. Quiero pedir ayuda a OCU, pues los plazos establecidos por la empresa han sido incumplidos y la información al cliente nula y me gustaría iniciar proceso legal contra ALLZONE por daños y perjuicios, ya que mi familia está sufriendo la incompetencia de esta empresa y me está suponiendo recargos en mis pagos por demora y quiero demandar a la empresa para recuperar mi dinero y reclamar todos los gastos de demora y la falta de liquidez para sustento de mi familia. Esto es una actividad ilegal y nuestras autoridades no hacen nada. Es vergonzoso el tiempo que lleva esta empresa engañando a sus clientes y las miles de reclamaciones que tiene y nadie ha echo nada para que cesen su actividad Necesito respuestas ya
DESISTIMIENTO DE SERVICIO POR MAL FUNCIONAMIENTO
El año 2023 contratamos el servicio de Sicor alarma para un piso situado en el Estartit. El precio en teoria era de 23 euros. Luego lo subieron a 65euros. Segun dijeron por la bateria. La alarma nunca ha funcionado bien. Se dispara. Da fallo. Y se queda sin bateria. Nos hemos quejado en diversas ocasiones La bateria tenia que durar 2 años Però las ponen vacias.... Han tenido que substituir bateria dos veces Y otra vez no funciona. Como no funciona bien querianos desistir del servicio. En tres meses harà dos años del contrato. Evidentemente dejanos de pagar la cuota cuando no funcionava. Ahora nos reclaman cinco cuotas Nos reclaman la alarma Y se inventan un cargo de 1026 euros Que nos pasan al banco. Esto es ilegal. Ya les dijimos que podian llevarse su alarma cuando quieran Evidentemente no pagaremos penalizaciones Ni cuotas Por un servicio deficiente y hace meses inexistente. * el piso lleva meses sin alarma Si no anulan el contrato les denunciaremos por mala praxis. (Tenemos derecho a cursar baja del contrato por no prestar el servicio.) Y pediremos el reembolso de las cuotas abonadas. Gracias.
Servicio no contratado
Hola, Estoy viendo cargos en mi tarjeta por valor de 18€ 07/04 y 07/03 con concepto privicompras.es No se como han accedido a mis datos pero es un cargo a algún tipo de suscripción que yo no he solicitado. Ruego me den de baja de este servicio y procedan a realizar la devolución de todos los importes cargados. Gracias, Laia Balagueró Laia.balaguero@gmail.com 645997730
Reembolso de mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 01.04.2025 adquirí en su página web https://www.tentacionextremadura.com el producto cesta con numero de pedido: 10103 Han pasado 15 días y no lo he recibido, no se nada del paquete, no me respondeis a las 20 llamadas que hice ni a los emails que os he mandado. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura y el recibo de pago. SOLICITO se me haga entrega del reembolso, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Seresto FALSOS
La página web planetmascota está vendiendo collares antiparásitos para perros FALSOS. Los hace pasar por Seresto, pero son falsificaciones. No atienden a la reclamación para la devolución del importe no a nada. Os recomiendo poner denuncia en la guardia civil y llamar al fabricante del collar 919033840 y comunicarle lo sucedido.
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