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El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 20/5/2025 adquirí en su página web [All zone….] el producto [Huawei pura 70 pro Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: seguimiento de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No entregan el producto
Buenas, realicé un pedido de una depuradora el 25 de junio y se suponía que se entregaba el 3 o 4 de julio. Llegados estos días procedo a montar la piscina porque recibiría mi depuradora y me encuentro con que esta no llega estos días porque ha sido dañada y se devuelve al remitente. Me pongo en contacto con Amazon y me dicen que no se hacen responsables porque pertenece a un vendedor externo. Tras insistir un empleado me dijo que se entregaría el día 7, pasado este día no se recibe y me vuelvo a poner en contacto con Amazon, diciéndome que en 24 horas el vendedor realizará un nuevo envío de la depuradora. Pasadas estas 24 horas aún no tengo noticias de que vayan a realizar el envío y los agentes con los que intento comunicarme a través de chat abandonan la conversación hasta 4 veces para no darme una solución. Exijo que los gastos de tener que vaciar la piscina por llevar llena una semana sin depuradora sean pagados y se realice el envío de un nuevo producto. Un saludo.
Problemas con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 25/05 adquirí en su página web allzone.com el producto Google pixel 9 pro Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 299369892 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Pedido marcado como entregado sin haber sido recibido
El día 27 de junio de 2025 realicé un pedido en la tienda online de Cecotec (pedido nº 1852***), correspondiente a un aire acondicionado portátil modelo ForceClima 7100 Soundless. Según el número de seguimiento proporcionado por la empresa de transporte (Ontime / Envialia), el paquete fue supuestamente entregado el 4 de julio. Sin embargo, yo no he recibido el producto, no firmé ninguna entrega, y no se dejó ninguna notificación ni se entregó a ningún vecino. He intentado contactar sin éxito con Ontime por correo, teléfono y WhatsApp (adjunto captura del sistema automático que confirma que el envío aparece como entregado). También me puse en contacto con Cecotec, quienes me dijeron que investigarían el caso, pero hasta el momento no he recibido solución. Adjunto la factura del pedido y una imagen del chat con Ontime, como prueba de que la compra fue real y la entrega no se ha producido. Solicito a Cecotec que asuma su responsabilidad como vendedor y proceda a realizar una nueva entrega o el reembolso inmediato del importe.
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/2024 compré un vestido que tuve que devolver pagando 15€ de envio porque era de muy mala calidad y no se parecía para nada a lo anunciado en la web. Hemos intercambiado varios emails y parece que no aceptastéis la devoluciñon y ahora está devuelto de nuevo, pero yo no lo tengo. SOLICITO la devolución íntegra del precio que pagué por el vestido 44.99€ ya que yo sí devolví el vestido correctamente y sois vosotras las que no habéis aceptado la devolución para no tener que devolverme el dinero.
PROBLEMA REEMBOLSO
Hice una venta en Vinted por 82€ en la plataforma de compra/ venta Vinted. Por 82€ la empresa me facilito una etiqueta prepagada de Ups. El comprador rechaza el paquete por llegar en mal estado, abierto y vacio. Cuando me llega el paquete tanbien lo rechazado porque estaba abierto y vacio. VINTED se niega a reembolsarme una compensación por perdida alegando que estaba mal embalado cosa que es incorrecto. ADJUNTE pruebas de que entregue el paquete en buenas condiciones y bien embalado. EL paquete fue manipulado en el transporte con hurto
Cobros indebidos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace varios meses me están pasando un cargo de 47,90 € bajo el concepto "pago en HPY*docu.help" fruto de una suscripción oculta que ni he contratado, ni utilizo ni necesito, y que a todas luces es ilegítima al haberse servido de los datos de mi tarjeta para un fin distinto al autorizado. Por tanto, solicito la cancelación inmediata de la suscripción y la devolución de los importes indebidos desde hace más de un año. En caso de no satisfacer de forma razonable a esta solicitud, me reservo las acciones legales pertinentes. Saludos
Perdida de cantantes
Hola debido a la cola tan larga del rbf benidorm 24/25 me perdi a varios cantantes y exijo mi dinero de vuelta
Me cobran una cuota que yo no he solicitado
Me están cobrando sin yo pedir sus servicios.
Pedido online con artículo equivocado
Realice un pedido online comprando dos artículos , exactamente un bolso y unas sandalias. Al abrir mi pedido cuál es mi sorpresa que el bolso no está y en su lugar han metido una camiseta que yo no he pedido. Pongo esta reclamación por dos motivos : La camiseta es de importe inferior al bolso,llevo dos días hablándole vía WhatsApp y vía chat app y lo que hacen es directamente ignorarme. Quiero una solución y por supuesto quiero el artículo solicitado y pagado el cual no tengo. Adjunto fotos de lo pedido y lo que recibí.
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