Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de Decathlon: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con una devolución realizada recientemente y que, hasta la fecha, no ha sido resuelta satisfactoriamente. El día 11 de Marzo, realicé la compra de una chaqueta a través de la tienda online Decathlon siendo la prenda de otra tienda pero con la que trabajáis directamente en su plataforma, por lo que la responsabilidad también es vuestra por utilizar vuestro nombre. el número de pedido: [1101836822). Posteriormente, decidí devolverla cumpliendo con los plazos y condiciones establecidas en su política de devoluciones. La prenda fue enviada en perfecto estado, sin señales de uso o deterioro. Sin embargo, me han comunicado que no procederán ni a la devolución económica ni a la devolución de la chaqueta, alegando que el producto presentaba desperfectos. Esta afirmación no se corresponde con la realidad, ya que la prenda fue devuelta en las mismas condiciones en las que fue recibida. Solicito, por tanto, que revisen nuevamente el caso y me proporcionen una solución justa y conforme a la ley. Es inaceptable que no se me reembolse el importe abonado ni se me devuelva la prenda en cuestión, lo que constituye una vulneración de mis derechos como consumidor. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 10 días hábiles, me veré en la obligación de acudir a las autoridades competentes en materia de consumo o iniciar las acciones legales oportunas. Quedo a la espera de una pronta y favorable respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/23 adquirí en la tienda online Informática RED.SHOP el producto Cecotec Cecofry Full InoxBlack 5500 Connected, Adjunto los siguientes documentos:  factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16/04/25. Sin más explicaciones Cecotec me comunica que la avería no está cubierta por la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Por tanto, solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El día 22 de abril realicé un pedido a Herbolario Medicinal, del cual no tengo ningún tipo de noticia. Solicito la devolución del importe, después de haber enviado 3 mails, y no recibir respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de marzo del 2025 adquirí en su página web allzone.es el producto terminal google pixe 8 pro de 128 gb, dos unidades. Han pasado mas de un mes y medio (90 dias) y no lo he recibido. Tras varios correos siempre me decis lo mismo. El numero de pedido es 949014723 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Ayer día 30 de abril de 2025 me pusieron el router por cable coaxial. El cable ya lo tenía instalado de cuando fui cliente suyo hace unos años. También me pusieron la TV. El instalador se fue sin acabar de configurar la TV. El caso es que tanto la TV como internet no nos funciona bien, este fue el motivo de cambiar de compañía hace años. Viendo que todo sigue igual hoy día 1 de mayo de 2025 he solicitado la revocación del contrato y me han dicho que debo pagar 150€ por la instalación, cuando la instalación ya estaba hecha y la ley me respalda. Al hablar con la agente además de indicarme que debo pagar 150€ me ha dicho que no puede generar la revocación porque es festivo, lo que además, me creará un perjuicio al facturarme más tiempo. Número de pedido 556991083 Un saludo.

El día 30 de marzo de 2025 realicé una compra a través de la tienda online SHEIN por un importe total de 162,98 €, correspondiente a tres artículos: un set de mancuernas de 50 kg, una cuerda de fitness resistente y un estante de levantamiento de pesas. El pedido fue pagado íntegramente y tengo la factura correspondiente (n.º CGE250331141644529668). La cuerda fue reembolsada por falta de stock, y las mancuernas fueron entregadas correctamente mediante DHL (n.º de seguimiento JJD00006455050748173001), con un peso total de 50 kg. Sin embargo, el estante de levantamiento de pesas, valorado en 70 €, nunca fue enviado ni he recibido el reembolso correspondiente, a pesar de que en la plataforma de SHEIN aparece como “reembolsado”. Tras contactar en varias ocasiones con el vendedor, sin resultado satisfactorio, abrí una reclamación en PayPal (ID: PP-R-TMT-571036324), donde se me solicita una denuncia formal ante un organismo público. Ya he interpuesto denuncia ante los Mossos d’Esquadra, cuyo justificante puedo aportar. Solicito a la OCU que medie en esta situación para que se proceda al reembolso de los 70 € correspondientes al artículo no entregado, y se tomen medidas frente a prácticas engañosas o negligentes por parte del vendedor.

El País no da opción para cancelar subscripciones en la página web. El número de teléfono para llamar desde el Reino Unido NO EXISTE y llamando a los números espanoles (pagando llamada internacional) no me dejan cancelar. No responden a e-mail, mensajes o formularios de "contacto al cliente". Esta páctica de poner barreras no es ética y posiblemente legal tampoco.

Hola yo compré un portátil Samsung en el que había una promoción de una televisión la promoción era Samsung galaxy book4 series y te daban un TV Samsung smart de 32 pulgadas y me pedían algunos requisitos que yo Hiba mandando lo hice en 4 ocaciones y nunca lo hacía correctamente y ahora me dicen q ya agote los intentos de entrar en la promoción y yo no veo que diga nada de eso en las bases legales de la promoción y esa es mi queja muchas gracias

Compré tres prendas en esta tienda,me han llegado y hasta allí todo bien. He contactado con ellos por la página solicitando la etiqueta de devolución y hasta ahora nada.Han pasado dos meses casi.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/04/2025 adquirí en su página web ConectaPadel el producto CALMLHEXBLGS44 Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura de la compra. - Mensajes con el servicio de atención al cliente. - Tiempos de entrega que se indican en la web. - Captura con fecha de pago y envío no generado en la fecha de ayer. - Mensaje de solicitud de cancelación sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.