Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 30 de abril de 2025, a través de la aplicación Uber Eats, realicé el pedido nº 77981, por un importe total de 38,75€, con pago por tarjeta terminada en 2832. El pedido se realizó a las 22:07 y fue entregado a las 23:13, con más de una hora de retraso y en condiciones inadecuadas: la comida llegó completamente fría, por lo que tuve que recalentarla en casa, siendo un servicio claramente deficiente. El día siguiente, 1 de mayo de 2025, contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente de Uber Eats para solicitar una hoja de reclamaciones, ya que el canal de ayuda habitual no ofrecía solución. La llamada duró 21 minutos y fue facturada con un cargo de 24€, algo absolutamente desproporcionado y, en mi opinión, contrario a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Hasta la fecha de hoy, no he recibido respuesta ni compensación alguna por ninguna de las vías de contacto. Solicito: 1. El reembolso completo del importe del pedido nº 77981 (38,75€), por entrega defectuosa y fuera del plazo razonable. 2. La devolución del importe facturado por la llamada telefónica al servicio de atención al cliente (24€). 3. Que se tomen las medidas pertinentes frente a esta empresa por cobrar servicios de reclamación con costes excesivos y no ofrecer canales efectivos de atención al cliente. Adjunto las pruebas de las conversaciones sin solución ni respuesta, la llamada a atención al cliente con duración de 21 minutos, el pedido realizado y el cobro de la llamada, gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Abril de 2025 adquirí en su página web www.centralefillers.com el producto que muestro a continuación y cuyo nº de pedido es 261736 Han pasado 7 días y no lo he recibido en domicilio, la empresa de envío pone un lugar de entrega referente a otro domicilio y ustedes me envían un email como si lo hubiese recibido en mi domicilio. Adjunto los siguientes el reporte de la empresa y el de ustedes que difiere, el uno con el otro. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva la cantidad integra del pedido, el cuál yo no he recibido en mi domicilio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Abril adquirí en su página web All Zone el producto iphone 16 pro Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Referencia y copia del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque me enviaron un producto que no era el que había comprado en su página web. Me contestaron gracias a la empresa de mensajería Nacex, que me tenía que hacer cargo de los gastos de envío y que me daban un cupón descuento para elegir otro producto online después de haberles devuelto el producto con los gastos de envío a mi cargo. Les hice saber que dado que ustedes me habían enviado un producto que no era el que había comprado tenían que encargarse ustedes de los trámites de la devolución. Su respuesta después de contactar con Nacex de nuevo fue que les enviase el producto haciéndome yo cargo de los gastos de envío. Les contesté de nuevo que no era el producto que yo había comprado, era otro producto y es un problema de la empresa. SOLICITO de nuevo que me devuelvan el dinero al número de cuenta que les indiqué, siendo consciente que es un problema de la empresa y que notifiqué la devolución dentro de los días establecidos legalmente. Sin otro particular, atentamente.

Desde el día 30/04 el pedido esta en reparto, pero el día 02/05 al as 19:40 me enviaron el correo de entregado y para colmo que me lo habían entregado a mi, hago la reclamación 116908501 y me responden que en la empresa de reparto (SEUR) tiene un albaran firmado, le pido que me lo envíen y al momento ya haciendo casi 12 horas del reclamo no se nada de nada

El dia 28/3/2025 adquirí un producto en tiendanimal de manera online, el dia 4/4/2025 me llegó el producto y se lo puse a mi perro, el cual, según la descripción del producto, estaba destinado a prevenir pulgas y garrapatas. A pesar de que el producto parecía estar en condiciones adecuadas, a los pocos días de usarlo, observé que mi perro presentaba garrapatas, lo que me lleva a cuestionar la efectividad del producto adquirido. Ademas he tenido anteriormente este producto y vivimos en el mismo sitio y frecuentamos los mismos lugares, y tras 4 años comprando el mismo producto JAMÁS hemos tenido este problema de efectividad, y mucho menos a las pocas semanas de su instalación. Primero me encontre dos pulgas y vi que eso no era normal por llevas 3 semanas ya instalado y nunca se ha quitado ni bañado con el puesto Tras notar este problema, contacté con el servicio de atención al cliente de la tienda para solicitar una solución, ya sea mediante la devolución del producto, el cambio por otro de igual o un reembolso. La respuesta que recibí fue que revisarían el asunto con la marca, pero, tras 5 días sin recibir ninguna comunicación por parte de ellos, la gota que colmó el vaso es que encontre en mi perro una garrapata enganchada en el, asi que decidí exigir una respuesta más firme. (Tengo fotos de la prueba que acabo de hacer) Debido a la falta de acción y a la confirmación de que los productos no han sido efectivos, solicito una solución inmediata. # Pruebas y documentación: Foto de la garrapata que mi perro ha presentado como evidencia de que el producto no ha cumplido su función. Foto de la caja del producto con la referencia, para facilitar la identificación del artículo. # Dado que no han pasado más de 1 meses desde que le puse el collar a mi perro y no se me ha ofrecido una solución satisfactoria de ningun tipo, solicito la intervención de la Oficina del Consumidor para que se tomen las medidas necesarias. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria por parte de la tienda en el plazo de 24 horas, me veré obligado a presentar una reclamación formal ante otra escala mas de reclamacion. Porque la salud de mi perro no se juega, cosa que me parece super hipocrita por parte de una tienda que vende una imagen tan amigable con los animales. Espero que mi reclamación sea atendida con la urgencia que requiere la situación. Agradezco de antemano su colaboración y quedo a su disposición para cualquier información adicional que necesiten. Atentamente, Jose

Estimados/as señores/as: El 05-04-2025 a las 10:13:13 horas, realicé una compra a través de su página web por importe de 95,32 €. El número de referencia del pedido es OLMZZFLWB. Los productos eran: -20 unidades de "Penne Trigo Sarraceno-Lino Sin Gluten Bio 250 g de Sol Natural" (ref. 8435037841609). -8 unidades de "Estevia Infusión 20 Bolsitas. Bio de Artemis Bio" (ref. 8428201310162). Han pasado 30 días y no he recibido el pedido, ni he conseguido que me atiendan en ninguno de sus teléfonos en las varias ocasiones en que lo he intentado, ni me contesten al email que les envié a info@herbolariomedicinal.com el 28-04-2025. Adjunto los siguientes documentos: -Email de confirmación del pago. -Email de aceptación del pedido. -Email de reclamación por mi parte. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente Fran.

Estimados/as señores/as: En fecha […30 de abril….] adquirí en su página web [floraqueen….] el producto […...comienzos brillantes]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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