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PC Componentes ha cedido mis datos a terceros incumpliendo su política de privacidad
Tras una compra he recibido un whatsapp desde pc componentes. Por tanto, mis datos privados han sido cedidos a Meta, directa (añadiendo mi usuario a su base de datos) o indirectamente (usando mis datos en la aplicación de meta). Todo esto pese a que en la política de privacidad se indica explícitamente y en diversas ocasiones que pc componentes no cede datos a terceros salvo para garantías, departamentos técnicos o acciones legales. Es lamentable el engaño de la empresa aunque muy probablemente sea por ignorancia. Usar whatsapp para comunicarse con un usuario es violar la privacidad del usuario. No es lo mismo un correo directo a un buzón personal de un usuario que comunicarse a través de un tercero cuyo negocio consiste en extraer datos a los usuarios, tanto personales como sobre sus relaciones con otros usuarios o empresas. Lamentablemente el daño ya está hecho tanto para mi como para el resto de los desgraciados compradores de la web y no veo manera de poder enmendar esta violación por parte de la empresa por lo que pido a la OCU consejo sobre como actuar. ¿Qué ocurrirá con la garantía de este producto cuando solicite la eliminación de mis datos? ¿Con la factura podría hacer la reclamación y solicitar la reparación o sustitución del dispositivo en garantía? Gracias por la ayuda,
Pedido 3 intentos fallidos de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 05/05/2025, llevo desde el miércoles 30 de abril esperando el pedido, me dijeron que estaba en reparto y resulta que intentaron entregarlo pero no había nadie lo cual es MENTIRA. El sábado 3 volvieron a hacer la misma incidencia diciendo que entregaron y no estaba lo cual es Mentira, y hoy lunes 5 lo han vuelto a hacer. Llevo todos los días en casa esperando a que llegue y nunca llaman ni nada, no me dan la opción de cambiar el punto de recogida, nadie se puso en contacto conmigo y encima estoy llamando todo el rato desde hace varios días a atención al cliente de CTT y nadie se pone en contacto conmigo. SOLICITO que se me haga entrega del producto y me devuelvan los gastos de envío. Si hubiese algún problema con dicho pedido ruego que se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por demora, rotura y no devolución del importe
Estimados/as señores/as: En fecha 27/02/2025 adquirí en su página web Allzone el producto IPhone 14 Plus 512gb rojo. Pedido 390832. Referencia de pedido 348633795. Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Después de numerosas reclamaciones, me han comunicado que el producto ha sufrido una rotura y que no lo han podido entregar al operador de transporte. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y he solicitado la cancelación del pedido y el reembolso del importe. Allzone contestó por correo electrónico diciendo que se pondrían en contacto conmigo vía telefónica en un plazo de 3-6 días. Han pasado 13 días desde entonces y nadie se ha puesto en contacto conmigo. He tratado de contactar en numerosas ocasiones y tampoco cogen el teléfono. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No se recibe el producto y no consigo tener respuesta con el departamento de esa empresa.
Estimados/as señores/as: En fecha […11/04/2025….] adquirí en su página web [Herbolario Medicinal….] el producto […Curcuflex Formula 60 comprimidos...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No envían el producto pedido y no contestan reclamación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí a través de su anuncio en Facebook una impresora A4 térmica por un valor de 39’99 euros y he recibido el paquete con una mini impresora tamaño cámara de fotos que parece un juguete infantil y que cuesta menos de la mitad de lo pagado. SOLICITO: Me sea devuelto el importe abonado ya que no corresponde lo comprado con lo recibido. Sin otro particular, les saludo atentamente.
No envían el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de abri adquirí en su página web el producto 8428592505659 Figura perro labrador canela, numerode pedido JHJDRYHFH Han pasado 22 días y no lo he recibido. No me han contestado a correos y tan sólo me han atendido una llamada después de numerosos intentos. En dicha comunicación se comprometieron a enviarlo de manera que recibiría el lunes 5 de mayo. SOLICITO se me haga entrega del producto ya mismo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO ESPEJO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la compra del Espejo Ventana "NOE" de Metal Negro - 180x90cm el pasado 18 de enero de 2025 y tras recibirlo con más de un mes de retraso, me doy cuenta de que las características del espejo, en relación al peso y sus dimensiones son incompatibles con la pared de Pladur de nuestro salón. Me pongo en contacto con ustedes, agotando todas las vías posibles; teléfono, email, whatssap, correo... para notificarles lo ocurrido sin recibir respuesta alguna. SOLICITO, recibir la hoja de reclamaciones correspondiente por parte de la empresa junto con el reembolso del precio del espejo. Sin otro particular, atentamente.
Bonificación de IBI y ayuda instalación
Estoy esperando desde 2023 / 07 fecha de la instalación deis placas solares que se me bonifique el IBI de mi casa cosa que no está pasando . He echo infinidad de llamadas para que se me dé una solución , tengo demasiada paciencia . A día de hoy nadie se pone en contacto conmigo . Recordaros que en el contrato esto está incluido y además la ayudas europeas a España , ,sino está arreglado lo del IBI lo otro ya ni pensar . Quiero decir que sino tengo una solución pronto ,esto irá a juzgado . También recordaros que su técnico me rompió un jarron y la corredera mosquitera de mi cocina , cosa que también comuniqué en su momento , también me destrozaron las láminas de aluminio del techo de mi cocina , en fin ,un trabajo bien realizado por especialistas cualificados , les felicito . Aviso a todo el que está interesado en placas que no se les ocurra con ustedes
Desistir del credito en antes de oos 14 dias
No me estais haciendo caso quiero desistir del credito ya estoi en el plazo de devolució y lo quiero devolver. Llevo desde el primer dia queriendo devolverlo y no pago nada porque tengo las pruebas de que lo quiero devolver
Intercambio de producto que no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 24/3 la empresa de repartido recogió la aspiradora de mi domicilio, en fecha 25/3 llegó a vuestro almacén Han pasado 6 semanas desde la recogida y no lo he recibido. Me he puesto en contacto durante estas 6 semanas día y noche la mayoría de los días, (se pueden ver mis llamadas a los operadores), he puesto varias reclamaciones (de las cuales no se las que habrán llegado), se me han prometido contestación por parte de los operadores las cuales no he llegado a recibir. A día de hoy no obtengo respuesta ni solución de mi pedido, ni se en qué estado se encuentra, ni cuando me va a llegar SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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