Últimas reclamaciones

Buenas tardes: En fecha 02/05/2026 adquirí en su página web un escritorio personalizado a medida - Nogal Lyon, de medida 120 x 65 CM. Así como un juego de 4 patas y un conector. Adjunto los siguientes documentos: Copia de factura y fotos de la recepción del producto y daños Compruebo que el producto, una vez abierto en mi domicilio y sacado del embalaje, ha llegado con numerosos defectos y daños: arañazo en la superficie, mala terminación o impactos en los bordes y esquinas, y pegamento de la etiqueta que se ha quedado adherido a la superficie de la mesa. En las fotos que aporto comprobarán que ni siquiera se ha hecho uso del tablero cuando ya documento los daños que reclamo. Se me ha informado, tras reclamar en su página web, que por los daños me ofrecen un reembolso del 15% del importe del tablero; lo que supone menos de 15.00€. Como ya les respondí por correo, y no he recibido ninguna nueva comunicación, me parece una cantidad irrisoria para compensar los daños que trae el tablero, la tardanza en la entrega y la mala presentación para un producto que era un regalo; ya que además tuve que poner y atornillar yo las patas al tablero sin ni siquiera venir en el paquete ningún manual de montaje. Solicito por tanto la devolución del importe íntegro del producto. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes El día 30-05-2026 hice en el Leroy Merlin de Talavera de la Reina un pedido (Nº ***803) de césped artificial por importe de 1.409, 40 € (transporte incluido) que aboné mediante tarjeta . La entrega prevista era para el 10 de junio. A las 13 h del día previsto de entrega me comunican que ese día no pueden realizar la entrega y se hará en las próximas 24-72 horas. El dia 18 de junio el pedido no se había entregado ( dicen que se ha perdido) y después de múltiples intentos infructuosos de hablar telefónicamente con un responsable del establecimiento, por WhatsApp me ofrecen la posibilidad de anular ese pedido y realizar otro nuevo con fecha de entrega prevista para el día dos de julio , posibilidad que yo acepté generandose un nuevo pedido con el número ***700. Este segundo pedido tampoco fue entregado en la fecha acordada. El dia tres de julio acudo al Leroy Merlin de Toledo para cancelar el pedido y solicitar la devolución del importe abonado y en atención al cliente nos indican que eso no es posible pues el pedido se realizó en el centro de Talavera y además ya lo tiene el transportista y nos dicen que acudamos a Talavera . Ese mismo día horas después de la conversación con atención al cliente, recibo otro WhatsApp indicándonos que se va a producir un retraso en la entrega del segundo pedido entre 5 y siete días y que todavía NO lo tiene el transportista. El dia tres de julio en el Leroy Merlin de Toledo presento una hoja de reclamaciones con lo sucedido , entregando la copia correspondiente en la OMIC ( Oficina Municipal de Información al Consumidor ) de Toledo La falta de entrega reiteradas de los dos pedidos realizados , nos ha originado perjuicios y gastos como son la perdida de dos días de mi tiempo/trabajo, gastos de desplazamiento (el lugar de entrega es una segunda residencia a 70 Km de mi residencia habitual) y retraso en el el proyecto a realizar con problemas para nosotros y para el instalador del césped que, en función del día de entrega prevista, nos había reservado dos días para colocarlo y ahora no sabemos cuando podrá hacerlo. Por lo anteriormente expuesto solicito - Anulación del segundo pedido con número ***700 - Devolución integra e inmediata del importe abonado ( 1.409, 40 €) con valor de la fecha en que fue cargado en cuenta (30 de mayo) o si esta fecha no fuera posible, añadiendo los intereses legales - El importe de una justa valoración económica de los perjuicios y gastos arriba mencionados . ESTE MENSAJE ES CONTINUACION DE OTRO ANTERIOR EN EL QUE NO HE PODIDO INCLUIR COMO ARCHIVOS ADJUNTOS TODOS LOS MENSAJES DE WHATSAPP QUE ADJUNTO EN ESTE

Me notifican entrega de paquete para día 2/7/2026 en la mañana. No se realiza y me envían notificación el 3/7/2026 por la mañana diciendo lo mismo. A las 14:17 recibo mensaje de que la dirección es incorrecta. Notifican al remitente y el remitente me informa que me ponga en contacto con ellos. Llamo a Atención al cliente de DHL para confirmar que la dirección es correcta y que llevo esperando toda la mañana en mi casa. Me aplazan para un contacto que nunca llega. Por la tarde llamo de nuevo y todo esta automatizado con IA. Es viernes 18:40. Tengo que renegociar o cancelar ventas con mis clientes. Miro las reseñas de la empresa y veo las reclamaciones aquí en OCU. ¿De verdad que no tiene solución y que tenemos que seguir dejándonos tomar el pelo?

ASUNTO: Reclamación por incumplimiento en la devolución de importe correspondiente a material suministrado erróneamente A la atención de IKEA Vitoria-Gasteiz: Por medio de la presente, formulo reclamación formal en relación con la devolución pendiente de un importe de 119 € correspondiente a un producto entregado erróneamente por IKEA. Pedido 1600496775 / 04.05.2026 / Artículo n.º: 804.392.09 El pasado 12 de mayo de 2026 procedí a la devolución del material que me había sido suministrado incorrectamente por IKEA, material que, además, tenía por objeto corregir otro error previo cometido en la gestión del material de un pedido de cocina (1599588865 / 30.04.2026) tramitado por la División de Cocinas de IKEA Vitoria-Gasteiz. Se adjunta justificante de la devolución efectuada. Es importante señalar que el importe de dicho pedido fue abonado por mí de forma anticipada, pese a que su adquisición y suministro estuvieron motivados exclusivamente por errores atribuibles a IKEA. Por tanto, no existe justificación alguna para la demora en el reintegro de las cantidades abonadas. Desde la fecha de la devolución he realizado diversas gestiones y reclamaciones a través de la División de Cocinas, del servicio de Atención al Cliente y de la entidad financiera vinculada a la tarjeta IKEA (CaixaBank), sin haber recibido hasta la fecha una respuesta efectiva ni una solución a esta incidencia. Habiendo transcurrido ampliamente los plazos previstos en la política de devoluciones de IKEA, considero injustificada esta situación y les requiero para que procedan de forma inmediata a: • La devolución íntegra del importe pendiente mediante el mismo medio de pago utilizado; o, en su caso, • La regularización inmediata mediante el correspondiente abono o descuento en las cuotas asociadas a la tarjeta IKEA. Solicito igualmente confirmación escrita de las actuaciones realizadas y de la fecha efectiva en la que se hará efectivo el reintegro. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de esta reclamación, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y a ejercer cuantas acciones resulten oportunas para la defensa de mis derechos e intereses. Atentamente,

Buenas tardes El día 30-05-2026 hice en el Leroy Merlin de Talavera de la Reina un pedido (Nº ***803) de césped artificial por importe de 1.409, 40 € (transporte incluido) que aboné mediante tarjeta . La entrega prevista era para el 10 de junio. A las 13 h del día previsto de entrega me comunican que ese día no pueden realizar la entrega y se hará en las próximas 24-72 horas. El dia 18 de junio el pedido no se había entregado ( dicen que se ha perdido) y después de múltiples intentos infructuosos de hablar telefónicamente con un responsable del establecimiento, por WhatsApp me ofrecen la posibilidad de anular ese pedido y realizar otro nuevo con fecha de entrega prevista para el día dos de julio , posibilidad que yo acepté generandose un nuevo pedido con el número ***700. Este segundo pedido tampoco fue entregado en la fecha acordada. El dia tres de julio acudo al Leroy Merlin de Toledo para cancelar el pedido y solicitar la devolución del importe abonado y en atención al cliente nos indican que eso no es posible pues el pedido se realizó en el centro de Talavera y además ya lo tiene el transportista y nos dicen que acudamos a Talavera . Ese mismo día horas después de la conversación con atención al cliente, recibo otro WhatsApp indicándonos que se va a producir un retraso en la entrega del segundo pedido entre 5 y siete días y que todavía NO lo tiene el transportista. El dia tres de julio en el Leroy Merlin de Toledo presento una hoja de reclamaciones con lo sucedido , entregando la copia correspondiente en la OMIC ( Oficina Municipal de Información al Consumidor ) de Toledo La falta de entrega reiteradas de los dos pedidos realizados , nos ha originado perjuicios y gastos como son la perdida de dos días de mi tiempo/trabajo, gastos de desplazamiento (el lugar de entrega es una segunda residencia a 70 Km de mi residencia habitual) y retraso en el el proyecto a realizar con problemas para nosotros y para el instalador del césped que, en función del día de entrega prevista, nos había reservado dos días para colocarlo y ahora no sabemos cuando podrá hacerlo. Por lo anteriormente expuesto solicito - Anulación del segundo pedido con número ***700 - Devolución integra e inmediata del importe abonado ( 1.409, 40 €) con valor de la fecha en que fue cargado en cuenta (30 de mayo) o si esta fecha no fuera posible, añadiendo los intereses legales - El importe de una justa valoración económica de los perjuicios y gastos arriba mencionados .

Llevo desde febrero de 2025 con sentencia firme por gastos de hipoteca . Llevo varias consultas y casos abiertas desde mi expediente en y arriaga Asociados no contentan, cerrandolas al cabo del tiempo sin dar ninguna explicación.

Hola mi reclamación es que en el día dehoy 03/07/2026 tenia un paquete en reparto del PuLl and Bear con esta empresa de paquetería, PAACk, cual es mi sorpresa cuando mirando el rastreo de mi paquete me pone entregado a las 19:18. Nadie a picado a mi timbre y tampoco ninguna llamada… mi paquete desapareció, ningún telefono de atención al cliente, ningún tipo de ayuda

Hola, el motivo de mi reclamación es que GLS debía entregarme un paquete el día 01/07 y dicho paquete constaba con incidencia desde el día 12/06, la cual indicaba que el paquete no había llegado a la agencia de reparto el día 12/06 a las 10:24h y hoy 03/07 a las 9:22h ha cambiado el estado e indica que "El envío no se puede entregar por no estar en condiciones para ello. Para una reposición o devolución de importe, por favor contacta con tu remitente", ya me dirás qué tiene que ver el remitente con la pérdida del paquete y su deterioro. Incidencia la cual en ningún momento se me comunica (para las incidencias no envían ningún mail, pero para que valores su servicio deficiente, sí). Llamo al teléfono de atención al cliente 910806229 y a parte de que sólo te atienden bots (ya sea vía teléfono, dm en Instagram y WhatsApp), una vez seleccionas el número de seguimiento y te van a transferir la llamada, ese teléfono no existe (así lo relata la locución de Orange que se escucha tras la transferencia) y se corta la llamada (y en estos momentos han eliminado el número de seguimiento con la incidencia y tampoco lo acepta indicando 0 en las opciones y dictandolo). Envié un mail a la dirección de correo que se indica en su web para realizar las reclamaciones, pero dicha dirección no está incluida en el directorio del dominio (así lo indica en el mensaje que llega de rechazo al enviar el mail). Envié también WhatsApps para ver si me atendía alguien, pero sólo es un bot el cual te pide el número de seguimiento y el código postal y te dice el estado del paquete, no soluciona nada. También envié un dm en Instagram y es más de lo mismo, sólo te piden el número de seguimiento y dicen que lo revisarán, cosa que nunca pasa. Es frustrante que no reciba ningún tipo de atención al cliente cuando lo he intentado todo. Exijo que se comuniquen conmigo para que me digan qué ha pasado con el paquete. Adjunto capturas de todo lo mencionado anteriormente, a excepción de la llamada telefónica ya que de esa conversación no dispongo de grabación (pero sí de las veces que he llamado).

Estimados/as señores/as: En fecha […23/06/2026….] adquirí en su página web [fnac.es….] el producto aire acondicionado cecotev 9100...] Han pasado […7….] días y no lo he recibido. ] PED FC009259115ES SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente EXPONGO que: Llevo más de dos meses esperando la entrega de la vacuna en mi farmacia para el poder continuar el tratamiento crónico de mi asma y actualmente estoy embarazada. En Abril solicitamos la vacuna con normalidad para las próximas dosis de mi tratamiento alérgico, el cual se encontraba ya en dosis de mantenimiento, pero refieren en un inicio que no la entregarán hasta finales de Junio. Tras comentarles la situación (soy asmática y actualmente estoy embarazada y no debería atrasar la pauta ya que si no tendría que volver a iniciar el tratamiento de cero, como me va a tocar hacer finalmente, y es algo peligroso) no solo no ofrecen otra alternativa si no que una vez pasada la fecha supuesta de entrega (finales de Junio) no devuelven las llamadas ni los correos electrónicos de la farmacia para ver situación actual, y ni siquiera permiten tramitar una reclamación. ¿Quién se va a hacer cargo de toda la problemática que me genera está situación? Porque a mí me tocará pagar los más de 200€ de la vacuna con normalidad como si no se me hubiera interrumpido el tratamiento crónico en una situación complicada como es, insisto, ser asmática y estar embarazada. Así mismo SOLICITO: Que tras la imposibilidad de poner una reclamación telemática a la compañía quede reflejada mi queja y preocupación, así como que el laboratorio haga entrega lo más pronto posible para poder retomar el tratamiento y que las administraciones publicas sanitarias competentes valoren cambiar de laboratorio, ya que según he podido comprobar tras una búsqueda rápida no he sido la única afectada por este problema.