Últimas reclamaciones

2.- SEQURA WORLDWIDE, S.A. (C/ Alí Bei 7-9, Entresuelo, 08010, BARCELONA). NIF: A66054164. 3.- RETSINNAL GROUP, S.L.U. (TRADEANDO.NET) (Av. Tarragona 51, Edif. Alfi, 1-2, AD500, ANDORRA LA VELLA). NRT: L-712889-V. 4.- BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA (BBVA) (Servicio de Atención al Cliente / Sucursal). PARTE RECLAMANTE: D. DOMINGO LUIS FERNANDEZ VILLA DNI: 29.050.527M Domicilio a efectos de notificaciones: Barrio Sant Pere i Sant Pau. BLOQUE: Paraguay, ESC: B, 3º 1ª, 43007, TARRAGONA. FECHA: 24 de enero de 2026 ASUNTO: Ejercicio del Derecho de Desistimiento y Nulidad de Contrato de Crédito Vinculado. REFERENCIA SEQURA: trad260108142106 I. ANTECEDENTES DE HECHO PRIMERO.- Con fecha 05/01/2026, fui contactado por representantes de TRADEANDO.NET tras mostrar interés en su publicidad ("curso sin coste", "ingresos en 7 días"). Fui sometido a técnicas de venta agresiva telefónica desde números de Barcelona, ocultando su sede en Andorra. SEGUNDO.- Se me indujo a error invalidante, haciéndome creer que el pago de 169,83 € (realizado el 08/01/2026) era una cuota de prueba. En ningún momento se me informó clara y precontractualmente de que estaba suscribiendo un Crédito al Consumo vinculado con SEQURA por un total restante de 1.868 € (Total operación: 2.038 € aprox.), ni se me entregaron las condiciones TAE ni el cuadro de amortización previo a la firma. TERCERO.- Existe una clara UNIDAD COMERCIAL entre ambas empresas, comercializando el producto bajo el concepto "SEQURA TRADEANDO". Esta connivencia demuestra que SeQura no es un tercero ajeno, sino parte activa de la comercialización, siendo corresponsable de la falta de transparencia (Art. 29 Ley 16/2011). CUARTO.- Tras acceder a la plataforma (única forma de ver el contenido real), constaté que la formación es deficiente, con costes ocultos (fondeo, software) no informados. Con fecha 23/01/2026 (dentro del plazo de 14 días desde la contratación del día 08/01), comuniqué mi DESISTIMIENTO a Tradeando y SeQura. QUINTO.- La empresa pretende alegar plazos vencidos o contratos independientes. Me amparo en el Art. 71 del RDL 1/2007: al no haberse entregado el formulario de desistimiento de forma clara antes del contrato (ni estaba oculto en un correo desviado a SPAM ni notificado), el plazo de desistimiento se amplía legalmente a 12 meses.

Hola, mi amiga (reserva a nombre de Carlota) y yo reservamos un alojamiento a través de Booking en Zermatt, Suiza, para el fin de semana del viernes 16 al domingo 18 de enero 2026. Cuando llegamos al alojamiento el viernes 16 en torno a las 20.30 de la noche después de un viaje de muchas horas, cansadas y con mucho equipaje para esquiar, nos encontramos que el alojamiento no había sido limpiado ni preparado para nuevos huéspedes (sábanas sucias hechas una montaña, toallas del baño en el suelo, wc muy sucio, olor fuerte como a tabaco, cocina sucia...). Llamamos a la propietaria y nos dice que no puede hacer nada porque vive a dos horas de Zermatt y que, si queremos que lo limpiemos nosotras, ello contando con que aun así no tendríamos ni sábanas ni toallas limpias. Llamamos a Booking para que nos diera una solución y no nos facilitó un alojamiento alternativo porque la propietaria había decidido devolvernos el dinero. Ello en un lugar como Zermatt en Suiza a esas horas de la noche no nos solucionó nada. La gran mayoría de alojamientos estaban cogidos y obviamente lo que quedaba era más caro que lo que habíamos reservado nosotras meses antes. Y, además, tuvimos que perder nuestra reserva para cenar ese viernes para poder hacer las correspondientes gestiones y llamadas con la propietaria, Booking, buscar por nuestra cuenta un alojamiento alternativo porque Booking no nos dio solución, y gastar más dinero en nuestra estancia del fin de semana. Estamos tanto mi amiga como yo totalmente decepcionadas con esta gestión, y solicitamos una compensación por los gastos ocasionados por el nuevo alojamiento que tuvimos que reservar más caro. Siendo tanto mi amiga como yo Genius 3 de Booking, no esperábamos nunca enfrentarnos a una situación similar, y menos aún con la respuesta de un gigante como Booking ante tal improvisto. Fue dejarnos totalmente a la deriva y encima impactando en nuestro presupuesto para el fin de semana y haciendo de nuestra primera noche en Zermatt una pesadilla. Quedo a la espera de sus noticias y confiamos en una respuesta favorable y compensación económica (reembolso en cuenta bancaria de los gastos de más ocasionados, 500 francos suizos) por parte de Booking. Gracias de antemano. Saludos. Vanessa.

LLevos dos meses si cohe esperando cotaziones q no me enviaron y ahora me obligan a pagar. En la fecha del 17/11/2025 ingrese el coche con placas 8617MVH alas instalaciones del taller de la kia. con motivo de hacer un diagnostico por falla dela botonera de la puerta tracera derecha. y un diagnostico de la llave que falla al dar clip para el cierre del auto. en repcesion me tomaron los datos para ingresar el veiculo para el diagnostico que duraba de 3 a 5 dias aviles. de los cuales para el dia 19/11/2025 me enviaron un mail diciendome que ya le habian realizado el diagnostico al auto. y que habian procedido hacer el podido de los materiales para la sustuticion de la botonera elevalunas puerta tracera derecha. y la llave que le estan realizando pruevas y que avian procedido al pedido de la misma. sin contar con un presupuesto al cual yo como cliente tendria que estar de acuerdo. no siendo asi para yo poder retirar el veiculo tendria que dar un depocito de 250€ y que tenia que pedir una cita para ellos tener todo arreglar para poder retirar el auto. al yo no tener dicho dinero para ese momento y segun comversacion con la persona encargada que me dijo que estava listo de una a dos semanas. pero que si el auto estava alli en el taller para ellos era mas facil para poder hacer todas sus pruevas. y yo como cliente acedi dejar el auto en sus instalaciones taller de la kia para que todo fuera mas facil sugun como ellos me lo decian. que si el auto estava alli ellos podian hacer todas sus pruevas. asi les estuve hablando por varias semanas enviandoles correos y llendo directamente al taller servicio tenico de la kia a pedir informacion. y me decian lo mismo hay que esperar por que la marca aun no responde. esto me ha causdo daños y perfuisios por que no solo uso el auto para mi transportarme al trabajo. sino que tambien lo uso por que mi mujer es muy heferma y en ocaciones me toca salir con ella ala clinica.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen consumo estimado/ error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias ausencia del domicilio la mayoría del día casa, histórico del consumo. Me puse en contacto con ellos, y me parece lamentable el trato tan malo que tuve telefónico, más de 10 minutos para que te cojan el teléfono y luego te marean como quieren. Ya que nos decían que teníamos que llamar a varios números y nos dieron 5 erróneos y cuando ya porfin nos dan el correcto, nos comunica Unión Fenosa, que la reclamación pertinente, nos la tiene que hacer nuestra empresa de luz, sea se Endesa, volvemos a llamar a Endesa, para comunicar lo que nos había dicho Unión Fenosa, y dicen que no es su responsabilidad y se lavan las manos. Es imposible que siendo dos en casa gastemos 76€-112€-82€. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: He detectado un cargo en mi cuenta bancaria por importe aproximado de 258 €, con un concepto genérico que figura como “embargos”, sin que haya recibido previamente ninguna factura, comunicación formal, desglose del importe ni explicación clara sobre el origen de dicho cargo. No dispongo de ninguna factura asociada a este importe, ni por correo electrónico ni en mi área de cliente, lo que me impide conocer el motivo del cobro, su legalidad y el periodo al que supuestamente corresponde. Además, en fechas previas a dicho cargo he recibido numerosas llamadas telefónicas insistentes y de carácter intimidatorio, en las que se me proporcionó información contradictoria sobre mi contrato, cambios de comercializadora y posibles penalizaciones, llegando incluso a identificarse los interlocutores como pertenecientes a otras entidades distintas como la propia OCU o como Repsol. Considero que estas prácticas no son transparentes ni conformes a la normativa de protección de las personas consumidoras. Por todo ello, solicito: – Aclaración inmediata y por escrito del origen del cargo realizado. – Envío de la supuesta factura o documento justificativo correspondiente. – La devolución íntegra de las cantidades cobradas sin justificación, en caso de no poder acreditarse correctamente su procedencia. – El cese de cualquier práctica de presión o comunicación engañosa. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Buenas tardes, Este escrito va dirigido a T.C.V. Energía con CIF: B33960311. Y particularmente a la señorita que atiende al teléfono, que siempre es la misma. En Noviembre 2025 solicité a través de ella, telefónicamente, los servicios de T.C.V. para que me instalaran unos sensores de movimiento alrededor de mi casa que implicaba a 4 farolas, todas exteriores. Me dieron cita para el 12 de Enero 2026 En toda la mañana no aparecieron y solamente cuando yo llamé… me dijeron que lo aplazaban para el viernes 16 de Noviembre. Ese día se personaron en casa hacia la 1 de la tarde (vinieron 3 operarios: uno que parecía ser el jefe de complexión muy alta y fuerte y en otro coche de empresa dos operarios) y desmontaron el cuadro de llaves para unificar los 4 circuitos individuales de las farolas en uno sólo y trabajar desde ése para poner los sensores en cada una de las 4 farolas. Abrieron varias registros de la casa y cablearon alguna farola. PERO se les hizo tarde y dijeron que volvían el lunes. Cerraron los registros y pusieron la caja de llaves a toda prisa dejando dos llaves inoperativas y algunos cables colgando de una de las farolas. Lo dejaron todo apresuradamente en “ modo provisional” ya que iban a volver el lunes. No volvieron y ni siquiera llamaron para decir que no iban a ir ni el lunes , ni el martes ni el miércoles… El jueves día 22 de enero 2026 me pongo a llamarles y nadie contesta. Salta un contestador con un audio diciendo los horarios. Insisto muy repetidamente y no consigo hablar con nadie. Dejo un recado en el contestador para que me llamen pero nada! En el audio del contestador dan un número de teléfono para llamar fuera de las horas de oficina. Llamo y me contesta un señor. Le explico lo que pasa y me dice que toma nota y me llamarán. ( Muy importante: este señor en ningún momento me dice que están de vacaciones) Al día siguiente , viernes 23 de enero vuelvo a insistir para ver si me cogían el teléfono y saber que pasaba, que me dieran alguna explicación. …. Y a la cuarta o quinta llamada me coge la llamada la señorita que siempre contesta. Y de muy malas maneras me dice que si no me coge el teléfono es porque están de vacaciones ( ¿? y entonces por qué coge ahora el teléfono?) … y que debido a mi insistencia y a lo pesada que soy que YA NO VAN A IR A HACER EL SERVICIO! Y CUELGA EL TELÉFONO! En primer lugar yo no tengo por qué saber que están de vacaciones. De la misma manera que salta el contestador con un audio diciendo los horarios… pueden cambiar el audio y decir que están de vacaciones! En segundo lugar la mala educación de esta señorita no tiene nombre. Su falta de profesionalidad al tratar con público le hace incompetente para ese trabajo. Y en tercer lugar esta señorita NO SABE que los operarios de T.C.V. que han ido una semana antes han dejado parte de mi sistema eléctrico en MODO PROVISIONAL y que sólo ellos saben cómo lo han dejado! Por este escrito le instó a esta señorita (o a T.C.V.) a que rectifique de su pataleta infantil y mala educación y vayan A TERMINAR EL SERVICIO QUE HAN DEJADO A MEDIAS… o en último caso A DEJAR LAS COSAS TAL COMO ESTABAN! En caso contrario LES RESPONSABILIZARÉ DIRECTAMENTE de cualquier incidencia que pueda derivarse de esta falta de profesionalidad: le vuelvo a recordar que han dejado cables colgando y no me dan ninguna garantía, sobre todo porque es una instalación exterior. Por otra parte y dado el riesgo de posibles incidencias tendré que proceder a contratar a otra empresa. Pero llegados a este punto me reservaré mi derecho a denunciarles y remitirles los costes de los arreglos que ustedes ( T.C.V.) han ocasionado. Para que esto no ocurra cuento en un primer paso con la ayuda de la OCU, de la cual soy socia, esperando que todo esto quede en una mera anécdota . Está en juego la seguridad eléctrica de mi casa, que en este momento no tengo ninguna garantía de cómo la han dejado. Y esto me parece muy grave. El único residente de la casa es una persona de 91 años y la seguridad es prioritaria. P.D.: adjunto a este escrito 2 fotos donde se aprecian cables colgando de una farola exterior y la caja de llaves mal instalada y en parte inoperativa. Un saludo

Buenas tardes, Realice un pedido el 27 de Diciembre que aun estoy esperando. El importe del pedido es de 302,81€ El día 30 de Diciembre me llego un email indicando que el pedido ya estaba preparado y a partir de esa fecha no he vuelto ha saber nada. Cuando reviso la referencia del transportista indica que esta en transito. Desde ese momento no he recibido noticias. He rellenado el formulario de la web y siempre es la misma respuesta. Por telefono imposible contactar, por WhatsApp tampoco resuelven nada. Te sientes indefenso. Los canales de complience de la empresa no funcionan. También intente hacer la devolución del pedido pero no me dejaron porque el pedido ya estaba enviado, me indican que lo puedo devolver una vez lo reciba. Por favor, solicito una solución a mi incidencia lo antes posible. Un saludo, Úrsula Molina

Estimados/as señores/as: Presento esta reclamación contra la empresa Enterticket, a través de la cual adquirí 3 entradas el día 18/06/2025 para el evento Iceberg Festival Madrid 2025, previsto para el día 17 de octubre de 2025 y que fue cancelado en fecha 4 de octubre de 2025 alegando que la empresa organizadora se encontraba con problemas económicos. Tras solicitar la devolución del importe abonado, Enterticket me ha comunicado que no puede proceder al reembolso, alegando que dicha gestión depende exclusivamente de la promotora del evento, WIND AND TIDE MUSIC S.L.. Sin embargo, como consumidor me encuentro en una situación de indefensión, ya que: El evento ha sido cancelado y, por tanto, no se ha prestado el servicio contratado. Enterticket fue la empresa que gestionó la venta y el cobro de las entradas. La promotora no responde o no ofrece una solución, mientras Enterticket se limita a remitir la responsabilidad sin facilitar una vía efectiva de devolución. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que ambas partes se remiten mutuamente la responsabilidad, impidiendo el acceso a la devolución que legalmente corresponde cuando un evento no se celebra. Por ello, solicito la intervención de la OCU para: Determinar la responsabilidad de Enterticket en la gestión de la devolución, dado que actuó como intermediaria y procesó el cobro. Instar a Enterticket y/o a WIND AND TIDE MUSIC SL a a efectuar el reembolso íntegro del importe pagado. Garantizar mis derechos ante la falta de solución por parte de ambas empresas. Agradezco su atención y quedo a la espera de las actuaciones oportunas.

La empresa no existe, está creada a propósito para enviarla a clientes de otra páginas también falsas en las que han adquirido un producto, como bulsan lavabos.com que no corresponde a la empresa real registrada con dicho nombre. Mucho ojo con ellos y Kaima parcel porque van a llegar muchísimas reclamaciones, repito, no existen.

Buenas tardes. Me gustaría poder denunciar a la empresa Ticketmaster. Falta de transparencia en la publicación de precios y publicación de precios tarde y sin publicar el mapa con los precios. Falta de información en el proceso de preventa. En mi caso saqué la membresía para acceder a la preventa, y no sabía que tenía que registrar esta para acceder a la preventa. Es una falta de información y de falta de transparencia Absoluta