Quiero mi reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de junio adquirí en su página web https://valentinacasini.com/ los siguientes productos, dos zapatos. Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación pedido Envío pedido Recepción pedido SOLICITO se me haga entrega del reembolso completo de los productos. Si no es así tomaré las medidas oportunas.