Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras recibir una llamada engañosa, he firmado un contrato con la empresa Factor Energia. SOLICITO que ese contrato no se haga efectivo, ya que se disponen de 14 días para revocar dicho contrato. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 22/05/2025, prolongándose sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Solicito: ser informado del motivo de interrupción de suministro, a pesar de mi insistencia con llamadas i-de solo es capaz de darme largas diciendo que no hay ningún motivo para el corte de suministro y que no saben que pasa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumo estimado no parece posible por las siguientes circunstancias media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia . Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Rosa Palacio Colomo

Estimados/as señores/as: El pasado día 10 contraté con Vds. el suministro de gas de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo de 10 días La activación de los mismos aún no se han producido a dia de hoy, 23/04/25. Se pusieron en contacto conmigo que me darían el servicio el dia 17/04/25. Sobre esta notificación base mi mudanza y contraté a una persona, que me costo 120 €, para que viniera ese mismo dia para purgar toda la instalación del gas. La persona que se tendría que haber presentado, no se presento con falacias y mentiras, diciendo que si había hecho acto de presencia, cuando no se produjo por su parte ningún tipo de contacto con mi persona, el titular del contrato de gas. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Contrato de alta, dni ..] SOLICITO.Una compensación por parte de la compañía de gas por los gastos y las molestias que todo este suceso me esta causando por parte del incumplimiento de su contrato y un servicio nefasto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias, histórico del consumo es la tercera parte de esta facturas y mas del doble de la facturas del mismo periodo de años anterior es. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

me cambié de compañía ya que con endesa tuve problemas de facturación antes de esto fracciones varias facturas que me llegaron unas tras otras en el mes de marzo llame más de 7 veces para saber cuando me pasarían el pago de dichos fraccionamientos y me decían que debía esperar me llega a la casa una carta que debo pagar la totalidad cuando se supone que están fraccionadas y así me haya cobrado de compañía esto no influiria en nada no cuento con todo el dinero ya que ellos me dejaron acumular las facturas de manera abusiva y siempre llame para saber el tema de facturación y no me dieron. respuesta alguna

Hoy 22/04/2025 me ha llamado un tal "David García" para indicarme que tengo una incidencia abierta debida a que mi distribuidora ha dejado de aplicarme el descuento que tenía concertado, y que ellos sí que me aplicarán con efecto retroactivo. Tenían ya todos mis datos incluido DNI, nombre, dirección e incluso que teníamos dos domicilios. Posteriormente me dice que me enviará un SMS para firmar un documento de protección de datos, que firmo telefónicamente. Después me dice que me llamaran de otro departamento para finalizar la operación y confirmar todos los datos, incluido DNI y cuenta bancaria. Esto último, incluso me equivoco a propósito para asegurarme de que sí tienen mi cuenta y efectivamente, al decirle mal los números salta error, en cambio al decirlos bien es capaz de decirme mis dos últimos números de la cuenta. Me indica las respuestas que tengo que darles, para que todo se haga de la manera más ágil y mejor posible. Después contesto al teléfono pero después de haber empezado a sospechar de que no era un alta licita y clara. Le pido que me de referencias al último cambio de contrato y no es capaz de darlas. Como la llamada de confirmación no se ha realizado, me vuelve a llamar y le comentó que me llama desde dos números diferentes y que desde que oficina me está llamando. Se ve que está con Google Maps dado que no me hace ninguna referencia que conozca a la oficina a la que yo había acudido. Por todo ello solicito: Que el contrato firmado se anule y quede sin efecto inmediatamente. Que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión, ni transacción. Que sean eliminados todos mis datos personales de su base de datos, sistemas o plataformas. Que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han realizado mis solicitudes. Un saludo