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servicio no realizado correctamente
Fui a que me repararan el AA y no me lo solucionaron y si, si me cobraron
Entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 1/05/2024 adquirí en su página web tuimeilibre.com el producto Apple iPhone 15 Pro Max 256GB Titanio Negro Libre Referencia: MU773QL/A Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 60 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto capturas de pantallas de mi pedido con referencia KAKUEMSDV. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente Txema Junoy Saloni
Quiero que devuelvan el dinero que me han cobrado en mi tarjeta sin ningún motivo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado sin ningun motivo 26'50 de mi tarjeta de credito el día 3 de Julio SOLICITO […]. Que me hagan el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro sin número de reserva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 5 de Julio hice una reserva a través de su página web, y resulta que el alojamiento elegido no existe. Sin embargo, desde su empresa me hacéis el cargo del importe de dicha reserva, y no he recibido número de confirmación de dicha reserva y no puedo ponerme en contacto con nadie. He revisado en Google Maps la ubicación del sitio del alojamiento y no existe tal alojamiento; por lo tanto es un fraude online. SOLICITO: - En primer lugar, que se retire dicho alojamiento en vuestra página, para que nadie más pueda caer en dicho error. El alojamiento es Yellowlife en El Palmar de Vejer, Cádiz. - En segundo lugar que me sea devuelto el importe de la reserva ya que no voy a poder disfrutar de dicho servicio, al no existir el alojamiento. Revinselo - En tercer lugar, no entiendo que se me haga cargo en cuenta de dicha reserva y que no reciba ningún tipo de justificante y/o detalle de la reserva por vuestra parte. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras haber esperado semanas por las fotos de las figuras que reservé el 5 de julio del año pasado, aún no he recibido los productos ni la devolución del importe. Me informaron que las cajas estaban destrozadas, lo cual considero injusto dado el tiempo de espera y la reserva anticipada. Entiendo que pueden estar atravesando un mal momento económico y logístico, y aunque puedo comprender hasta cierto punto los problemas que pueden surgir con los envíos, considero injusto haber tenido que buscar una de las figuras en otras tiendas, pagando más, debido a la falta de disponibilidad del proveedor. SOLICITO la devolución del importe de ambas figuras. Sin otro particular, atentamente.
Honorarios agencia inmobiliaria al inquilino
Estimados señores de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la inmobiliaria Engel & Völkers por solicitar el pago de honorarios de manera ilegal, según lo establecido en la Ley 12/2023, de 24 de mayo de 2023, por el derecho a la vivienda. Descripción del Caso: Fecha de Incidente: 4 julio 2024 Empresa Implicada: Engel & Völkers Descripción del Incidente: Me interesé en un piso en alquiler que la inmobiliaria Engel & Völkers anunciaba. En la descripción del anuncio no se mencionaba ningún pago de honorarios por parte del inquilino. Posteriormente, al contactar con la inmobiliaria a través de WhatsApp, me informaron que el inquilino debía pagar honorarios. Les indiqué que, según la Ley 12/2023, de 24 de mayo de 2023, esto es ilegal, ya que dicha ley establece que las inmobiliarias no pueden solicitar pago de honorarios a los inquilinos. Como resultado de mi objeción, perdí la posibilidad de alquilar el piso. Fundamento Legal: La Ley 12/2023, de 24 de mayo de 2023, por el derecho a la vivienda, prohíbe a las inmobiliarias solicitar el pago de honorarios a los inquilinos. La actuación de Engel & Völkers, al solicitar dichos honorarios, es contraria a esta normativa. Reclamación: Solicito la intervención de la OCU para Investigar la práctica ilegal de la inmobiliaria Engel & Völkers al solicitar honorarios a los inquilinos, en contravención de la Ley 12/2023. Tomar las acciones pertinentes para que la inmobiliaria cese estas prácticas y se ajuste a la legalidad vigente. Proveer orientación y apoyo para evaluar posibles compensaciones por la oportunidad perdida de alquilar el piso debido a la negativa de la inmobiliaria a cumplir con la ley. Documentación Adjunta:Capturas de pantalla de las conversaciones por WhatsApp donde la inmobiliaria solicita los honorarios. Enlace o referencia del anuncio del piso en cuestión https://www.engelvoelkers.com/es/es/exposes/d4118b98-6711-57c0-a168-236b08a7378e?bff=true Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de su respuesta y orientación sobre los próximos pasos a seguir. Gracias
Compré un bono de sesiones indefinidas y me lo han cancelado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 12 de Mayo de 2018 contraté un bono de sesiones ilimitadas de depilación laser con la empresa "Servicios de Depilacion Bloc SL", conocida como PeloStop, del grupo PeloStop (Adjunto contracto). En 2023 no pude hacerme sesiones ya que estuve fuera de España durante un tiempo prolongado, y cuando podía asistir aun estaba morena, lo cual es incompatible con la depilación. Cuál es mi sorpresa cuando llamo para pedir hora a principios de 2024, y me dicen que me han cancelado el contrato por incumplimiento del mismo. Según ellos, en el contrato dice que si no respeto los tiempos entre sesiones se cancela el mismo. Pero en el contrato no pone NADA de que se cancele el contrato por no respetar las sesiones entre depilaciones etc. SOLICITO que me vuelvan a activar el contrato de sesiones indefinidas para todas las zonas contratadas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PAGO INDEBIDO
Estimados/as señores/as: we-pdf.com Agiou Pavlous, 115, Agios Dometios, 2362, Nicosia, Cyprus contact@we-pdf.com +1 929 416 2695 Me pongo en contacto con ustedes porque El día 28 de junio pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después 01 de julio 2024 me cargan una suscripción por un importe de 49,00€ euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el 03 de Julio en contacto por correo electrónico solicitándoles a través de el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad. Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora. Mi Banco ha reportado esto como uso indebido de mis datos y de mi tarjeta Bancaria y me insta a proceder a demandarle. El Banco ha cancelado mi tarjeta por tanto el abono lo han de realizar a un número de cuenta. Recordarles que estoy en plazo de desistimiento y que en ningún momento me han facilitado ningún contrato renunciando a tal derecho. Tenéis dos opciones, anular el cargo para que no se pase a cobro el dia 11 de Junio o hacer la devolución a una cuenta bancaria. Un saludo
Problema reclamacion G2A
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de junio realice una compra en el portal de venta de videojuegos G2A, cuando me llegó la confirmación de la misma, co.prove que lo que se me vendia no era un juego, si no una cuenta compartida en donde estaba ese juego. Ante el temor de baneo por compartir cuentas, solicite reembolso, abri disputa con G2A y solicite reembolso al vendedor, cancele el pago y abrí disputa en PayPal también. El vendedor me respondió favorablemente, indicándome que recibiría reembolso en mi cuenta de PayPal y quedé a la espera de la resolución de la disputa en PayPal. Cual es mi sorpresa que tras un mes de espera, PayPal dice que al haber cancelado el pago en mi banco, no se hacen cargo y me dejan la cuenta en saldo negativo, G2A por su parte me ha baneado la cuenta para que no pueda volver a reclamarles y el vendedor me dice que la web no le permite tramitar la devolución. Todo por haber devuelto el recibo del banco por total desconocimiento. Ahora yo tengo saldo en negativo y ninguna posibilidad de reclamar mi dinero, ya que han cancelado mi cuenta de G2A y PayPal se lava las manos SOLICITO Que reabran el caso, estudien las pruebas aportadas y le reclamen el dinero a G2A, cancelando así mi saldo negativo Sin otro particular, atentamente.
Solicitud importe alojamiento no usado
Con fecha 13 de junio soy ingresada en el Hospital Clínico Universitario de mi localidad (Málaga) debido a un episodio de hematoma subdural crónico en la convexidad hemisférico derecha con membranas y engrosamiento meníngeo indicativo de cronicidad pero también de sangrado agudo Debido a la gravedad de las lesiones, el viernes 14 me trasladan al servicio de neurología general de Hospital Regional Universitario Carlos Haya de Málaga donde soy dada de alta el martes 25 de junio Es por ellos por lo que solicito el reembolso de 319,91 euros por la reserva del alojamiento Sercotel Córdoba Medina Azahara que por causas ajenas a mi voluntad no pude disfrutar
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