Últimas reclamaciones

Previa cita, el miércoles 3 de julio de 2024 a las 10.45 h am , dejé mi coche Mercedes C220d Estate en el centro Mobility-Centro Las Rozas de Mercedes Benz para la revisión anual y sustitución de los 4 neumáticos. El viernes 5, a las 12.00 h aproximadamente, me indican que llevan a lavar el coche y puedo pasar a recogerlo. A las 13.00 h aproximadamente paso a recogerlo y previo pago de la factura de casi 1.400 euros, me entregan el coche con fuerte golpe en el paragolpes trasero, en la parte izquierda, que se nota habían intentado arreglar sin solución por tiempo y porque es bastante el daño producido. No contentos con eso me dan el coche sucio, volante incluido, y me dicen que me llamarán.

Contraté un servicio para una consulta rápida con un abogado el mes de abrily 2024, para el cuál pagué 5 euros. Revisando mis cuentas he detectado que me estan pasando un cargo por mi tarjeta bancaria de 49 euros mensuales. En ningún momento contraté este servicio y considero que es una estafa. Quiero la devolución de las tres cuotas pagadas (147 euros) y, si es posible, denunciar esta práctica ante las autoridades de consumo a fin de que no haya más perjudicados. En internet he detectado que hay bastantes otras víctimas como yo. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios intentos con atención telefónica el problema de suministro de luz no se ha resuelto aunque estamos en el piso desde el dia 28/06 y pasado mas de una semana todavia no tenemos luz en la casa. No nos dan solo la solución de esperar ya que se ha firmado un contrato con vosotros para contratar los suministros el dia 26/06 Estamos en el piso situado en la calle Matilde Salvador 22, portal 7,3B /Pinto SOLICITO una indemnización por los daños que nos habéis causado :Vivir un infierno con este calor ,comida tirada ,sin poder cocinar poner una lavadora, ducha fria etc El contrato firmado con Endesa el dia 26/06 atravez de vuestro portal no es valido en Endesa no lo han encontrado y al intentar dar de alta me comunican que el suministro no es contratable para esa dirección .Intentando por nuestra cuentay otro titular nos fue imposible. Por favor pongase en contacto con nosotros para mediar el asunto porque en att.al cliente donde llamamos no nos dan soluciones Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: El día 3 de julio pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después, el 6 de julio me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el día de despues (7 de julio ) en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora.Sin otro particular, atentamente.

REQUERIMIENTO ORDENATIVO: 1. Desde la semana pasada, he solicitado al menos una unidad del producto que se muestra a continuación, disponible actualmente en la página Made-in-China.com del proveedor Guangdong Techfine Electronics Co., Ltd., certificado/verificado como Diamante. Para proceder, necesito la confirmación necesaria de que la publicidad presentada es honesta; veraz fidedigna y no engañosa, ya que, de lo contrario, se estarían infringiendo la violación de diversas leyes, normas y regulaciones aplicables, y se deberá asumir necesariamente la responsabilidad correspondiente por ello. 2. ANTE la FALTA de RESPUESTA en tiempo, forma y manera adecuados al planteamiento amistoso motivado al contenido expuesto ANTERIOR que he estado realizando, y con esta comunicación, les hago llegar nuevamente una instancia amistosa; procedo a reenviarles, a tiempo para corregir el error manifiesto, este documento de tipo formal que, en primera instancia, presentaré ante un tercero de confianza como es la OCU para la mediación del conflicto, provocado por múltiples informalidades consolidadas y la falta de respuesta adecuada a la CALIFICACIÓN indebida sobre el proveedor que vienen representando Guangdong Techfine Electronics Co., Ltd. De esta manera, todos quedarán INFORMADOS/ENTERADOS de lo que ha estado sucediendo, antes de que proceda, a través de la vía coercitiva Sancionadora, ante la Autoridad superior de mayor rango y relevancia de nuestro organigrama mercantil Español, como miembro asociado al Mercado Único Europeo (MUE).

El pasado 28 de mayo utilicé los servicios de la empresa Just Answer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta bancaria para abonar los 5€ que cuesta el servicio. El día 31 de mayo y el día 28 de jul me realizaron dos cargos de 29€ cada uno el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimiento. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente de estos dos cobros no autorizados que suman 58 euros en total . Solicito lo hagan inmediatamente en la misma tarjeta bancaria que ha sido realizado ese cobro , así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ANTE la FALTA de RESPUESTA en tiempo, forma y manera adecuados al planteamiento amistoso que he estado realizando, y con esta comunicación, les hago llegar nuevamente una instancia amistosa; procedo a reenviarles, a tiempo para corregir el error manifiesto, este documento de tipo formal que, en primera instancia, presentaré ante un tercero de confianza como es la OCU para la mediación del conflicto, provocado por múltiples informalidades consolidadas y la falta de respuesta adecuada a la CALIFICACIÓN indebida sobre el proveedor que vienen representando Guangdong Techfine Electronics Co., Ltd. De esta manera, todos quedarán INFORMADOS/ENTERADOS de lo que ha estado sucediendo, antes de que proceda, a través de la vía coercitiva Sancionadora, ante la Autoridad superior de mayor rango y relevancia de nuestro organigrama mercantil Español, como miembro asociado al Mercado Único Europeo (MUE).

La empresa ha devuelto numerosos paquetes sin realizar ningún intento de entrega. La empresa en cuestión asegura dos intentos de entrega, tras lo cual procede a devolver el paquete a origen (no dispone de la opción de recoger el paquete en ningún sitio por increíble que parezca) Hace unas dos semanas tenía que recibir varios envíos, mi zona es el norte de Madrid, Alcobendas. Sabiendo que está empresa devuelve los paquetes a origen si te pilla fuera de casa dos días vi que había la opción de recoger en un punto de recogida y los marqué para recibir allí pensado que ya por fin podría estar tranquilo, estos eran los números de seguimiento: CNESP28100123400060855798 CNESP28100123400060855687 CNESP28100123400060925388 CNESP28100123400061060267 El repartidor vino con los paquetes a casa pero no pudo entregármelos porque le salía en su sistema que debía entregarlos al punto de recogida. Visiblemente molesto se fue sin dármelos. Mi sorpresa viene cuando me llegan mails diciendo que mis paquetes van a ser devueltos a origen ya que el repartidor marcó los envíos como rechazados por el punto de recogida pero no es cierto, ya que hable con el punto de recogida y me confirmaron que no habían rechazado nada. Además el motivo que dio el repartidor fue que lo rechazaron por tamaño y eran unos envíos muy pequeños. A pesar de intentar por todos los medios que me los volviesen a entregar (no se hizo ni un sólo intento de entrega) los paquetes se devolvieron a origen, por lo que me quedé sin mis envíos sin explicación ninguna y tras intentar resolver el problema por teléfono y por mail. Ahora estoy a la espera de 4 nuevos envíos, dos de ellos los marqué ayer para entrega en otro punto de recogida distinto pensando que habría sido una cosa puntual, los números de seguimiento son: CNESP28100123400062274601 CNESP28100123400062464352 Hoy, 6 de julio, han sido asignados a un repartidor y NO ha hecho ningún intento de entrega pero me ha llegado un mail diciendo que los paquetes van a ser devueltos a origen. Solicito por favor que NO los devuelvan a origen ya que NO se han realizado los dos intentos de entrega, además solicito que se investigue lo que está sucediendo ya que esto no puede pasar. Estoy a la espera de dos envíos más, con número de seguimiento; CNESP28100123400062264857 CNESP28100123400062265836 De nuevo los habia marcado para recoger en un punto de entrega y tengo miedo de que vuelva a suceder lo mismo, si es posible me gustaría cambiar la direccion de entrega para que no suceda de nuevo Por favor solicito solución a este problema, NO devuelvan mis envíos a origen de nuevo. En caso de que no se pueda llegar a una solución me veré en la obligación de elevar una queja a la OCU ya que no se que otra cosa puedo hacer. Saludos, Rubén.

Por Estimados/as señores/as: El 25 de junio pagué un 1,45€ por un servicio de edición de pdf por un documento en la página PFDAID. Días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Lo único que me dicen es que se ha cancelado la suscripción pero yo quiero el reembolso y si no tomaré acciones legales. En su pagina pone que no se puede hacer el reembolso porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento pero cuando haces el pago de ese 1,45€ no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad. Por ello me veo obligado a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidor. Sin otro particular, atentamente.

Hace 3 dias busque en internet como hablar con un abogado gratis; hable con un chatbot de esta pagina que me indicó que por 5€ podria comunicarme con uno. En la conversación con este abogado no paraba de pedirme hablarme por llamada pidiendo por ello 30€, pero me deja elegir seguir por chat. Lo único que recibi de la empresa han sido emails de las respuestas de este abogado, sin yo comprometerme a nada y sin que se me informe de nada, cual es mi worpresa cuando hoy se me cobran 49€ sin mi consentimiento. Les llamo para pedir explicaciones y no están en horario, les he mandado un email, porque me parece un poco estafa que no informen de que estas comprando un periodo de prueba y luego te van a cobrar esos 49€. Ya he cancelado la membresía, pero quiero que se me devuelva mi dinero inmediatamente.