Últimas reclamaciones

Hola, hace ya casi 4 años que los contraté por una tarjeta revolving. Al principio, todo era muy cordial. El abogado llamaba y se ponía en contacto conmigo, tanto POR TELEFONO COMO POR EMAIL. Después de la pandemia, volví a ponerme en contacto con ustedes. Envié un mail y hasta diciembre no se me contestó, informándome que hasta enero de 2024 no habría juicio. Cuando salió el juicio, me llamaron y me dijeron que CaixaBank S.A. tenía 20 días para revocar la sentencia del supuesto juicio favorable hacia mí. En marzo de 2024, como no tenía noticias de ustedes, me puse en contacto por email y, tres días después, me respondieron enviando la sentencia firme. Después de que me enviaran la sentencia por mail, al ver que en el fallo no había ningún importe de dicha tarjeta, me puse en contacto con ustedes por vía telefónica. Me informaron que CaixaBank S.A. tenía que ingresar el dinero en el juzgado. Viendo que se me pasaban las cuotas cada mes de esa tarjeta, envié un mail y se me pidió que adjuntara los recibos hasta la fecha. Envié los recibos, pero tampoco he obtenido respuesta de ustedes. Volví a llamar a finales de abril, y un chico muy amable me dijo que CaixaBank S.A. INGRESO 1000 y pocos euros, AL JUZGADO. Además, me informó que pondría en conocimiento que se me pasaban las cuotas cada mes de dicha tarjeta y que se haría un escrito para que CaixaBank S.A. dejara de transmitir las cuotas. Ruego por este escrito que se pongan en contacto con CaixaBank S.A. para que dejen de transmitir dicha "cuota". Ruego también por este escrito que ustedes se pongan en contacto conmigo para informarme de la cantidad exacta que me tienen que devolver.

Al entrar en la sesión de Facebook y hacer uso de ella sale un mensaje que dice: "Tu cuenta está restringida durante 24 horas. Tu actividad en la cuenta no cumplia nuestras Normas comunitarias, por lo que no puedes realizar algunas de tus acciones habituales". Quiero saber en qué inclumplido sus Normas.

Buenos días, Hice una reserva para un apartamento con piscina, bañera hidromasaje en una buena urbanización, lo hice con antelación de modo que el precio salió en 146€. Pues bien, llegado el día, el hombre no da señales de vida, llegamos al destino sobre las 15:30, desde ahí intentamos contactar con él, la gente de la urbanización también lo ha intentado en vano, pues parece que no existe señor… (estafa que he pagado) desde aquí empieza la odisea, intentar llamar a booking (n° internacional) me colgaban constantemente, hasta que di con un buen señor que se ha preocupado realmente, porque conoce el Marruecos y no puedes estar hasta las tantas fuera… eran las 20:00 , ¡¡Sí, desde las 16:00 intentando hablar con Booking!!!! reubicarnos ha sido un auténtico desafío (somos 4 adultos y un niño) en Asilah (Marruecos) que está llena y no barata… la única alternativa que me presentan “decente” cuesta 323€ obviamente con las calidades mucho más bajas, resulta que tomo la opción (pues tampoco tenía otra). Llegamos al destino Puerto marina, la casa impresentable, para no hacerlo demasiado largo había hasta semen en las sábanas, el olor putrefacto y cañería no hay manera de representarlo en fotos… llamamos al dueño y me comenta que “no está tan mal” en definitiva nos comenta que va a traer una mujer para limpiar y que le demos una hora… y le comenté esa casa no necesitaba una hora, sino una limpieza profunda porque el sofá estaba guarísimo y contaba como cama para dormir… Llamo a Booking para que me dé solución, y no me da ninguna, pues el señor del hotel sólo habla francés y ellos no hablan francés… son las 22:30 y no quiero dormir en la calle ni yo ni mi familia… compro otro alojamiento, este ya no está en Asilah pero es lo único que hay… 285€ hasta el momento, llevo 753,92€ gastados… Pues resulta que este último me dice que él vive en la casa y que necesita tiempo para limpiarla, esperamos una hora y media… 00:45 entramos a casa, no la recomiendo, muchos bichos, súper pequeña, las fotos engañan, además, el señor nos dijo que no estaba bien alojarnos porque mi pareja y yo no estábamos casados!!!! Increíble, le comento que esa ley ya está quitada de la constitución y me dice no para mí que sigo siendo musulmán, y básicamente, me llamó put@ por no estar casada con mi pareja… le dije que sí sólo quería matrimonios que lo hubiera indicado en su alojamiento… 01:00 y seguíamos decidiendo qué hacer… “nos hace el favor” dormimos aquí, experiencia que no recomiendo de verdad, a menos que te guste dormir con moscas y arañas… Conclusión booking: he perdido un día intentando resolver un problema que debíais hacer vosotros como compañía y por si no fuera poco, tengo tres días aquí con moscas, arañas y fuera de Asilah cogiendo el coche hasta para comprar pan. Solicito reembolso de todo mi dinero, del segundo sitio puerta marina que son 323€ y de este sitio que son 285,15€. Por favor, proporcionadme una vía que no sea correo para adjuntar todas fotos y los vídeos del primer y segundo sitio. Por favor, la próxima comprobad las casas antes de dar de alta así sin más.

Antes de hacer el pedido a esta página pedimos un lapso de tiempo en el que podría llegar, ya que era necesario que llegarán antes de una fecha límite para nosotros, ellos nos aseguraron que llegarían, pero hoy es esa fecha límite y seguimos esperando, a esto hay que sumar la falta de seriedad por parte de la empresa que cada vez que les llega un mensaje preguntando por nuestro pedido e indicando el número dejan de contestar, seguramente conscientes de los problemas que nos están causando y demostrando una nula profesionalidad por su parte.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 2 de Julio a la 01:00h realicé un pedido de una pala de padel de unos 100€ (NULRSTGWW). En la pantalla de pago me ponía que el envío se haría en 24/48h. El día 3 de Julio pregunté si se había enviado y me dijisteis que aún no había salido del almacén. Que me avisaríais cuando saliese del almacén. También me comentásteis que como la pala tenía descuento, el envío no sería a las 24/48h sino que sería entre 2 y 4 días porque al tener descuento entra en el grupo de oferta de temporada y en la política de envíos este grupo tiene tiempos de envío distintos. Pregunté si tenían stock por si era un problema de este tipo pero no me facilitasteis información. El día 4 de Julio a las 13h solicité la cancelación del pedido a través de vuestro servicio de chat del pedido porque el pedido aún no había salido del almacén y los plazos estipulados ya no son válidos para mí caso. Al no recibir respuesta desde el 4 de Julio he intentado comunicar la anulación del pedido por todos los medios que dispongo: 1. Correo electrónico: Tal como indica la Política de devoluciones, hay que enviar un correo electrónico para anular el pedido. Lo he realizado y no he recibido contestación. 2. Formulario de contacto en la web: he rellenado el formulario de contacto para avisar de la anulación del pedido y en la web aparece siempre el siguiente error: "Se produjo un error al enviar el mensaje, por favor, intentelo de nuevo.". Aunue lo intentes después o varias veces siempre aparece este mensaje. 3. Teléfono de contacto: He llamado por teléfono en el horario de atención al cliente, de 9h a 14h. Nunca nadie coge la llamada. 4. Mensajes en la web: El número de pedido tiene un chat interno con ConectPadel. El día siguiente a la compra pregunté por el número de seguimiento y contestó alguien de ConectPadel que cuando sale el producto del almacen se notifica. He reclamado la anulación varias veces y ya no contesta nadie. Dispongo de documentación del estado del pedido, los hilos de mensajes, correos enviados, intentos de llamadas y error de formulario para entregarlo si es necesario. El pedido sigue con el estado Pago aceptado y no ha salido del almacén. He solicitado que no se envíe el producto porque no ha salido en el almacén. No quiero pagar gastos de envío por devolución de un producto que no ha salido del mismo cuando estoy cancelando el pedido. SOLICITO la anulación del pedido y la devolución del importe integro pagado. Sin otro particular, atentamente.

Soy el propietario de la cuenta con nombre "juancarlosraalicante", usurparon mi identidad y se metieron en mi correo y accedieron a la cuenta de vinted y cambiaron el correo vinculado. Ya me puse en contacto con ustedes y mande la foto con la tarjeta de crédito y la fecha y nombre manuscrita. Cinco días después y tras varios intentos por correo, sigo sin poder recuperar mi cuenta, sin saber si están haciendo compras con ella o usando la tarjeta de crédito vinculada. Es muy grabe la situación como para no tener una más pronta solución. Ya me dijeron que les diera mi correo para cambiarlo pero tras 3 intensos y 5 días, seguimos igual.

El día 16 de abril de 2024 me pongo en contacto con Servicio Técnico Plus Toledo (Tlf: 925049194) y en el mismo día me envían un técnico para reparar mi frigorífico, que deja de enfriar y tengo que apagarla un día para que vuelva a coger su temperatura. Me dice que la nevera necesita gas (aunque no tiene fugas) y me cobra por Bizum 211'75€ por la carga. Me deja un albarán rellenado a mano sin ningún tipo de dato fiscal de la empresa, ni razón social ni CIF ni dirección. A los pocos días el frigorífico vuelve a dar el fallo y a partir de ahí llegan todos los problemas. Me cuesta mucho que se hagan cargo de la reparación infructuosa, vienen hasta 5 veces y solo meten gas y sacan aire del circuito, que ha quedado dañado por esta actuación y la nevera ya no alcanza nunca su temperatura previa. Ya me decido a reclamar el dinero que me han cobrado porque la nevera da el mismo fallo una y otra vez, no está reparada ni saben hacerlo y la persona que coge el teléfono (622732070), Manuel Parejo Caballero, que es también quien cobró mi Bizum (en otro número), no me atiende, ha desaparecido. Me consta que esto es una estafa a nivel general, lo hacen con todos los clientes, solo tienen que ver esto: https://es.trustpilot.com/review/www.serviciotecnico.plus Bizzion Gestion Empresas ya ha sido reclamada para que se haga cargo de un servicio que ellos externalizaron sin avisarme, porque yo les llamé a ellos, les pedí el servicio a ellos y me enviaron a personas de otra empresa que nunca se identificó y que jamás me envió la factura legal del servicio, por lo que entiendo que ni siquiera declaran a la Agencia Tributaria lo que cobran, he reclamado mil veces la factura y no me la envían. Solo me dieron los datos de Manuel Parejo Caballero una vez que los amenacé con denunciarles a ellos. Bizzion Gestion Empresas se lava las manos y me dice que reclame contra Manuel. Están todos denunciados ante la OMIC, Manuel Parejo no responde a los requerimientos y Bizzion ha contestado ya dos veces que no son responsables de este incumplimiento, se desentienden de los estafadores que enviaron a mi casa y me vuelven a dar los datos fiscales de Manuel Parejo Caballero. Puesto que mi frigorífico sigue averiado y peor de lo que estaba, ya que su incompetencia ha hecho que llenen el circuito de gas en exceso y ahora rezuma por todo el tubo y hace un ruido insoportable y no enfría, exijo que Manuel Parejo Caballero me devuelva el importa pagado, ya que no se ha satisfecho el objeto del servicio, que era la reparación de un frigorífico. No arreglan nada, solo cobran y desaparecen SISTEMÁTICAMENTE. Esto es en connivencia con Bizzion Gestion Empresas. Y hay precedentes aquí en la OCU. Está todo denunciado en la Guardia Civil y los juzgados, ya les llegará el requerimiento. Tengo pruebas y documentación de todo lo que he declarado. Adjunto albarán sin validez que me dejaron y prueba de pago por Bizum.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque los días 8 y 9 de junio de 2024 acudieron a nuestro domicilios al haber sido contactado por mi marido dos el señor Cristian González y otro de sus empleados a reparar y, al final, poner nueva la bomba, el programador y para arreglar cables de la depuradora de la piscina exterior que tenemos. El primer problema vino cuando pusieron el programador y los empleados que vinieron no sabían cómo se programaba. El segundo y grave problema fue que al intentar arreglar unos cables el programador se quemó. Los trabajadores dijeron que era una derivación y desaparecieron no sin antes pagar los 1.700€. Además, en vez de enviar el ingreso a una cuenta de la sociedad hubo que enviarlo por Bizum al señor Cristian González. En vista de los reiterados mensajes enviados vía WhatsApp y ante la falta de respuesta o la respuesta "mañana lo hablamos" -cosa que nunca ha ocurrido-, llamamos a un electricista que nos explicó el problema. Los empleados de Cubisan Norte conectaron los cables de manera equivocada y al reestablecer la electricidad, saltó el diferencial y quemó el programador al estar mal instalados los cables. Este servicio nos costó 500€. A pesar de reclamar la factura y una solución, Cubisan Norte S.L. no nos la ha facilitado. Sin embargo, tenemos los envíos de dinero mediante Bizum. De todo esto tenemos las conversaciones por WhatsApp y los extractos de Bizum. SOLICITO la devolución del importe 1.700€ más el coste de reparación y compra de un programador nuevo (500€).  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque alquilé un coche para una estancia de cuatro días en Mallorca a través de Booking. Para ello especificamos la edad del conductor (18 años) y por ello el pago subió 30 euros debido a la fianza por razón de edad. Al llegar al aeropuerto, donde se nos entregaba el coche de la compañía Goldcar se nos comunicó que el coche no nos iba a ser entregado ya que es necesario tener el permiso de conducir por más de un año. De este modo nos pusimos en contacto con Booking, que nos indicó que no había posible solución ya que habíamos aceptado los términos y soluciones en la web, en las cuales no se hacía ninguna referencia específica a la edad ni al permiso de conducir, incluso habiendo sido facilitada la edad del conductor para realizar el pago de la fianza, así como su permiso de conducir, que fue validado. Booking, posteriormente nos indicó que lo único que podíamos hacer para que nos devolvieran nuestro dinero era realizar otra reserva al mismo nombre, en el mismo sitio y fecha que la reserva inicial, lo que nos iba a generar más gastos adicionales, pues nuestras circunstancias no habían variado y seguían sin ser compatibles con las condiciones que la empresa de coches tenía y que Booking no nos había facilitado adecuadamente. Así pues, si lo que te piden es un año mínimo de antigüedad, no debería dar opción la web de Booking de pagar más fianza a los conductores de 18 años, pues es imposible que estos cumplan todos los requisitos. SOLICITO que se nos devuelva el dinero de alquiler del coche (146,55 euros), así como los gastos que nos generó quedarnos en una isla sin el medio de transporte con el que contábamos desde un principio.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…