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Pago un pedido y no me lo entregan
Por favor, explicPedido realizado el 18 de Junio y aún no se nada de él. Llamo todos los días y no saben decirme nada acertado. Me dicen que ha salido el día 27 y al día siguiente me dicen que no ha salido. Me dan un link de seguimiento y al pinchar, dicen que el producto está a la espera de que sea entregado a la empresa de paquetería desde el 01/07 a las 11:24 horas. Acabo de volver a llamar y no saben decirme nada más que desconocen porque el almacén no entrega el pedido a GLS. Me gusta mucho esta marca y son productos bonitos y de calidad pero deben cuidar un poco más estos detalles postventa. Estoy esperando la llamada de un supervisor y sino iré a Consumo con toda la pena de mi corazón porque sé que no se lo merecen pero nadie me ayuda 😢a brevemente el motivo de tu reclamación
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo dos cargos en mi cuenta que no he realizado, al menos no conscientemente. No he comprado nada ni tampoco he hecho uso de ningún producto ni servicio. SOLICITO que me realizarais el reembolso de los cargos acaecidos los días 17/06/2024 y 22/06/2024 respectivamente (1.95€ + 49.80€) Sin otro particular, atentamente.
Problemas con el reembolso del dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 13 de Junio de 2024 me instalaron una máquina de Aquaservice con una botella de 20 litros de agua gratis, para que la probara, el comercial nos insto a que estaba muy bien la oferta que tenían de botellas de agua de 20 litros, y le pagamos un primer pedido de 4 botellas de agua de 20 litros. Cual fue mi sorpresa, al detectar a los 2 días que la máquina perdía agua, así que me puse en contacto con Aquaservice, para que retiraran la máquina y me devolvieran el dinero del pedido que aun no había recibido. El día 19 Junio retiraron la máquina y me dijeron que en 2 ó 3 días después de la retirada de la maquina me devolverían los 36,91 € que adelante, pero a día de hoy sigo sin recibir el pago. SOLICITO la devolución de los 36,91€ que adelante por un pedido que no recibí, porque anule todo antes de recibirlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelar pago de suscripción anual fraccionado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Hice en Dazn una suscripción anual con pago fraccionado para un mes. Posteriormente me di de baja pero al ser fraccionado se me seguiría cobrando hasta finalización de contrato. Aun que no usara Dazn me seguirían pasando los cargos y no me dan opción alguna a cancelar de alguna manera los pagos ni darme de baja definitiva de la plataforma según sus contratos.
Devolución del dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 13 de Junio de 2024 me instalaron una máquina de Aquaservice con una botella de 20 litros de agua gratis, para que la probara, el comercial nos insto a que estaba muy bien la oferta que tenían de botellas de agua de 20 litros, y le pagamos un primer pedido de 4 botellas de agua de 20 litros. Cual fue mi sorpresa, al detectar a los 2 días que la máquina perdía agua, así que me puse en contacto con Aquaservice, para que retiraran la máquina y me devolvieran el dinero del pedido que aun no había recibido. El día 19 Junio retiraron la máquina y me dijeron que en 2 ó 3 días después de la retirada de la maquina me devolverían los 36,91 € que adelante, pero a día de hoy sigo sin recibir el pago. SOLICITO la devolución de los 36,91€ que adelante por un pedido que no recibí, porque anule todo antes de recibirlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Realicé una reserva con mucho tiempo de antelación en Londres, solicité al alojamiento una hora de llegada más tarde debido al vuelo, y no me contestaron, dejando pasar el tiempo para que no pudiese cancelar la reserva y se me abonara el importe y me quedé en la calle. Luego no han querido abonarme el importe, porque dicen que no me presenté, lo cual es mentira, al día siguiente que también estaba reservado tampoco contestaron. Una auténtica vergüenza. ¿ Dónde se puede denunciar esto?
PLANCHA ASAR AEG
Solicito reemplazo de producto AEG A9HL33 Mastery Collection Plancha con Asas, Acero Inoxidable por estar dentro de plazo de garantía, ya que el recubrimiento antiadherente de la plancha de asar adquirida (no es eléctrica) al que hago referencia, le han salido ampollas y decapados al poco uso. La vida útil del recubrimiento tiene de media 5 años, a éste en particular no se le ha dado más de 25 usos desde su compra. En la descripción de producto de la empresa(web,caja,manual) da una recomendación de uso diario y la característica que resalta en la descripción es el revestimiento antiadherente, además de especificar que el material es de primera calidad, por lo que al salirle daños de este tipo vienen producidos por un mal acabado de producción , que sí cubre cualquier tipo de garantía.
PEDIDO NO ENTREGADO Y SE NIEGAN A PRODECER EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me entregaron mi paquete el 21 de Mayo (0082800082809744382829) y os negais a hacerme el reembolso cuando la empresa CTT que entregaba el paquete lo ha dado como perdido Solicito el reembolso de 400 euros del paquete.
RETRASO EN LA ENTREGA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con vosotros porque el día 18 de junio hicimos un pedido online y aún no hemos recibido los materiales solicitados y pagados al momento . En el primer envío con DHL se acabaron extraviando los materiales y tuvisteis que mandarlos otra vez, y hoy han llamado diciendo que los han vuelto a extraviar. Necesito los materiales pedidos y pagados ya. SOLICITO que se envíen los materiales por otra empresa de mensajería lo más urgente posible y que se nos compense económicamente por la demora ya que nosotros vamos a tener que compensar a nuestro cliente. Sin otro particular, atentamente.
3 semanas en taller para reparar vicios ocultos
Estimados/as señores/as: El día 18/6/2024, deje mi moto a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: - Cambio embrague - Cambio velocímetro - Averiguar por qué se apaga - Averiguar procedencia ruidos SOLICITO: Cancelación del crédito y devolución de los importes abonados.
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