Últimas reclamaciones

Denuncia contra Andrés Fernando Galindo López Y8325699N c/ Llobregat 7, 2º 1ª 08904 , L- Hospitalet de Llobregat, Barcelona Tel 699348348768 Yo contacto con él el 30 de julio de 2026. Le hago una llamada y él contesta por whattsapp. Le explico que tengo una avería en el grifo de la cocina y él dice que pasará a mirarlo. Pasa por casa y dictamina que se ha de cambiar el grifo. Él lo comprará y lo traerá para cambiarlo. Me presenta un presupuesto de 364,57euros. 90,75 euros de mano de obra y 273,82 euros por el grifo. Sin saber el modelo del grifo me dice que es de alta calidad y que por eso vale tanto dinero. Le hago un bizum del importe del grifo . Modelo del grifo instalado: EMIPRO Ref: 8402710 color blanco Viene el martes día 4 de agisto. Yo estoy fuera hasta el día 15 de agosto El grifo parece que pierde agua, pero no estoy segura. Hasta que comienza a perder cada vez más y finalmente tengo que llamarlo el sábado 22 de agosto. Me dice que vendrá el lunes 24 de agosto a primera hora y al final llega más tarde de las 13 horas. Yo le explico que el grifo ha de estar defectuoso y que ya no lo quiero. Que buscaré la forma de colocarme otro de mi elección. Se niega a realizar la devolución. Finalmente viene acompañado de otra persona y me dicen al principio que no lo van a cambiar. Consigo que desmonte el grifo y se lo lleve ya que es defectuoso y tendrían que cambiárselo y devolverle el dinero. Le he enviado mensajes y le he llamado Día 26 de agosto por la tarde me pide 7 días de plazo para la devolución.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente / Reclamaciones de Holaluz: Por medio de la presente quiero formular una reclamación formal en relación con la instalación fotovoltaica realizada por Holaluz en mi vivienda, compuesta por placas solares, inversores y baterías. La instalación lleva desde aproximadamente abril de 2026 sin funcionar correctamente, situación que he comunicado en reiteradas ocasiones a Holaluz por vía telefónica. El problema no consiste únicamente en una pérdida puntual de rendimiento. La aplicación de control indica de manera reiterada que la instalación se encuentra “fuera de red” y los inversores presentan errores de funcionamiento. Además, las baterías llevan meses apagadas al no funcionar correctamente, dado que la instalación no está utilizando la energía almacenada en ellas. Como consecuencia, la vivienda está recurriendo de forma habitual a la electricidad procedente de la red, en lugar de aprovechar correctamente la generación solar y el almacenamiento mediante las baterías instaladas. Desde el mes de abril he realizado numerosas llamadas a Holaluz comunicando esta incidencia y solicitando asistencia técnica. En cada ocasión se me ha indicado que se tomaba nota de la avería o que la incidencia quedaba registrada. Sin embargo, estamos ya en septiembre de 2026 y, después de aproximadamente cinco meses, ningún técnico se ha desplazado a mi domicilio para revisar y solucionar la instalación. Durante todo este periodo dispongo de una instalación fotovoltaica con baterías que fue contratada y pagada para generar, almacenar y gestionar energía, pero que no está realizando correctamente estas funciones. Esta situación está provocando además un posible perjuicio económico, ya que durante estos meses estoy teniendo que consumir energía de la red en circunstancias en las que una instalación correctamente operativa debería permitir reducir dicho consumo mediante la producción fotovoltaica y el uso de las baterías. Por todo ello, SOLICITO FORMALMENTE: 1. Que Holaluz contacte conmigo de manera inmediata para concertar la visita de un técnico cualificado. 2. Que se realice una revisión completa de la instalación, incluyendo placas solares, inversores, baterías, comunicaciones, configuración y cualquier otro elemento relacionado con el sistema. 3. Que se solucionen definitivamente los errores existentes y se deje la instalación completamente operativa. 4. Que se me entregue una explicación por escrito sobre la causa de los fallos detectados y las actuaciones realizadas para solucionarlos. 5. Que se me facilite un número de expediente o reclamación y una respuesta formal por escrito. 6. Que Holaluz analice el perjuicio económico ocasionado desde abril de 2026 hasta la completa reparación de la instalación, valorando la compensación que pudiera corresponder por el periodo durante el cual el sistema fotovoltaico y, especialmente, las baterías no han funcionado correctamente. Considero especialmente grave que, después de haber comunicado el problema reiteradamente durante varios meses, la respuesta se haya limitado a registrar telefónicamente las incidencias sin que se haya producido una intervención técnica efectiva. Por este motivo, solicito una solución urgente y definitiva, y no una nueva apertura o anotación de incidencia sin actuación posterior. En caso de no recibir una solución satisfactoria, trasladaré la presente reclamación y toda la documentación disponible a OCU y a los organismos competentes en materia de consumo, sin perjuicio de las demás acciones que pudieran corresponderme para reclamar los daños o perjuicios ocasionados. Puedo aportar como documentación acreditativa el contrato de la instalación, facturas, capturas de pantalla de la aplicación indicando que la instalación se encuentra fuera de red, mensajes de error de los inversores, documentación relativa a las baterías y cualquier otro documento relacionado con las incidencias comunicadas. Quedo a la espera de una respuesta y solución inmediata. Atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la comunidad de vecinos de 21 portales y más de 200 usuarios del ACS, no se está aplicando la tarifa TUR vecinal a la que tenemos derecho. No solo eso, sino que además desde mayo se ha ido subiendo regularmente el precio unitario de 0,06 contratados a 0,12 actuales sin que se haya emitido ninguna justificación por parte de la empresa SOLICITO que se aplique la tarifa que legalmente corresponda, acogiendo a la comunidad en la TUR. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días . la empresa sumflower tiene 4 meros operando en la comunidad de 21 portales y desde el inicio nos dijeron que la tarifa iva a ser de 0,06 pasó resulta que solo fue el primer mes . así los mesas siguientes fueron al club qué actualmente facturan a 0,012 siendo el doble . dicho esto le exigimos a la empresa que cambien la factura al gas regulado y ellos nos dicen que no es posible , paso indagando un poco ellos si tiene la posibilidad y una derecho pre tenemos nosotros como comunidad de facturamos al precio del mercado regulado . . quedo atento a su respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el contrato firmado en mayo de 2026 que tenemos formalizado actualmente de forma online por SMS para evitar sanciones y penalizaciones se hizo de forma irregular y me sugerieron por rescindir un anterior contrato que se firmo en octubre de 2025, en dicho contrato actual se me propuso aplicar tarifas y precios mas bajos al anterior contrato , el cual tenia tarifas y precios que no cumplian con lo que me prometieron por telefono, cosa que no han cumplido en absoluto, sino todo lo contrario son todavia mas altas que el anterior, además de esto no mantuvieron la fecha de fin de permanencia del contrato que seria en octubre de 2026 y me aplicaron y cobraron de igual forma la penalizacion por rescindir el contrato anterior , por todo lo expuesto SOLICITO, la devolucion de la cantidad pagada por penalizacion a la empresa comercializadora Integra Energia en factura de Mayo de 2026 que se adjunta para su prueba, porque se hizo el contrato por este motivo entre otros y no se ha cumplido Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Desde que hace unos meses solicité un cambio de titularidad a mi nombre, me empiezan a cobrar facturas elevadas, llamo a atención al cliente y me comentan que si yo soy empresa por eso cobran en cada factura un recargo del 20%, además en esa llamada se solicita también la bajada de potencia, pero tengo que volver a llamar una segunda vez porque siguen sin cambiarme a segmentación de particular. En energia xxi cada cambio que solicito son 9€, como en la primera llamada no me resolvieron todo y tuve que volver a llamar vuelven a cobrarme 9€ . Total 18€ por Solicito la devolución del importe cobrado en cada factura en concepto del 20% de recargo, así como 9€ que no tengo porque pagar si la empleada del teléfono no hizo todos los cambios en la primera llamada y además por cambiar a particular el contrato ya que en que momento se ha dicho que yo sea empresa Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura de marzo, que les adjunto, aparece consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias casa que no está habitada. Tras reclamarles y enviales la lectura del contador. Solicito: corregir dicho error regularizando su importe con devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hace dos semanas contacte con una empresa de reparaciones de cocina para que me arreglaran los fogones de mi cocina de gas balay que no funciona. Con poca demora me enviaron un tecnico para hacerme el diagnostico y ademas abone el importe que me pedian para las piezas que habian de cambiar ya que sino el chico no se iba de mi casa. Me dieron el albaran en el que venia todo detallado por lo que yo hice el pago y me dijeron que en unos dias llegarian las piezas. Dos semanas mas tarde aun no me han llegado las piezas y me he intentado poner en contacto con ellos pero continuamente me dan largas y no son demasiado claros conmigo... Llevo dos semanas funcionando con la cocina a un cuarto y no me dan ninguna solucion ni siquiera me cogen el telefono.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 31/07/2026 les solicite la baja de los servicios contratados Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. No sólo se han puesto innumerables impedimentos y pésimas atenciones, se me ha dado información falsa, habéis mentido por teléfono y por correo electrónico, etc, sino que además se me pretende cobrar una factura que excede notablemente el plazo estipulado, circunstancias que me han ocasionado daños y perjuicios. Adjunto última factura como prueba. Esta es la tercera reclamación que me obligais a hacer, sin contar horas al teléfono y emails interminables. Llevo desde el 31 de julio sufriendo una gestión pésima de vuestra compañía y mientras tanto cobros totalmente inadecuados. SOLICITO compensación de los daños y perjuicios que esta situación me ha ocasionado Sin otro particular, atentamente.