Últimas reclamaciones

Señores de Herbolario Medicinal:  Me pongo en contacto con ustedes porque todavía, fecha 15 de septiembre, no he  recibido el pedido con referencia QAKMJLIAN que tramité con fecha 5 de septiembre. He intentado contactar con ustedes a través del teléfono y correo electrónico publicado en su web y no he obtenido ninguna respuesta. SOLICITO que si durante la semana que viene no entregan el pedido, lo cancelen y reembolsen su importe.  Si esto no ocurriera, procederé a poner una denuncia donde corresponda y solicitaré a mi banco que anulen el pago realizado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra e l dia 07 de agosto de 2024. Llevo esperando mas de 1 mes y 1 semana sin respuesta y sin saber nada de mi pedido. SOLICITO informacion de mi paquete y cuando me llegara a mi casa, si no es posible, exijo una devolucion economica por parte de Just Deal.  Sin otro particular, atentamente. C.T

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por lo siguiente; Hoy 14/09/24 en NORAUTO VALLADOLID ARROYO, Tras revisión/reparación de un neumático delantero (sin pérdida de aire) con un tornillo enclavado en la banda de rodadura, el coche al conducirlo presenta un mayor tiempo de drenado ( freno un poco alargado al presionar el pedal), no lo presentaba previamente. Llamé por teléfono, pero me dicen que no guarda relación con el trabajo realizado y que no pueden echarle un vistazo hoy mismo, que si quiero el lunes. Me parece un mal servicio. No se que ha pasado, pero tendré que acudir al concesionario oficial de la marca del vehículo porque no se puede confiar en vosotros. Dejo el escrito a través de OCU, espero no aparezca ningún problema mayor con el frenado, porque esto es muy serio, su falta de profesionalidad más aún, y además por si tuviera que realizar otra acción/reclamación/ escrito posterior.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quería poner una reclamación por el concierto de aventura en el puerto de santa cruz el día 13 de septiembre de 2024 . MOTOVO: Salgo de mi trabajo puerto de la cruz a las 22:00 y llego al concierto a las 22:30 y cuando llego el vigilante de seguridad me niega la entrada junto a mucho más gente al recinto debido a que los TICADORES habían abandonado su puesto de trabajo y yo viéndolo desde afuera ellos dentro disfrutando del concierto y grabando videos y tengo videos también demostrando que tuve que ver el concierto desde fuera del recinto y tengo grabado que los ticadores a la hora que manifiesto no estaban en su puesto de trabajo . También puedo justificar la hora que salí de mi trabajo . SOLICITO […].  REEMBOLSO DEL DINERO DE MIS ENTRADAS YA QUE ME NEGARON LA ENTRADA AL RECINTO . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para detallar una nueva reclamación respecto a un servicio contratado en el cual no se cumplieron ni plazos ni condiciones contractuales. En referencia a vuestro Software de Gestión contratado el 23 de Abril del 2024, en cuanto a plazos, considerando que el contrato estipula: "Fecha de comienzo del servicio: 15 días hábiles tras la firma de este contrato y el envío del justificante de transferencia", detallo: 23 de abril: Envío del contrato firmado y pago del total del presupuesto (instalación y un año de servicio por adelantado) 26 de abril: Envío de la base de datos para migraciones por parte del cliente 3 de mayo: (Whattsapp) Consulta por parte del cliente para la creación de stripe (SIN RESPUESTA) 7 de mayo: (Whattsapp) 2da Consulta por parte del cliente para la creación de stripe (SIN RESPUESTA) 9, 20 y 27 de mayo: (Whattsapp) Consulta por parte del cliente sobre envío del hardware sin recibir respuesta de fechas concretas, por lo tanto imposibilidad de coordinar con el técnico. 4 de junio: Recepción del hardware (pieza fundamental faltante, a pesar de que previa contratación se había envíado fotos del interior del torno) 9 de julio: recepción de pieza faltante 10-11 y 12 de julio: Instalación de las piezas enviadas y realización de pruebas: RELÉ enviado no funciona, solicitud de envío de otro. 12 de agosto: recepción del nuevo relé. 14-15 de agosto: pruebas hasta dejar conectado el Hardware Habiendo avisado en varias ocasiones la importancia de dejar todo en funcionamiento para comienzos de Septiembre, y habiendo subsanado (luego de largas comunicaciones) los problemas derivados del Hardware, nos encontramos con que el Software falla en numerosos puntos básicos, todos detallados en las conversaciones con los técnicos e intermediarios que se comunicaron conmigo. A día de hoy, 14 de Septiembre NO TENGO UN SOFTWARE FUNCIONAL, no he recibido respuesta a varias de mis solicitudes, y ya no me interesa continuar (o comenzar mejor dicho) a utilizar vuestros servicios. Cabe especificar, además, que he contratado un módulo específico de integración de vuestro sistema con STRIPE, que nunca ha funcionado de manera correcta y vosotros mismos habéis aceptado por escrito que estabais teniendo problemas con el módulo. Aún así, tras solicitar el reembolso de los montos pagados por incumplimiento del contrato, aún no he recibido confirmación de que se realizará el reembolso. SOLICITO que se me reembolse inmediatamente todo el monto abonado y concretemos la devolución de los dispositivos cedidos. Me adelanto a vuestra respuesta donde diréis "que no se puede reembolsar el monto del Hardware", y exijo que se me indique en qué parte del contrato lo especifica. Lo que perfectamente se puede indicar en el contrato son las fechas de ejecución NO RESPETADAS, las fechas de respuesta a los incidentes TAMPOCO RESPETADAS y sobretodo la falta de un servicio 100% funcional a casi 5 meses de su contratación. Saluda atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Les solicité el contrato de los dos dispositivos adquiridos y tras varios meses de espera no lo recibo y al volver a llamar se dicen que haga el trámite de nuevo.  Es fastidioso hacerlo d nuevo y esperar dicen 10 días de nuevo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un test y me propusieron un plan de 1 mes por 18,39€ que acepté y cancelé al llegarme el recibo - email y ver que me habían suscrito y que mensualmente me cobrarían 48,39€, la primera desagradable sorpresa fué que el mismo día me cobraron 49,99€ más sin saber porque motivo y sin que constará en el resumen del recibo - email que ellos te envían. La desagradable segunda sorpresa es que en Septiembre me han cobrado 48,39€ y 99,99€ , me parece increíble !!!!  Contacto con ellos y me dicen que los 99,99€ son de  un servicio de Coach del que no sé nada y evidentemente no me he suscrito. Lo único que contraté fué una promoción de 1 mes por 18,39€. En todo momento te hablan de transferencia y es mentira, les he reenviado el primer email - recibo que me enviaron donde NO especifica nada de lo que me han cobrado , evidentemente te ignoran, no quieren aceptar las pruebas y te dicen que no te devuelven el dinero. Estoy reclamando a través de la entidad bancaria, voy a realizar denuncia por estafa y realizó la reclamación en OCU solicitando ayuda para frenar este tipo de fraudes, Aprovechan que tienen tu tarjeta para pasar cargos abusivos de los que no estás informado no has autorizado, No os dejéis engañar, si revisáis las reseñas de la APP Unimeal veréis que hay muchísimos casos en mi misma situación.

Nos comentan que una tal empresa llamada VITITELECO a puesto una nueva red o antena y eso nos ha bloqueado todo acceso a internet al resto de usuarios, Curiosamente dicha empresa trabaja su red con Movistar, por lo que ambos son responsables directos de la averia y no hacen nada porque no les interesa o porque no quieren. Hemos puesto reclamaciones, quejas, por telefono, por redes sociales...y nada. No hay solución para los de abajo porque nuevamente ganan los de arriba. ¿Porque instalan VITITELECO una antena, nos deja sin lu y despues nos deja sin red wifi? Y porque curiosamente trabajan codo a codo con MOVISTAR?? Mi nombre es FERNANDO MANUEL HUERTA SERA 48927036X y quiero la baja urgente de todos los servicios con MOVISTAR.

Estimada Movistar Prosegur Alarmas, Me dirijo a ustedes en respuesta a su reciente comunicación referente a mi queja sobre las deficiencias en su sistema de seguridad que resultaron en un robo en mi residencia; ver número de reclamación - 11002349 Funcionamiento del Sistema de Seguridad: Si, como afirman, el sistema de seguridad opera correctamente, ¿cómo es posible que un individuo haya podido acceder a mi vivienda sin activar el sensor exterior? Mi seguridad y la de mi hogar dependen de la funcionalidad de este sistema, que claramente no ha cumplido con su propósito durante el incidente. Utilidad del Sistema de Alarma: ¿De qué sirve un sistema de alarma si no proporciona la protección básica contra intrusiones? Es inaceptable que el sistema permita a un intruso evadir los sensores simplemente arrastrándose. Garantía de Desempeño y Cláusula de Negligencia: Según la Sección 13.10 de las Condiciones Generales de Prosegur Alarmas, la compañía se compromete a la correcta prestación de los servicios de seguridad. Además, la Cláusula 13 establece que Prosegur Alarmas es responsable de proporcionar remedios en casos donde la negligencia o mal servicio resulten en una falla de seguridad. ¿Cómo explican el incumplimiento de estas condiciones contractuales dadas las circunstancias del robo? Evasión del Sensor de Movimiento: Me resulta inaceptable que su respuesta indique que todo funcionaba bien cuando se ha demostrado que arrastrarse por el suelo permite evitar el sensor de movimiento. Esta es una grave deficiencia que podría y debería haberse evitado mediante una correcta instalación y configuración del sistema. Responsabilidad y Compensación: Dado que mi hogar, supuestamente protegido por su sistema, fue vulnerado con tanta facilidad, exijo respuestas serias y no meras disculpas o negaciones. La gravedad del fallo justifica una revisión inmediata y exhaustiva de todo el sistema, una compensación adecuada por los daños y pérdidas sufridos, y la implementación de medidas correctivas efectivas para evitar futuros incidentes. Espero una respuesta pronta y adecuada que aborde estas preocupaciones y que no tome a sus clientes por imbéciles. Es imperativo que se tomen medidas correctivas para restaurar mi confianza en la eficacia de su sistema de seguridad. Atentamente,

Hola, El 14 de agosto contraté el plan fútbol anual, el cual además de fútbol incluye WTA tenis, los canales de Eurosport, balonmano... entre otros. Ahora mismo tengo bloqueado todos esos contenidos, si quiero acceder a ellos me aparece en la aplicación que debo cambiarme al plan más caro que ofrecen. Llevo casi un mes contando ese problema a través de su chat de servicio al cliente y a través de correos, y el problema persiste. Me siento muy engañado porque se trata de un plan anual que ya he pagado, y no puedo ver los deportes que aparece claramente en los contenidos del plan FÚTBOL que promocionan en su propia web. Reclamo que solucionen el problema de una vez.