Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No cumplen

Estimados/as señores/as:  De Herbolario Medicinal Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  el día 26 de agosto hice un pedido con la referencia arriba indicada. Me dieron una semana de plazo de entrega y a 12 de septiembre aún no lo he recibido. Les he llamado y no contestan. Les he enviado correos y no responden . Por lo que... SOLICITO […].  Me sea devuelto el importe del pedido que asciende a 49'75€. Si no tendré que tomar otras medidas . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. M.
12/09/2024

Solicitud Urgente de Reembolso Pendiente

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes en calidad de hija de quien es titular de una póliza de seguro de vida. Mi padre falleció y desde el mes de febrero de 2024, he estado en contacto con ustedes a través del banco "Caja Mar", vía telefónica y vía correo electrónico conmigo particularmente para enviar la documentación necesaria para procesar el rembolso del seguro de vida de mi padre. Pero a pesar de haber cumplido con todos los requisitos solicitados y haber enviado la documentación solicitada en múltiples ocasiones a fecha de hoy, sigo sin tener el recibo del rembolso correspondiente. La situación está causando una gran preocupación y dificultades financieras familiares significativas, ya que hacienda nos pide la parte proporcional de este seguro. SOLICITO se investigue de inmediato el estado de esta reclamación y proporcionarnos una actualización detallada sobre el motivo del retraso y el tiempo estimado para la resolución de este asunto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. Z.
12/09/2024
ANDALUZA DE AUTOMATISMOS 2017, S.L.

Problema transferencia

Estimados/as señores/as de ANDALUZA DE AUTOMATISMOS 2017, S.L.: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 7 de agosto de 2024 hice la compra de un producto de su página web: http://mipuertaautomatica.com donde se me indicaba que el pedido se gestionaría una vez se realizara la una transferencia bancaria por importe de 36,24 €. El día 7 de agosto se realizó dicha transferencia. A día de hoy, 12 de septiembre de 2024 , no he recibido el producto y tras reclamar la devolución de la transferencia, tampoco la han realizado. He intentado ponerme en contacto con ustedes tanto por mail, como por teléfono, siendo imposible llevar a cabo esta gestión. SOLICITO la devolución del importe transferido, 36,24 €. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

PEDIDO NO ENVIADO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5/9/24 hice y pague un pedido en vuestra pagina y todavia no se ha enviado, tampoco atendéis a los emails ni por teléfono. SOLICITO que se envien los productos o se realice un reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. R.
12/09/2024

ESTAFA. Retraso y error de producto

Realicé día 20/08 pedido online en La Segoviana Store, del vestido Lusa, y ayer día 11/09 llegó procedente de China el pedido que no se corresponde con el producto comprado, más bien parece un camisón de pésima calidad. El teléfono de contacto que figura en la web no existe, y de momento no contestan a los emails. Más personas por otras vías han dejado constancia de casos similares, por lo que tenerlo en cuenta y no dejéis de notificar este tipo de estafas por el bien común de todos.

Resuelto
A. M.
12/09/2024

Cierre de centro sin reembolso

La clinica Hedonai Alicante, con la cual tenia contratado unso servicios de depilacion laser que estaban abonados por adelantado ha cerrado sin previo aviso, comunicacion y infringiendo las condiciones del contrato firmado con ellos por la provision de los servicios. Tras muchas llamadas y contactos por email, respondieron via telefonica mencionando que la unica opcion era realizar el tratamiento en otro centro, el mas cercano esta a mas de 400 Km de Alicante y la segunda opcion era simplemente acudir al juzgado de primera instancia (en Madrid) para denunciar el caso. He solicitado el reembolso de las sesiones no utilizadas y esty a la espera de su respuesta, pero queria simplemente poner en conocimiento de la OCU este caso puesto que supone un claro abuso ilegal que afecta a centenares de clientes.

Resuelto
M. M.
12/09/2024
MFH ARQUITECTO

Reembolso

Estimado señor M.A.F.H Arquitecto de la empresa MFH Arquitecto Me pongo en contacto con usted porque el día 13 de abril del 2023 contrate sus servicios en base al presupuesto dado el día 31 marzo 2023 en el que se detalla proyecto de sustitución de forjado, dirección de obra y coordinación seguridad y salud. El día 13-04-2023 abono la primera parte 650,50€ realización del proyecto, el día 02-05-2023 me envía el arquitecto la factura del calculista por mail y me indica lo siguiente "acuérdate que como te comente lo que pasase de 250€ del calculista lo asumo yo, es decir los 80€ me lo descontare de la dirección de obra" abono la factura de 399,30€ y quedamos a la espera de obtener la licencia, el día 25 de junio del 2024 recibimos la licencia de obra por parte del ayuntamiento y me pongo en contacto con el arquitecto para exponerle que decidiré la empresa de construcción lo antes posible para comenzar la obra. El día 17-07-2024 por mensaje me indica el arquitecto que por temas médicos no podrá trabajar durante unos meses por lo que no podrá llevar la dirección de obra, por teléfono le indico que entonces me devuelva los 80€ abonados de mas, ante mi petición se enfada y me indica por escrito que no me realizara la dirección ni ahora ni nunca. El 18-07-2024 me expone por mail que nos puede asegurar la dirección de obra antes de junio de 2025, le explico la necesidad de hacerlo lo antes posible por la situación en la que se encuentra el forjado que es peligrosa y la caducidad de la licencia de un año, le pido que me haga una renuncia para poder contratar a otro arquitecto y la devolución de los 80€ a lo cual se niega y me expone una contestación del colegio de arquitectos de Cádiz en la cual indican que por cuestiones laborales no podrá realizar la dirección en la fecha estimada. Desde entonces son varias las peticiones por mi parte de que presente la renuncia y el abono para poder comenzar mi obra todas ellas ignoradas. El día 11-09-2024 me vuelo a poner en contacto con al arquitecto para que me mande la factura del proyecto, pues durante todo la relacion comercial no recibo ni hojas de encargo, ni facturas ... ese mismo día me envía la factura y su renuncia pero no el dinero abonado. Solicito el abono de los 80€ por transferencia bancaria o por bizun, datos que ya posee el arquitecto y la eliminación de toda la documentación entregada. Doy de plazo una semana o entenderé la fala de interés de la parte contraria de solucionar esta situación. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. O.
12/09/2024

Estafa

La apariencia de su página web simula la de algunos organismos oficiales induciendo a engaño. El mismo logo de la web pone "Registrocivilcertificados.online" lo que induce a pensar que se está utilizando la web del Registro civil. Por culpa de eso, yo les he pagado 36,26€ por un certificado que puede descargarse inmediata y gratuitamente de la web del Ministerio de Justicia. Ya les he contactado directamente y me han dicho que no me van a devolver el dinero. Así que dejo esta reclamación con la única esperanza de que otras personas puedan leerla y no les pase lo mismo que a mi.

Resuelto
A. A.
12/09/2024
Ociocultura Network, S.L.

Problema reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realizamos compra de entradas para la obra de teatro "escenas de la vida conyugal" para la sesión del 29 de septiembre de 2024 a las 18:00hs. Por algún motivo, las entradas son para Madrid y no para Barcelona. El caso es que querríamos cambiarlas de localidad y no se nos permite. SOLICITO Que se nos permita el cambio de las entradas de Madrid a Barcelona o, en su defecto, se proceda a la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. G.
12/09/2024
notion4life

no han pagado la promocion

La empresa Notion4life tiene el siguiente sistema : Si deseas aplicar a la promoción puedes disfrutar el libro valorado en 97€ de manera completamente gratuita además de 130€ que se transferirán a tu cuenta bancaria. Las recompensas se estructuran de la siguiente manera: Por comprar el curso: +10€ de saldo. Invitas a 1 amigo: te reembolsamos tu compra y ganas +10€ tú y otros +10€ tu amigo. Invitas al 2º amigo: +20€ tú y +10€ tu amigo. Invitas al 3º amigo: +20€ tú y +10€ tu amigo. Invitas al 4º amigo: +10€ tú y +10€ tu amigo. Invitas al 5º amigo: +10€ tú y +10€ tu amigo. Invitas al 6º amigo: +10€ tú y +10€ tu amigo. Invitas al 7º amigo: +10€ tú y +10€ tu amigo. Invitas al 8º amigo: +10€ tú y +10€ tu amigo. Invitas al 9º amigo: +20€ tú y +10€ tu amigo. Muy bien, despues de prometer todo esto, comprar su libro y recomendarlo, llegar la hora del pago de casi 2000€, y facilitarles información bancaria sensible.. desde Junio que es cuando finalizó la promoción NO HAN PAGADO. Ni a mi ni a los amigos que he invitado y por lo que he visto en redes sociales no han pagado a nadie. Una estafa en toda regla de la que además siguen dando publicidad y engañando a gente. Solicito que se pongan al corriente de pago de lo sucedido, den explicaciones al respecto (ya que durante la campaña nos bombardeaban a correos electronicos y después, tras ella para pedirles explicaciones desaparecieron) y por supuesto tras esto eliminen toda información nuestra al respecto

Cerrado

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