Últimas reclamaciones

Les escribimos para expresar nuestro profundo malestar con la estancia que hemos alquilado entre 26/11/2025y 04/12/2025 en Tenerife. Éramos 10 personas y el proposito del viaje era entrenar, pero la experiencia ha sido completamente inaceptable por motivos de higiene y seguridad. Desde el primer día nos encontramos con situaciones que no se corresponden en absoluto con un alojamiento habitable: • Ratas dentro de la casa, una de ellas llegó a subirse a la cama de un compañero, despertándolo al pasarle por la cara. Además, dejó heces sobre su ropa. • Había un agujero en el sofá, aparentemente hecho por estos animales, y encontramos excrementos en varias zonas de la vivienda. • Una plaga de gusanos ocupaba la cocina y el comedor, impidiéndonos usar estas instalaciones. Los gusanos caían sobre el suelo, la comida e incluso sobre nosotros. • Aunque limpiábamos, al día siguiente la situación volvía a ser igual o peor. Estas condiciones nos han generado malestar, insomnio, repulsión y una sensación constante de inseguridad, y nos obligaron a no poder usar prácticamente ninguna instalación más allá de dormir (y aun así, dormir mal por la presencia de animales y plagas). Creemos que es evidente que el alojamiento no cumplía con los requisitos mínimos de salubridad y habitabilidad. No se trata de un simple inconveniente: es una situación grave que nos impidió disfrutar del viaje y utilizar lo que pagamos. Por todo lo anterior, solicitamos la devolución del 75 % del importe total pagado por los 10 que efectuamos la reserva, ya que el servicio ofrecido no se corresponde, en ningún punto, con lo contratado. Podemos adjuntar fotos y vídeos que prueban cada una de las incidencias mencionadas. Quedamos a la espera de su solución.

Realicé un pedido de un peluche relajante . He recibido un peluche que puedo encontrar en cualquier chino por 5 euros habiendo pagado 25 euros por el. Es, además made in china. Pido la devolución de mi dinero

Hola hice una compra on line en su web con un descuento para el black friday de un 60%, segun su pagina la freidora,de aire costava 299€ y con el black friday 109 euros. Nunca ha costado 299, ni en la web propia ni en otras. Su orevio es de 129, por 20 euris de diferencua no la hubiera comprafo ahora, he adelantado mi regalo navideño y no hacia ninguna falta hacerlo, solo fue porque la oferta en teoria era muy buena solo hasta el 2 de diciembre a las 00.00, pero resulta q era engañosa y esto es un delito penado por la ley. Tengo captura de pantalla de todo, percio con descuemto y real tachado y precio actual.

Buenos días. Según la factura y fecha indicada (Blue Valkiria, S.L.), compre 2 balizas PUBLICITADAS por OCU. El plazo de entrega previsto estaba en diez días, a los 15 dias pregunte y no me dieron fecha concreta de entrega. Ha pasado casi un mes y aun no tengo respuesta, ni se si me las van a mandar. ¿Se supone que me tendré que comprar otras dos por otro lado para cumplir con la normativa y no ser multado a partir del 01-01-26?

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/2025 adquirí en su página web un pedido de 6 PRODUCTOS. Mi numero de pedido es 95864305 Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura del pedido, captura de las diferentes reclamaciones que ya he hecho a kiko a través de formularios de su web, reclamaciones a san marino mail (que lleva sin actualizarse desde el dia de la compra) y de correos actualmente. Estoy muy disgustada porque me han timado, nadie contesta, era una marca que me gustaba mucho y no se estan haciendo cargo de nada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Laura Cifre

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. He cumplido con todos los pasos requeridos y he esperado más que suficiente. La falta de respuesta y de gestión por parte de su tienda online está generando una evidente frustración y una sensación de absoluta falta de profesionalidad. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

Tras hacer pagos con tarjeta de débito, se iniciaron sin control distintos pagos sin advertencia de la plataforma. Intento de robo y suplantación de identidad

Acudo a ustedes para solicitar su intervencion respecto del abuso que he recibido de parte de Spotahome. Hicimos la reservacion para la renta de un apartamento en Madrid del 15 de noviembre al 15 de diciembre, pagamos 1 mes de renta adelantado por aproximadamente 1,500 euros, un mes de deposito en garantia por otros 1,500 euros, mismos que nos confirmaron que nos devolverian cuando regresaramos el inmueble y 600 euros mas por concepto de servicio a Spotahome. El 15 de Noviembre se hizo el check in del apartamento que reservamos y pagamos, al llegar al apartamento y con mucha sorpresa nos dimos cuenta que las condiciones del mismo no son parecidas a las fotografías, los muebles están sucios (imposible sentarse en el sillón), deteriorados, el piso esta lleno de moscas y cabellos, el apartamento huele muy mal, las sabanas estaban sucias, con cabellos en la cama, la entrada en muy malas condiciones, verdaderamente una desilusión muy grande. Por lo anterior, ese mismo dia cancelamos la reservacion y devolvimos las llaves sin ocupar el departamento, ya que como lo he mencionado antes era un lugar inadecuado para hospedarse y no correspondia a las fotografias del apartametno que nos habian mostrado en cuanto a calidad y limpieza, asi como a las condiciones del mismo. El pasado 26 de noviembre nos dijeron que habian resuelto la limpieza y las condiciones del departamento y que desde el dia 21 de noviembre estaba listo para usarse, por lo que obviamente habian ya pasado mas de 6 dias en que originalmente debiamos de haber ingresado al departamento. Todos esos dias nosotros tuvimos que pagar un hotel y buscar otro lugar para poder dormir. El 27 de noviembre nos dijeron que se cancelaba la reservacion y que no nos devolverian nuestro dinero. Me parece un abuso y un robo lo que esta empresa esta haciendo y solicitamos su apoyo para poder exigir nuestros derechos como consumidores o bien nos informen a donde debemos de acudir para exigir que nos devuelvan el 100% de nuestro dinero ya que no es justo que se queden con mas de 3600 euros por un incumplimiento de ellos. Espero su amable respuesta.

Hola, el 16 de septiembre di de baja un seguro contratado con ustedes, el metodo fue el que me dijeron en ese momento, me tenía que dar de baja un agente de bbva, firme online una carta y todo quedó ahí. A dia de hoy, el seguro no se ha dado de baja y tengo que seguir pagando las cuotas, ahora me dicen que tengo que enviar un email con mis datos, fotografías del dni y una carta firmada, también lo he hecho pero ahora si fuera de tiempo, les he mandado la copia de la carta firmada a fecha del 16 de septiembre del 2025 y sigo sin respuesta pero pagando las cuotas, eso es lo unico que no falla. Me gustaría que me diesen de baja definitivamente de un producto que no quiero, no me vale y me esta suponiendo un dolor de cabeza quitarme de encima. Les adjunto copia de la baja que me tramitó el agente de bbva a fecha de 16 de septiembre del 2025

Por la presente deseo presentar una reclamación contra la tienda online carrefour.es, debido a lo que considero una posible práctica comercial desleal. Durante el día 7 del 12, intenté adquirir varias memorias RAM ofertadas en su página web. En concreto, al intentar añadir a la cesta diferentes productos (hasta cinco modelos distintos), todos ellos con un precio considerablemente más económico que otras opciones similares, la página mostraba de forma reiterada un mensaje de error indicando “No se ha podido añadir a la cesta”. Este fallo se reproduce únicamente en los productos de menor precio. Sin embargo, justo los modelos inmediatamente superiores —con un precio aproximadamente 100 euros más caro o includo el doble — sí permiten añadirse correctamente al carrito, lo que genera una sospecha razonable de que estos errores no son fortuitos. Considero que esta situación podría vulnerar los derechos de los consumidores al mostrar productos que aparentemente no están disponibles para su compra real, incentivando indirectamente la adquisición de alternativas más costosas. Esta conducta podría encuadrarse en una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en lo referente a prácticas engañosas o publicidad desleal. Solicito que se investigue el caso y, en su caso, se adopten las medidas oportunas para garantizar la transparencia de la tienda y la protección de los consumidores. Aporto capturas de pantalla y pruebas que demuestran el comportamiento descrito. Como consecuencia directa de esta situación, vendí mi anterior módulo de memoria RAM con la intención de adquirir el producto ofertado en su página, quedándome temporalmente sin componente y sin posibilidad de usar mi equipo correctamente. Por todo lo anterior, solicito formalmente: Que se me permita adquirir el producto al precio anunciado, garantizando las condiciones inicialmente publicitadas. Que se me compense por los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo el perjuicio derivado de haber vendido mi memoria RAM anterior confiando en la oferta publicada. Que se investigue esta situación y se adopten las medidas necesarias para evitar prácticas que puedan vulnerar los derechos de los consumidores. Quedo a disposición para facilitar cualquier información adicional necesaria.