Últimas reclamaciones

Mi nombre es Ricardo Madrid y tengo interpuesta una reclamación contra VODAFONE Y SU DEPARTAMENTO DE KIT DIGITAL CON LOS FONDOS EUROPEOS , por los servicios contratados en el 2023. A finales del 2022 se me concedió el bono Kit digital para redes para mi empresa, como autónomo. El servicio era para el año 2023 y les pagaron a ustedes directamente los 2.000 € de la ayuda, mientras que yo me hice cargo de los 420 € POR IVA , pago que hice mensual. De golpe ustedes me dijeron que en Enero de 2024 el servicio me costaría casi 200 €, a lo que rechacé porque YA LES SOLICITÉ LA BAJA . No quería seguir otro año más con ustedes porque no me habían solucionado mucho. Tengo por escrito todas las bajas realizadas en los diferentes departamentos. Cuál ha sido mi sopresa que este año 2025 RED.ES me ha reclamado 800 € + intereses porque dice que se lo han abonado a ustedes cuando no me han vuelto a hacer ningún servicio . Y aunque he querido llamarles en diferentes ocasiones, no me dan solución para ese tema. RED.ES me dijo que sino quería problemas que pagara. Adjunto la carta que me enviaron. COMO EN MI NOMBRE YA RECIBIERON LOS 2000 €, EXIJO : Me devuelvan los 857,56 € que he tenido que pagar. Por teléfono hace más de dos meses me abrieron una incidencia pero no hay manera que la resuelvan. La incidencia es I85779622 No pienso parar hasta que me devuelvan esta cantidad íntegra (ya no les exijo los prejuicios que me ha causado abonar esta cantidad de dinero siendo autónomo) Exijo la devolución inmediata sino me veré en la obligación de denunciarles.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de junio 2025 adquirí en su la tienda Leroy Merlin del cc Abadia un set de placas solares que me aseguraron que llegaban el 10 de julio de 2025 Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Solicitud de respuesta urgente y escalamiento de incidencia – Contrato n.º 27487627 Me dirijo a ustedes en calidad de cliente con el contrato número27487627 , para manifestar mi preocupación ante la falta de respuesta a la incidencia de cargos indebidos que reporté el pasado 4 de julio. Hasta la fecha no he recibido comunicación alguna ni solución por parte de su equipo, lo cual me resulta inaceptable. Adjunto mi email enviado el 4 de julio. Solicito encarecidamente que se me comunique a la mayor brevedad posible el estado de mi incidencia y las medidas que se están tomando para resolverla. En caso de no recibir respuesta dentro de los próximos 5 días hábiles, iniciaré las gestiones pertinentes ante las autoridades competentes. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Jerome Lebrun. Begin forwarded message: Asunto:Solicitud de devolución por cargos indebidos – Número de contrato: 27487627 Estimado equipo de Goldcar, Mi nombre es Jèrôme y me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad con dos situaciones ocurridas durante mi experiencia reciente con su empresa. En primer lugar, se me ha cobrado un importe por supuestos daños al vehículo que devolví en perfecto estado, tal como lo recibí. Cabe destacar que el vehículo ya presentaba múltiples rayones y golpes visibles al momento de la recogida, situación que fue debidamente documentada con fotografías tomadas por mí como medida de protección. La devolución la realicé antes de las 07:00h, dado que la oficina se encontraba cerrada. Posteriormente, para mi sorpresa con mi nueva reserva, fui informado de una deuda generada por daños que no me fueron comunicados ni explicados. Alegan haber enviado un correo electrónico, pero hasta la fecha no he recibido nada al respecto. Solicito amablemente: - Que se me proporcione evidencia clara y detallada de los daños. - Que se revise mi caso, ya que no hay constancia ni comunicación previa sobre dichos daños. - Que se proceda a la devolución del importe cobrado injustificadamente. En segundo lugar, también quiero manifestar mi descontento respecto a la pérdida de un termo que dejé olvidado en el vehículo. Contacté con su central telefónica, envié correos electrónicos el mismo día después de 20 minutos que entregue el coche y que estaba en la sala de embarque por cual no me podía devolver. Regrese al parking cuatro días después y personal allí me informó que los objetos olvidados se desechan durante la limpieza, lo cual me pareció una respuesta poco profesional y completamente inaceptable. Esto evidencia una clara falta de procedimientos adecuados para objetos perdidos y una deficiente atención al cliente. Además, les informo que, en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la necesidad de escalar esta reclamación ante las autoridades competentes. En España, las empresas de alquiler de vehículos están sujetas a la normativa del Ministerio de Consumo y pueden ser supervisadas por organismos como el Centro Europeo del Consumidor en España, así como por las Direcciones Generales de Consumo de las Comunidades Autónomas Por todo lo anterior, les ruego revisen mi caso con la seriedad que merece y me den una solución justa. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta pronta y favorable. Atentamente, Jèrôme Lebrun

Estimados/as señores/as: El día 10/07/2025 adquirí en su concesionario de Ocasion Plus Móstoles el coche Peugeot 308 con matrícula 0838GYM. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14/07/2025 y demostrando mi descontento desde el día 12/07/2025. A día de hoy, 21/07/2025, me siguen negando la devolución sin motivo alguno y no he recibido el reembolso del dinero, no habiendo transcurrido el plazo de 14 días ni haber circulado 1000 km con el coche. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: contrato, las condiciones de la compra, correos electrónicos, itv que demuestra que ya tenía esos fallos y que no los solucionaron a pesar de decir que si, contrato anterior de compra-venta donde se refleja que lo compraron por 2200€ y que a mi me vendieron por 6200€ junto con la garantía premium que me incluyeron prácticamente sin consultarme, informe de la dgt... Solicito, tal y como establece la ley, el importe total que pagué por el vehículo: 7150€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Una respuesta sobre el pedido JXZULEPGQ ya que ustedes dicen que enviaron dicho pedido pedido que ami todavía no me a llegado y no m dan solucion ala perdida se basan en decir q correos expres no ha actualizado el estado ,ustedes dicen que si se envió pero tienen reseñas en las que en ciertos casos de que ustedes no han enviado ciertos articulos y se basan en decir también que la Empresa correos Express lo puede haber perdido.pido una solución de reembolso o reemplazo por parte de la empresa lo más pronto posible . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Descripción del problema: En diciembre de 2024 contraté una suscripción de un mes con DAZN, la cual cancelé el mismo día (03-12-2024) y recibí confirmación de la cancelación. Sin embargo, el 10-07-2025 recibí un correo de DAZN informándome sobre un nuevo contenido en mi suscripción. Al revisar mi cuenta bancaria descubrí que DAZN ha estado cobrando 29,99€ cada mes desde enero de 2025 sin mi autorización, sumando un total de 209,93€ hasta la fecha. Me puse en contacto con atención al cliente de DAZN y me informaron que supuestamente inicié una nueva suscripción el 03-01-2025. Esto es totalmente falso. Nunca contraté una nueva suscripción, ni recibí ningún correo de confirmación ni di consentimiento. Considero que se trata de un cargo falso y no autorizado que vulnera mis derechos como consumidora y las normativas de protección de datos (RGPD) y contratación digital de la UE. DAZN se niega a reembolsarme el importe. Solicito al Centro Europeo del Consumidor su apoyo para exigir la devolución de 209,93€, la cancelación definitiva de mi suscripción, y la eliminación de mis datos de pago de su sistema. Adjunto capturas de pantalla de: La confirmación de cancelación de diciembre 2024 El correo recibido en julio 2025 - La respuesta de DAZN negando el reembolso Gracias de antemano por su ayuda para resolver este grave abuso. Datos del proveedor reclamado: Nombre: DAZN País: Alemania / España (según su sede europea de atención al cliente)

Buenas tardes, La empresa con la que trabajáis, RAPID WAY, me niega el derecho a poder reclamar un paquete que se perdió en enero de 2025 y que me han comunicado que del valor del importe que son más de 300€, solo me abonarán 10€ a causa de que la mercancía no iba asegurada, cosa que desconocía, ya que evidentemente quiero que en todo momento mi paquete esté asegurado. Me hicieron enviar muchos documentos, entre ellos: el importe del paquete, donde iba, que iba dentro, y otro de mercancía no asegurada. En ningún momento me fijé en ese documento, confiaba en la empresa RAPID WAY, ya que esperaba que se hicieran cargo de la pérdida. En ningún momento sabía que eso no estaba asegurado, y ahora no quieren facilitarme el contacto de GLS para poder reclamar.

Estimados/as señores/as: El día [.08/07/2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en SUSTITUCIÓN DE INODORO. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: [Los trabajos no se terminaron por problemas con la ubicación de la salida de agua del nuevo inodoro con respecto a la del antiguo Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: Me contacten para finalizar los trabajos. O al menos para interesarse al menos por la situación de los mismos pues no han mostrado el mas mínimo interés a pesar de la situación generada por el problema por el que se abrió el parte. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Yo, Diego Lago Caamano me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Allzone, por los siguientes motivos: Hechos: El día 18 de mayo de 2025, realicé una compra a través de la tienda online Allzone, consistente en un teléfono móvil, por un importe de [especificar importe], mediante pago con [tarjeta/PayPal/otro método]. Tras más de un mes sin recibir el producto, el 24 de junio de 2025 solicité la devolución del importe, ya que el pedido nunca llegó. Desde entonces, únicamente he recibido una respuesta genérica de parte del servicio de atención al cliente, indicando que "hay retrasos" y que me contactarían, cosa que nunca ha ocurrido. Hasta la fecha de hoy (21 de julio de 2025), no he recibido ni el producto, ni el reembolso, ni una solución concreta, lo que representa un claro incumplimiento de la normativa vigente en materia de consumo y comercio electrónico. Que se tramite mi reclamación contra la empresa Allzone. Que se me devuelva íntegramente el importe abonado por el producto no recibido. Que se tomen medidas si procede por el incumplimiento de los plazos de entrega y devolución legalmente establecidos. 🔹 Documentación adjunta: Justificante de compra del producto. Captura de la solicitud de devolución realizada el 24/06/2025. Respuesta del servicio de atención al cliente de Allzone.

Hola, realicé un pedido para el concierto de Aitana en Barcelona pero despues de todo el problema q he tenido con las de Miguel Bose para bilbao que aun estoy esparando a q porfavor se me devuelva el dinero pq a mi nadie me ha dicho nada de a donde ir a por ellas pues puse las de aitana a la venta pero pareceser q no se han vendido cuando me mandaron un correo diciendome q ya estaban a la venta q solamente quedaba esperar a reibir mi dinero cuando se vendiera y claro el concierto fue ayer yo no he recibido de que las entradas se han vendido y no he ido al concierro y quiero mi dinero