Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de Mallorca al de Madrid, que tenía su salida a las 19:00 horas del día 06 del mes de febrero de 2026 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 20:30 horas del día 06/02/2026. Adjunto los siguientes documentos: La reserva, la tarjeta de embarque. Nº de pasajeros: 2 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Buenas tardes: Yo, Fernando Balín Fernández con DNI: 22754903Z me pongo en contacto con Ustedes para informarles de los problemas que tengo con la tarjeta de Él Corte Inglés. Quiero comunicarles que: Soy consumidor y cliente de El Corte Inglés sito en Gran Vía Bilbao. El pasado mes de abril del 2025 tramité como cliente su tarjeta a través de el centro comercial anteriormente nombrado. Después de facilitar y proporcionar toda la documentación solicitada para ello a una de sus empleadas, ésta me informo de las condiciones en base a mis ingresos como así demostré a través de mi nómina. La empleada me informó de que tenía muy buenas condiciones. Un gasto de 1.200€ al mes en tiendas El Corte Inglés y otros 1.200€ en otros comercios (y dentro de estos) la posibilidad de poder obtener dinero en metálico en cajeros automáticos por un importe de máximo 500€. Que el gasto realizado en El Corte Inglés se carga en mi cuenta el mes siguiente y que el gasto realizado en otros establecimientos se carga en mi cuenta el mismo mes. Durante los 10 meses que llevo utilizando su tarjeta no ha habido ningún problema. Ni yo con la empresa, ni la empresa conmigo. Siempre que Ustedes han realizado cargos en mi cuenta no han tenido ni un solo problema, ni han tenido que reclamar nada ha mi persona. Siempre ha habido liquidez para abonar los gastos que he realizado. Todo perfecto hasta este mes. Sin ningún tipo de comunicación ni información hacia mi persona como cliente vuestro, he podido comprobar que desde el día 1 de febrero no puedo realizar ningún tipo de operación con la tarjeta. Todas las operaciones que realizo son no autorizadas. Como les informo, sin ningún tipo de comunicación ni precio aviso por parte de la empresa hacia mi persona. El 3 de febrero me puse en contacto con su departamento de finanzas donde me informan de que todo está bien y que vuelva a un cajero o comercio y pruebe de nuevo. Resultado insatisfactorio. Hoy día 10 me he vuelto a poner en contacto con Ustedes para conocer qué es lo que ocurre, porque como les informo anteriormente, NUNCA han tenido ningún problema para cargar los gastos realizados independientemente de la cantidad del importe, cantidades que Ustedes me autorizaron, en las cantidades que Ustedes me acreditaron, cantidades que no decido yo, sino Ustedes. Su empleada me ha vuelto a decir que todo está bien, y que puedo realizar gastos en otros establecimientos. Mi sorpresa, es que he ido como se me ha indicado a un comercio y la operación ha sido nuevamente no autorizada. Y lo peor es que, como consumidor y CLIENTE de su empresa sigo sin una solución. No sé ni la razón, ni los motivos, ni nada de nada. Decisiones que Ustedes han tomado sin ni siquiera ponerse en contacto con mi persona y sin ningún tipo de información, ni comunicación. Espero y deseo una pronta solución o cuanto menos un mínimo de información de por qué estoy en esta situación, deseando que esta manera de proceder no sea la tónica habitual en cuanto a la relación con sus clientes. Cordialmente: Fernando Balín Fernández

Me pongo en contacto con ustedes por esta vía ante la imposibilidad absoluta de contactar con su servicio de atención telefónica. He realizado múltiples llamadas en las que, tras superar los 3 minutos de espera, el sistema cuelga automáticamente la comunicación, la unica respuesta que envie un correo loncual es contradictorio a su servicio de atención al cliente generándome una pérdida de tiempo y dinero injustificada. ​EXPONGO: ​Realicé el pedido arriba indicado el pasado 1 de febrero y, a día de hoy, 10 de febrero, sigo sin recibir la mercancía ni información alguna sobre su estado o paradero. ​Su servicio telefónico no funciona correctamente, impidiendo mi derecho como consumidor a ser atendido. ​SOLICITO: ​La localización inmediata y entrega urgente de mi pedido en un plazo máximo de 48 horas. ​En caso de no poder garantizar la entrega inmediata, exijo la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe pagado de forma inmediata. ​Una respuesta por escrito a este mensaje confirmando que han recibido la reclamación.

Hola, realice un pedido por la web a Nina Toledo. El artículo comprado fueron unas botas. Al recibirlas observe que tenían fallo de fabricación. Al ponerme en contacto con ellos me han dado 2 opciones: 1- Opción de cambio: Puede elegir otro producto o tamaño dentro del mismo rango de precios por solo 9,90 €. 2-Opción de reembolso parcial: Alternativamente, podemos proporcionar un 10% reembolso parcial del precio de compra mientras que usted mantiene los artículos. Al seleccionar esta opción, también ayudará a reducir las emisiones de CO2 y los residuos de embalaje, ya que evita la necesidad de devoluciones, que requieren viajes adicionales y embalaje. Me gustaría saber si es legal que no realicen la devolución del importe total del artículo, al ser un fallo de producción. Un saludo, Alba Lumbreras

Hola, realicé un pedido en la página Arkor3DMaker.es (página que vi a través de wallapop ya que también venden sus productos allí) el día 21/01/26 y a día de hoy (10/02/2026) no sé nada de él. Cuando compré el producto, contacté con ellos a través de wallapop y me dijeron que para la siguiente semana tendría el pedido. Pasó una semana, no lo recibí y les volví a contactar. Me respondieron que lo sentían ya que tenían un alto volumen de pedidos pero que para la siguiente semana lo tenía seguro. A día de hoy, les he vuelto a contactar reclamándoles que ya ha pasado más de una semana desde la última vez que les escribí y sigo sin recibir nada, que les iba a poner una reclamación ya que su palabra no es de fiar a lo que a raíz de ahí me contestó con tono chulesco que "pusiese la reclamación y que se reirían de mí" y también que me iba a devolver el dinero (lo cual no ha hecho). Solicito que se me devuelva el importe abonado. Adjunto captura de la compra en su web y de la conversación con ellos a través de wallapop.

Quiero hacer pública mi experiencia con Ryanair, que considero grave, injusta y contraria al Convenio de Montreal de 1999. En el vuelo FR2589 (Cracovia–Málaga) del 03/05/2025, Ryanair causó daños graves a un instrumento musical facturado (acordeón Weltmeister Amigo 120). El daño fue declarado el mismo día de llegada en el aeropuerto de Málaga, emitiéndose el correspondiente PIR, y la reclamación completa fue presentada a través de la web de Ryanair el 06/05/2025, dentro del plazo legal de 7 días, aportando toda la documentación exigida. Tras meses de intercambios y negativas infundadas, Ryanair reconoció finalmente que la reclamación se presentó en plazo, pero ha pasado a denegar cualquier compensación alegando que el instrumento tenía más de 3 años y que, según una supuesta “política interna”, ello implica una depreciación automática del 100 %, asignándole un valor de 0 €. Esto es rotundamente falso y carente de base legal: El Convenio de Montreal NO establece ninguna regla de depreciación automática por antigüedad. Ninguna aerolínea puede imponer condiciones internas que limiten o anulen la responsabilidad prevista en el artículo 17.2 del Convenio. Un bien funcional, utilizable y con valor de mercado no puede considerarse legalmente sin valor por el mero paso del tiempo. Esta práctica supone, a mi juicio, un abuso sistemático, una interpretación inexistente del derecho y un intento evidente de eludir responsabilidades frente a daños causados exclusivamente por la propia compañía. He rechazado formalmente esta decisión y he advertido a Ryanair del inicio de acciones legales, así como de la elevación de la reclamación ante los organismos competentes. Comparto esta experiencia para advertir a otros pasajeros: Ryanair utiliza excusas internas para no indemnizar daños reales, incluso cuando la reclamación se presenta correctamente y dentro de plazo. Referencia del expediente: 69563901

Realice compra 2 billetes de ida y vuelta ZARAGOZA.MADRID-ZARAGOZA para el 21-02-2026 y 28-02-2026, con conexión iryo a Sevilla. En ese momento contrate seguro anulación viajes por causas involuntarias que me ofreció el propio transportista OUIGO con REale. A raíz accidente ferroviario, situación generalizada de trenes, incidencias , retrasos, etc. solicito cancelación del mismo, pues también ha habido cambios de horarios. No se van utilizar los billetes entiendo en mi derecho reclamar su reembolso, cambios ajenos a mi voluntad impiden el viaje, además se supone el seguro cancelación debería cubrir esta contingencia ya que con sea finalidad se contrato espero respuesta

Hola el miércoles 28 de enero recibí un correo de que mi paquete me lo iban a entregar todo el día en casa y nada no viene nadie el jueves 29 entro en el seguimiento y para mí sorpresa pone entregado sin habérmelo entregado llamo por teléfono y pongo reclamación aunqe hablo con una maquina que todos los días a las 8 de la mañana me manda un correo de que no hay actualización ninguna de mi reclamación en fin una perdida de tiempo entonces el lunes 2 de febrero Voi a la oficina de correos express se quedan con mi número que en cuanto llegue el repartidor me llamarían porque el paquete está entregado dicen ellos yo ya había preguntado tbien a mis vecinos por si acaso pero bueno pasa el día y no recibo ninguna llamada el martes 3 vuelvo a ir ya desesperada y jartá de qué me engañen me aseguram que el sábado va el repartidor a entregarme mi paquete porque el lo a entregado pero que no me preocupe que lo va a recuperar ya me parece raro eso porque pido quee dem los datos de la persona que a recogido supuestamente mi paquete porque si lo entregas tendrás que dárselo al destinatario no lo dejas en la dirección que te parezca y a la persona que no es y no me dan nada porque no tienen nada bueno yo espero al sábado porque yo no quiero ni pedir un rembolso de mi paquete porque lo que quiero es el paquete que son unos tenis Nike de mi hija y el sábado pasa y nada y vuelvo a ir el lunes 9 de febrero es la tercera vez que voy a la oficina y vivo a 38 km de la oficina de calle Castelao en polígono Guadalhorcee atendió una chica la verdad que muy apañada pero me volvió asegurar que hoy martes el repartidor me dejaría mi paquete en un punto de recogida que yo le di la dirección para tener constancia de verdad de que llega porque no me fío me lo aseguro porque llamaron al repartidor dice que le habían puesto una incidencia que iban a estar pendientes pues en fin son las 18.00 de la tarde y todavía no han dejado mi paquete esto es indignante jartá ya de mentiras pero yo creo que esa es su táctica aburrir a las personas para que no vayan y se quedarán el paquete pero yo mañana volveré a ir y encima pondré una denuncia ya que no me dan solución y ayer en la oficina pedí la hoja de reclamaciónes y puse una reclamación pero siguem en las mismas porque yo no tengo mi paquete ní me solucionan nada y si es verdad que el paquete lo han entregado que venga el repartidor a donde lo dejo y me lo de y se asegure de dar los paquetes a sus destinatarios pero vaya que el paquete no lo a entregado se lo a quedado si no dicen que no me preocupe que hoy me lo entregan sin falta otra vez de nuevo me han vuelto a engañar que asco de correos express y que poca seriedad la pecha de mareos que llevo ya y no me solucionan nada El número de seguimiento es 6329610002252327

Hola hice un pedido de una aplicación en keto go por un importe de 26 euros, cual es mi sorpresa que la aplicación no funciona e incluso te obliga a meter unos resultados de analíticas que es una cuestión totalmente confidencial. No contentos con esto que lo podía haber pasado por alto, me hacen dos cargos más que yo no pedí, uno de 19,95 y otro de 20, 95 total que me siento engañada y encima señores no tengo ningun producto de lo que he comprado supuestamente, pero si he pagado. Pido el reembolso y la anulación y me dicen que si anularon en su momento el supuesto pedido de la app pero el reembolso no por sus políticas.Pero bueno que política, tú no me das el producto me tienes que reembolsar no?. Pido ayuda en cuanto a esta plataforma y ayuda para que no le pase a más gente. Engañan y estafan. Añado el resumen del cobro, porque Intento.andar número de factura y pedido y la aplicación de PayPal me lo pone en negro, imagino que por protección.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que han vendido mis cryptomonedas sin mi consentimiento ya que no se me ha avisado de lo que iban a hacer con ellas, solo que se recortarían mis opciones de mi cuenta de crypto si no aportaba unos datos, no que se iban a vender sin mi consentimiento y en un valor muy desfavorable al precio que yo compré. SOLICITO: la devolución de la diferencia del valor al que han vendido mis activos y mi inversión inicial. Sin otro particular, atentamente.