Últimas reclamaciones

Buenas tardes Vengo a poner una reclamacion aparte de ir a consumo si no se me da una solución. Llegó el congelador el cual habia pagado a infinition por la instalación. Pero XPO me manda solo un repartidor. La responsable me escribe en un correo que el otro se puso malo. El repartidor para que no se le caiga el pelo y muy amable. No tengo ningún problema con el agradable en todo momento refiere que lo sube solo y que tira unas gafas de una mesa para que no tener problemas con sus jefes. Pero como refieren no hacerse responsables. Vengo a poner una reclamacion con lo que sucedió. Me mandan solo a un repartir que cuando ve las escaleras pide ayuda. Nosotros que necesitamos el congelador urgente accedemos a ayudar. Mi padre le ayuda que utiliza gafas en todo momento. Al subir por las escaleras el va primero y el repartidor por detras llevando el peso. Cuando llegan al descansillo el repartidor sin querer al empujar el paquete, mi padre se va de morros contra la pared rallando las gafas. Unas gafas de lejos y de cerca que quiero que las arreglen. Como se desentienden voy a seguir poniendo reclamaciones porque por ahorrarse a un repartidor podría haber pasado algo mas grave. La casa estaba sin obstáculos por dentro y achacan que se tuvo que desmontar la puerta para entrar el congelador a la habitación. Efectivamente lo hizo mi padre a quien le corresponde. No el chófer. Nosotros teníamos el congelador medido. Necesitábamos un congelador grande y entraba al desmontar la puerta y Nuria la responsable de XPO ourense me lo echa en cara. Cosa que no le incumbe porque su repartidor no tocó la puerta y dice que no se hace responsable de las gafas. Lo siento pero yo he pagado para que me suban el congelador y no que mi padre ayude. Asi que espero una solución que para eso teneis seguros y unas disculpas por las molestias causadas. Adjunto fotos y de las escaleras que supuestamente refieren que subió solo el repartidor. Un congelador grande que pesa 92kg que hace 1.85×70×70 mas todo el embalaje.

Buenas tardes, el 26 de noviembre hice un pedido a la empresa Nike, la cual me comunicó que haría el reparto del mismo la empresa de mensajería Paack, la cual estimaba el día 4 de diciembre como fecha de llegada. El día 1 de diciembre el pedido supuestamente se puso en reparto, pero a eso de las 22:10 de la noche recibo un correo que acusa de fallido el intento de entrega. Esto es falso, yo me encontraba en mi domicilio. El día siguiente el pedido dice estar siendo 'reprogramado' por la empresa Paack, y así se tiró hasta el día 8 de diciembre, es decir, una semana desde que se puso en reparto por primera vez. Toda esa semana hubo alguien en el domicilio que pudo recibir el paquete, pero nadie se presentó allí. Ese día 8 de diciembre el pedido vuelve a estar en reparto, pero sin embargo, a las 22:16, como ya ocurrió el día 1, vuelvo a recibir un correo que denuncia otra entrega fallida. Nuevamente, yo me encontraba en mi domicilio. El día siguiente, la empresa Paack me manda un correo en el que dice que tras dos (falsas) entregas fallidas, se ven en la necesidad de devolver el paquete a Nike. Llegados a este punto, contacto con Nike para que me de una solución. Su respuesta es que harán lo posible por reintentar la entrega. Hoy, día 10, vuelvo a recibir un correo de Nike en el que se comenta que tras enviar una solicitud de reentrega, Paack se niega justificando esas dos entregas fallidas, que vuelvo a repetir son falsas. He vuelto a contactar con Nike para que haga lo posible por hacer que reciba mi paquete. Estaré a la espera de que Paack sea capaz de cumplir con su trabajo. Querría mencionar que vivo en una ciudad madrileña, no vivo en San Peterburgo. No me imagino qué ocurrirá con aquellos ciudadanos que esperen un paquete con Paack en provincias con menor afluencia de personas.

Despues de muchísimos intentos para ponerme en contacto con atención al cliente, donde al indicar que quiero solicitar la baja, me pasan "con el departamento adecuado" donde despues de mucho tiempo y donde se informa que "mi telefono ha sido registrado y me llamarán lo antes posible", se cuelga la llamada. Es imposible que te atiendan y ni que decir tiene, que nunca te van a llamar.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque debido a una mala instalación en las placas solares se me han generado unas humedades en la buhardilla de mi casa. Me he puesto en contacto con vosotros en reiteradas ocasiones desde el mes de abril 2025 y habéis venido a reparar el problema que ocasionó la humedad en octubre 2025, también tomasteis fotos de las zonas de pintura afectadas y después de varias semanas me respondisteis que vosotros al no disponer de medios, era mejor que os pasara un presupuesto de un pintor ya que sería la solución mas rápida. Pues bien así lo hicimos en el mes de noviembre y después de 3 semanas en las que os hemos llamado en reiteradas ocasiones, os hemos escrito varios WhatsApp y el único resultado es la callada por respuesta ya que ni respondéis al teléfono ni a los mensajes SOLICITO […]. Que sea atendida como reclamación formal hacia la empresa Social Energy la falta de atención al cliente y que me sean reparados los daños ocasionados por una pésima instalación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque No me funciona Internet y tampoco la televisión. SOLICITO: Reparen el servicio de Internet y televisión lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 28 de noviembre hice una reclamación A la propiedad del piso,para que me trajeran por favor un microondas nuevo, ya que el que tenía se había estropeado .entonces solo me saben dar largas y el microondas después de más de 10 días no llega. Creándome una mala situación a mi. Perdona.

Hola hice un pedido y no se entrega 771587120 Tu pedido jd está con seur , lo compre hace 3 semanas y no.llega

En fecha 29/11/2025 adquirí en su app Primor 3 productos con referencias: 6XS08967,6XS03042, 2CA00466. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 2 paquetes con 2 pares de calcetines de bebé niña talla 22. Adjunto foto de los siguientes documentos: - Foto producto erróneo. -Captura con los productos originales comprados. -Tickets (número de incidencia) de los diferentes emails enviados reclamando una solución y a los cuales no he recibido respuesta:2216631,2216785,2216919,2219338,2219708,2251096. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado gratuita. Sin otro particular, atentamente. Gracias

Buenos Días, Tras No obtener Respuesta alguna a los Correos Electrónicos remitidos los Días 15-09-25, 16-09-25, 18-09-25, y 09-10-25 solicitando en tiempo, y forma la perceptiva Devolución en Efectivo de los Bonos No Consumidos de la Televisión, y tras los infructuosos intentos por mi parte de solucionar la Incidencia de manera Amistosa. A Día de Hoy 10-12-25 NO he recibido respuesta alguna a ningún Correo, ni tampoco ninguna Llamada Teléfonica con ninguna Solución. Solicito el Reembolso de los Bonos de la Tele No Consumidos. Un saludo

Realicé un pedido el día 28 de noviembre de 2025 de un chaleco de piel de conejo en black friday....estamos a día 10 de diciembre y el pedido no llega...he intentado ponerme en contacto con ellos por todos los medios disponibles que hay...no me dan solución a nada y lo que obtengo es silencio. Ruego que me ayudeis a solucionar este problema.