Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 10 de julio tenía reservado un viaje en autobús de ALSA con origen Alicante hacia Madrid (Estación Sur) a las 10:15. Estuve en la estación de autobuses de Alicante con media hora de antelación. Apareció un autobús con un letrero de Benidorm-Albacete-Madrid, y fui a preguntar al conductor si ese iba para Madrid, y que si me tenía que subir en ese. Me dijo directamente que no, que ese autobús pasaba por muchos pueblos y que enseguida vendría un autobús directo hasta Madrid, y que ese sería el mío. Le hice caso y esperé hasta una hora y no venía ninguno hacia Madrid. Le comenté al chico que había en recepción la situación y lo único que me dijo fue que ya no había ninguno que fuera a Madrid, que he perdido mi autobús y no puede hacer nada, sin darme ninguna solución o alternativa y queriéndose deshacer rápido de mi. Más gente estuvo es esta situación, sin saber qué hacer y habiendo perdido nuestro viaje por culpa del servicio de Alsa. Esa misma tarde tenía que trabajar y los próximos autobuses con plazas libres ya eran a partir de las 14:30. Tuve que comprar rápidamente un billete de tren, el más próximo que había para no llegar tarde a Madrid. Me costó 64 euros. He puesto una reclamación en Alsa, pero de momento no hay respuesta. Les he comunicado que espero una respuesta y un reembolso de los gastos ocasionados, incluyendo el billete de tren de Renfe. Como información os doy los datos del billete de autobús: Localizador del autobús: 1g3ya71 Mi asiento: 15 Origen-Destino: Alicante-Madrid Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  LO INDICADO EN DICHA CARTA SOLICITO   LO INDICADO EN DICHA CARTA Sin otro particular, atentamente.

A LA ATENCIÓN DE: Servicio de Mediación de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) COMPAÑÍA RECLAMADA: i-DE Redes Eléctricas Inteligentes (Grupo Iberdrola) NÚMERO DE EXPEDIENTE: 9040969431 CÓDIGO CUPS: ES0021000040186535RN DIRECCIÓN DEL SUMINISTRO: Calle Calvario, 13, parcela 2, 28460 Los Molinos, Madrid RECLAMANTE: Pedro Puga Lorenzo (Tlf: 627606096 ) Don Pedro Puga Lorenzo solicita la intervención y mediación urgente de la OCU ante la situación de absoluto desamparo, indefensión y bloqueo administrativo que sufre el expediente de acometida de su finca en la Calle Calvario 13, parcela 2, (Los Molinos), el cual acumula un retraso injustificado de cuatro (4) años, provocando graves perjuicios económicos debido a la inacción sistemática de la distribuidora. El objeto de esta reclamación es conseguir que un supervisor humano de i-DE asuma la gestión directa de este caso, deteniendo el bucle de desatención automatizada y procediendo al entronque definitivo de la línea. 1. CRÓNICA DEL DESAMPARO Y DETALLE DE LA DESATENCIÓN AL CLIENTE El reclamante ha agotado, sin éxito alguno, todas las vías de comunicación posibles debido a los bloqueos impuestos por la propia compañía: Bloqueo en el Canal Telefónico: Al llamar a su único número de teléfono disponible, el personal de atención no ofrece solución alguna. Se limitan a indicar de forma sistemática que la única vía de comunicación permitida es a través del área privada de la plataforma web. Bucle de Respuestas Genéricas en el Área Privada: Cumpliendo con sus indicaciones, el reclamante escribe periódicamente a través de su área privada. La compañía emite respuestas cada tres días, pero estas son completamente clónicas, genéricas y carentes de todo sentido común. Entre las respuestas literales recibidas, la plataforma contesta textualmente: "comprobar el estado de la licencia para ver su validez", demostrando que quien responde no lee el expediente ni analiza el histórico. Solicitud Reiterada de Documentación ya Aportada: En estas comunicaciones clónicas, i-DE vuelve a solicitar una y otra vez documentos que ya constan en sus sistemas y han sido debidamente adjuntados, tales como la aceptación de Vías Pecuarias y las fotografías de alta resolución de los trabajos realizados en la caja de contadores. Ausencia de Inspección Física Real: A pesar de haber completado toda la obra civil requerida, ningún inspector de campo ha acudido físicamente a la finca a verificar las instalaciones. Las respuestas se emiten desde una centralita sin fundamentos técnicos sobre el terreno. Imposibilidad de Atención Presencial y Contacto con el Gestor: El reclamante ha intentado acudir presencialmente a las oficinas de i-DE, constatando que no disponen de oficinas físicas de atención al público. Al acudir a las oficinas de atención al cliente de la comercializadora Iberdrola, el personal presencial se declara incompetente para resolver asuntos de la distribuidora y remite de nuevo al único canal telefónico. Asimismo, al solicitar telefónicamente hablar con el gestor del caso, enviar un correo electrónico directo o facilitar los datos telefónicos del reclamante para recibir una llamada de un técnico, la compañía se niega en rotundo alegando que "no pueden hacer nada" más allá de remitir al bucle del área privada. 2. ANTECEDENTES Y CRONOLOGÍA ADMINISTRATIVA VIGENTE La vigencia y legalidad de las actuaciones consta formalmente en los registros técnicos: Año 2022: El Ayuntamiento de Los Molinos concede la Licencia Municipal de Obras original para las instalaciones. Año 2023: Es la propia compañía i-DE la que solicita formalmente ante la administración la prórroga de dicha licencia para dar continuidad al proceso. Fecha 20/10/2025: Se emite el informe favorable definitivo de Vías Pecuarias y Carreteras de la Comunidad de Madrid, quedando el expediente libre de requerimientos sectoriales. 3. ADECUACIÓN TÉCNICA Y OBRA CIVIL COMPLETADA (JUNIO-JULIO 2026) Se reitera que se ha ejecutado y completado estrictamente sobre el terreno toda la adecuación física exigida por los inspectores de campo: Instalación del tubo corrugado rojo de refuerzo del neutro de diámetro de 60 mm (conducto continuo y visible). Conexión e instalación de la correspondiente pica de toma de tierra. Limpieza absoluta del foso del armario (libre de escombros y tierra). 4. PETICIÓN FORMAL PARA LA MEDIACIÓN Por todo lo expuesto, se solicita el amparo de la OCU para que requiera formalmente a i-DE Redes Eléctricas Inteligentes (Grupo Iberdrola) lo siguiente: 1. La intervención de un supervisor humano que rompa el bucle de respuestas genéricas de la plataforma y analice de forma efectiva la documentación técnica aportada. 2. La asignación inmediata de día y hora para el desplazamiento de los operarios de campo para la ejecución del entronque físico y puesta en tensión de la línea en la Calle Calvario 13. 3. El cese inmediato de la solicitud caprichosa de documentos que ya obran en el expediente. Procedo a adjuntar a esta reclamación las pruebas gráficas de la instalación y las capturas de pantalla de las respuestas automáticas emitidas por la compañía. Atentamente, Fdo: Pedro Puga Lorenzo

Estimados/as señores/as: El día 5/05/2026 compré dos entradas para el espectáculo Reggaeton Beach Festival, previsto para el día 27 de junio de 2026. Con fecha 18 de junio de 2026 solicité la devolución del importe correspondiente a ambas entradas. A fecha de hoy, habiendo transcurrido aproximadamente un mes desde dicha solicitud, todavía no he recibido el reembolso. SOLICITO la devolución íntegra del importe abonado por las dos entradas a la mayor brevedad posible. Aporto la siguiente documentación: Aporto la siguiente documentación: * Las dos entradas del Reggaeton Beach Festival. * Correo electrónico recibido de Enterticket en el que se informa del retraso en el procesamiento del reembolso. * Cualquier otra comunicación mantenida con Enterticket relacionada con el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, A primeros de junio estuvimos cenando tres personas, un domingo, en el krunch del centro comercial de Ballonti en Portugalete. Pedimos entre otras cosas un plato combinado q llevaba ensalada mediterránea. Para empezar he de decir q las ensaladas nunca deben estar aliñadas, sino q se sirve aparte el aliño por si hay intolerancias. Dicho esto en el plato combinado no hablaba del aliño de esa ensalada. La sorpresa fue q estaba aliñada y con todo. Vinagre incluido. A mí hermana le sienta mal. Pedimos q se nos cambiará y dijo q no. Que en el plato.pone ensalada y nosotras debemos mirar en el apartado ensalada ( otra hoja) que es lo que lleva de aderezo esa ensalada. Y como he dicho no debe venir aliñada. Creo q no solo merezco disculpas, también una compensación. Creo que al camarero o le costaba nada cambiar y no quiso. Su argumento fue el que he expuesto. Adjunto el ticket (40€) y las fotos de la carta. Plato por un un lado y ensalada por otro. Desde luego es para no volver Un saludo

Hola quiero devolver el aire acondicionado ya que no cumple con mis expectativas solicito la devolución de mi dinero.

Estimados/as señores/as: El pasado 7 de julio de 2026 realicé una compra en la página web de Lookfantastic España por un importe total de 92,15 €. El pedido incluye un corrector de NARS, un tónico de The Ordinary y dos unidades de exfoliante corporal de First Aid Beauty. El día 11 de julio de 2026, la empresa de transportes contratada por el vendedor (Paack) marcó el paquete como entregado. Sin embargo, dicha entrega consta como realizada a un número de DNI que no me pertenece y que desconozco por completo. Ninguna persona en mi domicilio ha recibido el paquete, y tras verificar con los vecinos del edificio, confirmo que nadie se ha hecho cargo de él. Dado que el producto no ha llegado a mi posesión y la entrega se ha realizado de forma negligente a un tercero no autorizado, solicito formalmente la resolución del contrato de compraventa por incumplimiento en la entrega. Por todo lo anterior, exijo el reembolso íntegro de los 92,15 € abonados en el mismo medio de pago utilizado para la compra.

Estimados/as señores/as: El pasado 7 de julio de 2026 realicé una compra en la página web de Lookfantastic España por un importe total de 92,15 €. El pedido incluye un corrector de NARS, un tónico de The Ordinary y dos unidades de exfoliante corporal de First Aid Beauty. El día 11 de julio de 2026, la empresa de transportes contratada por el vendedor (Paack) marcó el paquete como entregado. Sin embargo, dicha entrega consta como realizada a un número de DNI que no me pertenece y que desconozco por completo. Ninguna persona en mi domicilio ha recibido el paquete, y tras verificar con los vecinos del edificio, confirmo que nadie se ha hecho cargo de él. Dado que el producto no ha llegado a mi posesión y la entrega se ha realizado de forma negligente a un tercero no autorizado, solicito formalmente la resolución del contrato de compraventa por incumplimiento en la entrega. Por todo lo anterior, exijo el reembolso íntegro de los 92,15 € abonados en el mismo medio de pago utilizado para la compra.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El 29/06/2026 He pagado por una nota simple 26,87€ y he especificado el número de parcelas y catastro, ustedes me han enviado una nota simple de otra parcela colindante que coincide que es de mi propiedad, pero no la solicitada, no contestan a la intimidad de emails que Les he enviado explicando el problema y no tienen forma de contacto sin ser responder ás su correo de finalización de proceso. SOLICITO […].  Me envíen la nota simple de la parcela solicitada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. El día 1 de Junio estuvimos 10 personas comiendo en el restaurante Faustino que está en el campus universitario de Pamplona. Parece serque lo gestiona desde la universidad. Hemos reclamado pero no estamos de acuerdo. Nosotros reservamos un menú de 23€ cerrado. No había ningún extra ni la camarera nos informo de tal cuestión. Lo único q hizo fue pedirnos que eligiéramos los platos. Escogimos entre los q habéis. Algunos pidieron solomillo ( 5) y uno entrecot. Y se nos ha cobrado un suplemento de 5.60 más por ese motivo, cuando realmente no se nos informo al respecto. Me paré muy injusto siendo además la universidad privada que hagan estás cosa. Exijo la devolución de los 33,60 € que nos cobraron de más. Adjunto el ticket y la reclamación q hice y la respuesta. Un saludo