Últimas reclamaciones

El día 26 de diciembre hice un pedido de 78'50€ , hoy 21 / 01 /2025 todavía no he recibido dicho pedido , he mandado cuatro email y no han sido respondidos he llamado por teléfono y tampoco me reciben la llamada

Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/2025 DI PARTE DE UN SINIESTRO EN MI DOMICILIO, C/ Santa Maria 42, Iscar (valladolid) Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] En la fecha 02/01/20225 informamos de un siniestro en un cuartos de baño de nuestro domicilio, y no vino un fontanero hasta pasado 3 días. A día de hoy 20/01/2025 el sieniestro esta sin resolver, pues no ha venido ningún tecnico y tengo 2 cuartos de baño, inutilizados por dicho siniestro. El numero de siniestro es 12635-2025 SOLICITO reclamen a OCASO Seguros tanto la reparacion como las consecuencias que esto ha conllevado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realicé un pedido el día 29 de diciembre, y al realizar el seguimiento siempre pone expedición pendiente de documentar y no hay número de seguimiento. La empresa de transporte me indica que eso significa que no se ha enviado. He escrito mails, formulario... a DietiSaludable y no contestan nunca. No hay teléfono para contactarlos. En definitiva, es una situación de indefensión, porque ellos ya tienen el dinero pero no informan ni atienden mis mails. Por lo que he visto, este modus operandi es habitual en ellos, así que comparto mi experiencia para que nadie más pierda su dinero y para que se tomen medidas contra esta empresa. Sería ideal que no no puedan seguir operando con la impunidad con la que lo estan haciendo. Gracias por leerme

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre adquirí en a través de teléfono el curso de Tradeando. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera SeQura. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 24 de diciembre. El producto/curso fue contratado por teléfono sin que se informara que hay pagos financiados mensualmente hasta 12 quotas con un total de 2.038€ adeudados a SeQura (quedé informada solo y únicamente cuando recibí el e-mail posteriormente). Durante la llamada se me obligó a entrar en la plataforma con la intención de conocer si tenía acceso a la web y al curso, pero NUNCA más, tras la llamada, he vuelto a abrir la página web, ni hecho el curso, ni gestionado nada más con Tradeando, a excepción de la petición de baja y desistimiento. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Contrato donde se anuncia que tengo derecho a desistimiento en un plazo de 14 días naturales. - Emails donde anuncié mi petición de baja, y consuntamente e-mail donde solicito el desistimiento. SOLICITO la inmediata baja de vuestra plataforma, con la inmediata cancelación del crédito sin penalización. A pesar de que se pagó un importe inicial de 169,83€, no pido la devolución del mismo, porque lo hice voluntariamente con mi tarjeta, sin embargo, pido la cancelación del resto de mensualidades dado que la petición de desistimiento se hizo dentro de plazo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un BMW M3 del 2014, lo compré nuevo en un concesionario oficial de BMW y todos los años ha pasado por el taller oficial de BMW como parte de la política de mantenimiento de BMW para este modelo de vehículo. El coche solo tiene 66.000 km y hace un mes tuve que cambiar la caja de cambio automática de doble embrague, casi 16.000 euro. La vida útil de una caja de cambio automática está estimada en 150/200.000 km. He reportado el caso a BMW Atención al cliente entendiendo que se tratara bien de un fallo de calidad del cambio en si o de un error en los protocolos de mantenimiento del vehículo, todos realizados en talleres oficiales de BMW y acorde al plan de mantenimiento del fabricante. La respuesta de BMW fue ofensiva, me dijeron que el coche está fuera de garantía (eso es cierto) y que me podían ofrecer 1.500 euros de rebaja en la factura ya pagada per la sustitución de la caja de cambio, sólo si me comprometía a comprar otro coche. El M3 es posiblemente el modelo más “mimado” de BMW, la joya de la corona, con calidad y prestaciones por encima de la media. ¿Como es posible entonces que el cambio solo aguante 66.000 km? Más del 90% de los km se hicieron en carreteras/autopistas, el coche siempre ha dormido en garaje, solo lo he conducido yo y nunca pisó un circuito y aun así el cambio se rompe tan pronto? Esta es la calidad de un coche premium? Investigando he encontrado este articulo: https://escondidogermanauto.com/common-reasons-your-bmws-transmission-will-overheat-in-escondido/, que explica claramente las razones que suelen ocasionar este problema. Reclamé varias veces el servicio de atención al cliente, pero sin éxito alguno. SOLICITO una ayuda acorde al coste de la reparación y al valor del vehículo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de enero del 2025, adquirí en su página web Synvisc One Ácido Hialurónico 1 Jeringa Interarticular 60mg por un valor de 168,84€. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto ya que lo necesitaba para hoy dia 20 de enero. Adjunto copia de los siguientes documentos: Correo electrónico de confirmación de compra de mi pedido, recibo bancario conforme se ha pagado la compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado mes de noviembre compré en su web on line el artículo sudadera con capucha HOODIE KIDS CLASSIC ACQUA talla 12. Me pongo en contacto con ustedes porque tal y como he reclamado 3 veces desde el 25 de diciembre, la talla vino pequeña ya que como he indicado se solicitó la talla 12 y le queda muy pequeña a mi hija de 9 por lo que requiero cambio de talla por una S. No dispongo de número de pedido debido a que se me ha extraviado el correo. SOLICITO, cambio de talla de la prenda. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días: En junio de 2023 adquirí un frigorífico combi y al año siguiente se empezó a rajar la junta de goma de la puerta. Me puse en contacto con Miele. Inicialmente me comentaron que estaba en garantía y que no había problema, pero posteriormente el técnico me comentó que no entraba en garantía. Al comentarle el porqué y donde estaba la justificación de que elementos entran en garantía y cuales no, me hizo referencia a una normativa que, verdaderamente no fui capaz de que me aclarase. Volví a insistir y definitivamente se me deniega la garantía y me pasan un presupuesto de más de 160 euros por cambiar la goma. Comentar que el uso ha sido  adecuado y normal, y el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo de garantía. Por tanto, espero que hagan caso a esta reclamación y cambien la goma defectuosa aplicado la garantía, por la cual MIELE se comprometió. Saludos

El miércoles 15 nos quedamos sin línea ni internet en casa. Nos dijeron que máximo 72h lo solucionaban. Nos dan cita el viernes por la mañana. pedimos día en el trabajo para esperar al técnico, nadie aparece. Lllamamos para reclamar, nos dicen que el sábado. Esperamos, nadie aparece. Llamamos nuevamente y se pasan la pelota de uno a otro para decirnos en resumen: que por las molestias nos regalan gigas y que solo pueden ponernos una nueva cita porque no pueden controlar a los técnicos. hoy tenía cita a las 9. Nadie ha aparecido. Solicitamos la cancelación de la permanencia por VUESTRO incumplimiento en dar el servicio ni enviar a un técnico en el tiempo establecido en contrato.

Estimados/as señores/as: En fecha Lunes, 16 de Diciembre 2024 adquirí en su página web www.veepee.es el producto "QUOKKA - Botella cristal redonda con funda de silicona white stone - transparente y blanco - 660 ml - 40002 - 500/700 ml (ES)" con pedido nº VP473390292. El mismo día de haber realizado la compra, les solicité vía email al correo electrónico "atencionalcliente@veepee.com" mi voluntad de cancelar el pedido y recibir un reembolso por este. Hoy, a día 20 de Enero de 2025 no he recibido todavía mi reembolso. Por tanto, están incumpliendo varias disposiciones legales: 1. Derecho de desistimiento (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios - LGDCU) • Según el artículo 102 y siguientes de la LGDCU, el consumidor tiene derecho a desistir de un contrato a distancia (como las compras online) sin necesidad de justificación y sin penalización dentro de los 14 días naturales desde la recepción del producto. (Si se solicita la cancelación antes de que el pedido se envie o llegue a las manos del cliente, se aplica este derecho, y el reembolso debería haberse procesado de inmediato.) 2. Plazos de reembolso (Artículo 107 LGDCU) • El vendedor tiene la obligación de reembolsar todos los pagos recibidos del consumidor en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se comunicó el desistimiento. (Si el reembolso no se ha efectuado en este plazo, la empresa estaría incumpliendo esta disposición.) Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - factura del pedido - correos electrónico de solicitud de cancelación y reembolso Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 23,96€. Sin otro particular, atentamente.