Últimas reclamaciones

Hola, El 21 de mayo abrí una incidencia (255676) porque un ventilador que compré no funcionaba. Me dijeron que enviara videos para que quedara clara la avería, y así lo hice, en un email a customercare.soluciones@leroymerlin.es, donde además añadí el número de la incidencia. Me contestaron diciendo que recibido el día 22 de mayo, a ese mismo email. Durante las siguientes 2 semanas llamo y llamo, y me dicen que ya me llamarán. El 30 de mayo contacto en el whatsapp 690 98 58 16, y me piden que vuelva a enviar los vídeos, que no los han recibido. Así lo hago, ese mismo día. El 2 de junio me envían un correo dándome el teléfono de Saretécnica, dando por cerrada la incidencia (dos semansa para darme un número de teléfono). Hablo con Saretéknika, me envían un técnico que se pasa el 4 de junio. El técnico me dice que cree que es una pieza que falla. La pide. Llamo a Saretéknica el 12, me dicen que siguen esperando la pieza. Llamo hoy otra vez, me dicen que la pieza la han pedido a Leroy Merlín. Llamo a Lerloy Merlín, me dice que no les consta que hayan pedido la pieza, a no ser que haya sido de forma interna, y que lo reclaman. Pido devolver el ventilador, porque ya hace casi un mes desde que esto empezó. Tengo el ventilador puesto desde entonces, sin luz en la habitación. Pido poder devolverlo para poder instalar otro y volver a tener luz, y porque claro, nadie me da un plazo, por lo que esto se podría prolongar un mes más, llevándonos a la mitad del verano. O viene alguien ya o exijo poder desmontarlo y que se me devuelva el dinero.

Estimados/as señores/as: El pasado día 02/06/2025 compré en su web on line 3 artículos similares [DUÉRMETE ONLINE - Colchón Viscoelástico Pocket Visco Reversible (Cara Invierno-Verano) Firmeza-Dureza Media-Alta, Grosor 30cm, Antiácaros, Antibacerias e Hipoalergénico, 150x200], los cuales estaban en oferta flash puntualmente a un precio total de 311,97€ los 3 colchones. Me pongo en contacto con ustedes porque a día 17 de Junio, no solo no han llegado, sino que me han engañado ya 2 veces en los dos intentos de contacto que he hecho con ustedes. La primera de ellas vía chat la semana pasada, su agente me aseguró que me iban a enviar los mismos colchones pero de 25cm de alto porque de 30cm no había en stock junto con una compensación. Mi sorpresa que hoy he decidido llamar por teléfono al no recibir nada al respecto y la compañera suya me ha dicho que eso que me dijo era mentira ya que no podían enviarme ningún colchón diferente a ese como reemplazo. También me dijo que enviaron los colchones a Seur y que se perdieron. ( Llamé a SEUR y tanto por teléfono como en su propia web, Amazon NUNCA les entregó los colchones) La única solución es que me devuelvan el dinero, 312€ y compré los de 25 cm (calidad inferior que los que yo compré) gastándome más de 600€, hay que tener poca vergüenza para ofrecerme eso. Adjunto fotocopia de los detalles del pedido y factura. SOLICITO, que se me entreguen los colchones que he comprado, y si no, se reemplazen con los similares pero de 25cm junto con 2 compensaciones, una por la entrega de un artículo de peor calidad, y otra por las más de 2 semanas que lleva de retraso. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Planeta DeAgostini debido a la no devolución del importe de un pedido que no he recibido. En el mes de febrero/marzo Planeta DeAgostini realizó un envío correspondiente a la colección de Naruto, por un importe total de 57,21 €. Dicho envío no fue entregado en mi domicilio ni a mí personalmente. Según el justificante de entrega proporcionado por la empresa de mensajería, el paquete fue entregado en las oficinas de mensajería y a otra persona, que firmó bajo mi nombre pero presentó un DNI diferente al mío. Yo ya no residía en esa dirección en el momento de la entrega, y no tengo el paquete ni he recibido el reembolso correspondiente. Desde hace más de dos meses, he estado contactando repetidamente con Planeta DeAgostini por vía telefónica. En cada ocasión, me indican que “pasarán la información a un supervisor” o “a otro departamento”, pero hasta la fecha no he recibido ninguna solución ni el abono del importe reclamado. Por todo lo anterior, reclamo formalmente la devolución íntegra de los 57,21 € que he pagado por un producto que no he recibido, y solicito que se tomen las medidas necesarias para que la empresa cumpla con su obligación de reembolso, tal y como establece la legislación vigente en materia de protección al consumidor.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Junio adquirí en su página web allzone.es] el producto MICROSOFT SURFACE Go 4 10.5" Intel N200 8GB RAM 256GB XIG-00004 plata. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un que no era lo que necesitaba Adjunto información: pedido.png devoulicon.png El pedido lo tengo en casa, pero necesito instrucciónes de devolución. SOLICITO se me den las instrucciones para poder devolver el pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha7 mayo 2025 adquirí en su culotte Marca ale de caballero talla L en Deporvillage web on line. Adjunto los siguientes documentos Factura Fotos defecto El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de 27 mayo 2025, la goma estaba pasada y no aprieta, se me dió una respuesta y todavía estoy esperando la garantía número W00093480. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la sustitución y yo no quiero ese producto de nuevo, por ello. Solicito por tanto la opción de reembolso para poder adquirir otro producto pero no este mismo modelo, ya que ha salido de muy mala calidad. Llevo esperando más de 3 semanas en la resolución. Sin otro particular, atentamente. Lourdes García-chicano Alarcon

Estimados/as señores/as: En fecha 02/06/2025 adquirí en su página web tiendanimal.com productos con valor con mas de 300€. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega exacto pero dicen 2-3 dias laborales, han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto o bien la comido & medicina esta danado por la calor . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura pdf SOLICITO la resolución del compra y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de junio de 2015 adquirí en su página web Megadietetica los productos4 cajas de Linoxtrote pan integral, un lote de 3x2 de Mincar Suplex Ovo y 2 cajas de caldo vegetal de Soria Natural. El número de referncia de la compra es: QQGVCFOBT. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Os he escrito numeros correos y no me habéis contestado, teneis un número de teléfono que tampoco contesta llamadas. Puedo adjuntar el correo de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega o un reembolso de los productos. Total 87,88 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de junio adquirí en su página web francesa de Springfield diversos productos de ropa para mi pareja. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un producto destinado a otra persona, proveniente de Shein. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto de manera urgente o el reembolso de la compra efectuada en la web. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha domingo 15 de junio adquirí en su página web un pedido de Uber Eats Han pasado 2 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga el reembolso del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes compré un iPhone 11 en la tienda física de Jaén plaza un móvil reacondicionado y no estaba en buenas condiciones así que lo devolví hace casi un mes que estoy esperando el reembolso. Devuélvanme mi dinero si son tan amables